当不少客户理解到CDP是一个高大上的“营销神器”，纷纷想要洽购一套CDP。然而，通过小编深刻理解后，发现有些客户对CDP的价值点不够清晰，认为CDP可能解决他们…

“企业如果在建设客户数据系统上投资过多，那么投入到市场营销和外围产品的资金就会较少。”Gartner的这句话曾经在本人建设数据系统的企业中验证过了，这些企业…

真正以客户为核心的企业会将客户数据用于业务的所有方面，例如领导产品开发、为其产品定价、创立正确的客户服务接口、决定销售渠道，甚至是做出正确的招聘决…

如何利用营销自动化工具，依据客户旅程，发明残缺晦涩的客户体验。 企业的客户旅程优化晚期，往往通过梳理客户全流程接触点，改善客户的外围痛点，并在旅程中…

家喻户晓，对于大部分品牌批发企业来说，市场营销的一大特点便是领有大量的粉丝和会员。企业往往将巨量的数据寄存在不同的数据库中，因为大部分营销零碎都难…

随着批发世界变得无所不在，顾客的旅程也变得越来越简单。消费者在购买之前、购买期间和购买之后都会应用在线渠道，并且常常在在线和离线渠道之间来回切换，…

天下苦于流量久矣。商铺时代，卖家赔本赚吆喝，只为吸引人流；信息时代，企业用垃圾短信骚扰电话轰炸客户，只为从流量红利中瓜分到一星半点的利润。但随着流…

大数据时代，营销对数据经营的需要越来越高，企业深谙简略的数据采集曾经不足以响应实时变动的营销策略。数据的真正价值在于利用它来深度洞察客户行为，并利…

咱们正以极快的速度奔向一个客户体验占据主导地位的时代。Walker示意，到2020年，客户体验将取代产品和价格，成为要害的差异化因素。2014年Gartner也曾说过，…

数字化浪潮中，企业曾经学会利用数据驱动营销，依据数据做出决策，但大多数企业没有充分利用他们的数据。 企业在利用古代营销栈晋升营销效率的同时，营销栈的…