业务背景：CRM零碎随着各业务条线对线索精细化调配的诉求逐步减少，各个条线的流向规定会越来越简单，各个条线甚至整个CRM的线索流转规定急需一种树形的可视…

CRM——客户关系管理系统，它不仅是一个零碎，一个技术解决方案，而更是一种治理思维。 其外围是把客户作为企业最为第一资源，通过不断完善客户服务和深度发展…

CRM的作用不止是工具，依据用户和对象的不同，CRM发明的价值也是不同的。打个比方:有的企业是用CRM来治理客户信息;有的企业是用CRM来获取流量的；有的企业是…

胜利中标并与一家大公司签订合同当然值得快乐。但也要意识到，这只是与企业客户单干的一个终点，艰辛的工作才刚刚开始。为了与企业客户建设良好的关系，你需…

CRM客户关系管理系统（英文全称Customer Relationship Management），次要就是利用软件、硬件和网络技术，为企业建设一个客户信息收集、治理、剖析、利用的信…

近两年，在新冠疫情等因素影响下，企业数字化转型减速，企业数字化转型曾经进入深水区，作为企业级应用软件中的热门选手，CRM在我国的倒退空间及增长后劲被普…

围绕客户治理通常分为售前、售中、售后、三个外围阶段，即营销、销售、服务三个外围流程与策略，在之前的文章中有聊过CDP零碎的设计，本篇从客户档案模型来看…

如果公司感觉销售流程简单，或者找不到适合的销售模板，能够通过CRM客户关系管理系统来治理销售流程。CRM客户关系管理系统不仅能够帮忙企业制订适合的销售流…

CRM客户关系管理系统不仅仅是一种技术，更是一种面向企业的客户管理系统。客户关系管理软件能够帮忙销售人员疾速找到客户信息，并跟踪客户，直到订单实现。为…

在国内，CRM能够称之为客户关系治理（因为它英文叫Customer Relationship Management，所以简称CRM），次要是指企业为进步外围竞争力，利用相应的信息技术以…