共计 814 个字符，预计需要花费 3 分钟才能阅读完成。
近日，微软公司在一份技术支持文档中称其决定于 2020 年 1 月 31 日起将在部分国家停止对智能语音助手 Cortana 在 iOS 及安卓平台上的更新，并将其从应用商店中移除。
受这一决定的影响，印度、澳大利亚、中国、西班牙、加拿大、墨西哥、德国、英国等国家的移动端 Cortana 用户，从明年初开始将无法再得到官方的技术支持，也无法再下载 Cortana 独立应用。美国目前并不在停用范围内，但有消息称美国很可能将在 2020 年底也加入停用行列。
尽管 Cortana 即将从多平台智能语音助手转变为「Windows 助手」，但微软表示 Cortana 仍是其生产力工具的重要组成部分。为了让其能够更好地发挥自身价值，Cortana 将被集成进 Microsoft 365 应用中，成为 Microsoft 365 的一部分。而用户之前保存或设置的笔记、日历、任务、提醒事项都将会自动同步至相应的微软应用中。
目前尚不清楚那些已经将 Cortana 设置为系统默认启动应用的安卓设备该如何解决停用后带来的问题。除此之外，Cortana 还被写入进了 Surface 降噪耳机等设备中，这些设备后续该如何继续与 Cortana 联动同样也是疑问。
微软于 2014 年推出 Cortana，接着一年后又在 iOS 和安卓平台上推出了独立版 Cortana 应用，希望能加强 Win10 与移动设备间的联系。然而尽管 Cortana 此后在 UI 及功能上都进行了完善与更新，但起步比较晚的 Cortana 还是无法赶上亚马逊 Alexa 与谷歌助手的前进步伐。
今年 4 月份的一份来自微软的报告显示，36% 的用户喜欢用谷歌助手及 Siri，另有 25% 倾向于 Alexa，而只有 19% 的人会选择 Cortana。此外，通过 Siri 来激活使用谷歌助手的作法，也受到了用户的极大认同。
停用移动端 Cortana 并不意味着微软放弃了移动端市场。微软实际上仍在试图以 Surface 平台为基础进行创新，比如推出 Surface Neo 与 Surface Duo。
