闲鱼亿级商品结构化背后的思考和演进

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1. 缘起

闲鱼是一个典型的 C2C 场景的闲置交易平台。每个在闲鱼的用户都能享受到自由交易的乐趣。在这里,可能你只要简单的输入商品名,商品价格,库存等信息就能完成一个商品的发布。即便是发布以后,你也可以随时修改价格,内容等信息。充分的自由是闲鱼活力的来源,但是这对于一个电商品台来说却有着难言的痛苦。本文要说的商品结构化就是痛点之一。

商品结构化为什么重要?结构化信息是平台认识商品的一个基础。只有平台了解商品的各个属性,才能准确地将适合的商品推荐给适合的用户。这样才能更加高效地为买卖家用户创造价值。

而所以 C2C 平台的商品结构化之所以难,是因为 C 商家完成结构化的负担重而动力不足。怎样让用户以最小的成本,来完成结构化就是一个非常大的挑战。我们不能寄希望于商家后台这样很重的解决方案,我们需要的是一个简单高效灵活的解法。

2. 技术破题

怎么解决?首先我们从整个 C2C 商品发布的全周期做一个方案的对比分析。

  1. 方案一 离线式方案

改方案包括算法关联 & 社会化方案。算法关联方案是通过技术手段对用户发布的商品进行分析,从而进行同款的关联或是属性打标。社会化方案核心是将商品结构化包装成一个活动。这样能通过用户参与答题的方式,进行商品结构化的关联。离线方案核心的缺点是关联链路太长,数据回流慢。更为重要的问题是分析出的数据没有用户确认,无法在显示域中使用。

  1. 方案二 手动关联方案

这个是发布中的处理方案。这个方案可能是最为直观的方案。发布过程中,引导用户做属性打标或者同款商品的关联。这个方案的优点是简单直观。缺点同样明显:完全将成本转嫁给用户。对 C 卖家来说,每增加一个发布选择项,都可能导致用户流失。这个方案可以做为结构化的补充,却不是我们寻找的最优解。

我们的思考:我们能否在保障实时性的前提下,实现一个高效低成本的方案呢?答案就是本文给出的方案:智能发布方案 。如果闲鱼用户在 发布阶段 就能将准备发布的商品自动关联上手淘的商品库中的某个商品。该商品就能使用 同款商品的若干结构化信息,商品结构的化的问题不就迎刃而解了么?

方案对比

智能发布手动关联离线方案
用户成本
实时性极高
准确性较高

可见智能发布方案是一个成本和效果最为均衡的方案。

3. 产品逻辑

先从通过下图,了解一下 产品核心逻辑:(以视频发布为例)

简单拆解:

1、主体对焦

作为智能识别的开始。我们需要通过 AI 算法识别出端侧的拍摄的主体对象。同时还通过 tracking 算法对物体做短暂的跟踪对焦。这样做的目的是跟用户对识别物体目标保持一致。

2、智能识别 & 引导

我们会在用户拍摄过程中对被拍摄物体进行实时识别。并且我们非常创新地通过算法,引导用户拍摄目标对象的 核心信息。这里引导的作用是为了放大算法的效果。俗话说巧妇难为无米之炊。如果用户拍摄的内容没有目标的核心信息,算法也很难做出精准的预测。

3、结果反馈 & 用户确认

当用户拍摄完成,我们会以同款的方式,让用户进行一个简单的选择。一旦用户选中某个商品 (可以不选) 就能完成结构化关联。至此我们将复杂的商品结构化问题,转变成用户手指简单的一点。用户的结构化成本已经微乎其微。

4. 架构设计

4.1 技术挑战

综上智能发布的核心解法是将商品结构化的产品问题,转变成同款商品匹配这样的技术问题。

所以我们的核心技术挑战:

1. 在发布阶段进行商品识别的实时性保障

2. 怎样通过压榨 AI 的能力从而最大化同款商品的匹配成功率

那技术上可行么?从闲鱼角度解这个问题,我们有三大技术优势:

  1. 以 AliNN 为代表的移动 AI 解决方案使得端侧 AI 计算成为可能
  2. 我们有这个星球上可能最大的商品信息库(淘宝 & 天猫)
  3. 阿里达摩院雄厚的 AI 能力

我们可以通过前置部分 AI 能力到端侧,大幅度提升链路的实时性。同时我们将 AI 识别能力和淘系商品库做结合,完成同款商品匹配的功能。

为了做到上面的能力,我们构建了 完整的智能发布技术架构

4.2 逻辑架构

首先介绍我们的逻辑架构

整体设计上面分为三层:

  1. UI 展示和交互层。核心是处理用户输入和结果反馈。
  2. 逻辑处理层。主要是控制智能识别管线的运作逻辑和子模块处理结果的分发
  3. 框架层主要是各个核心处理子模块

4.3 架构细节

细节来说,我们通过协同 flutter,java/Oc 和 C ++ 三层逻辑来构建高效的识别能力。如下图所示:

主要设计考量:

  1. 充分利用不同的技术,最大化研发效能。

    我们充分利 Flutter 多端一致性的优势在 UI 层使用 Flutter 进行开发。同时我们将部分共同的算法下沉到 C ++ 层。这样能大幅提升两端逻辑的复用率和一致性。

  2. 充分利用端侧的计算能力

    1. 模糊检测,相似度检测,主体识别,tracking 这些算法都是在端侧实现的。除了充分利用端侧的计算能力外,更重要的是提升拍摄过程中的处理效率。最大化降低对网络请求的依赖。
    2. 通过极致的压缩算法,将最终上传的图片大小控制在 10K 左右。即便是 4 次请求也不过 40K。可以说对用户流量不会构成压力。
  3. 管线编排系统

考虑到后期系统的持续优化,对子模块的处理逻辑的调整不可避免。因此我们设计了一个灵活的管线来管理所有的处理逻辑。该管线能灵活组合 java/Oc 和 C ++ 的能力。并且可以方便做到子功能的顺序调整和功能增减。架构设计如下所示(以 android 为例):

  1. 用户隐私的保护

用作识别的图片会做加密处理,将用户隐私泄露的风险降低到最小。出现在公域中的图片地址都是无法直接访问的。即便泄漏用户的隐私也可以保全。

4.4 算法架构

算法侧的我们也做了大量的优化。

智能发布的最核心算法是同款商品的匹配算法。我们将单帧的预测算法改进为多帧预测。并且我们创新性地将 算法和交互做深度融合,极限压榨算法的极限能力。过程如下所示:

如果算法发现当前帧若不足以作出较为准确的算法预测,则将图像信息向后传递。在传递过程中,及时通过文案引导用户拍摄算法所需要的信息。依次迭代直到完整预测出商品信息。算法处理逻辑如下图所示。

5. 效果

实时性处理性能:经过我们的测试,识别过程除主动提示外对用户 无明显感知。用户的正常拍摄过程无掉帧等性能问题。

同款商品识别效果方面:

总体上 基于多帧识别准确度相比单帧提升约 20%

受限数据披露限制,不方便贴出分类目具体测试数据。给出几个相对明确的结论:

经过我们的试验,我们发现在彩妆 / 香水 / 美妆工具、美容仪、玩具等标品类目中识别率比较高。这些商品的核心信息往往容易在物品表面找到,容易识别。

而在非标品或者半标部分,例如童装,运动鞋等识别率相对较低。这些商品的信息往往在外形中透出不足。这时候算法就需要用户配合拍摄例如品牌这样的核心信息。总体来说识别难度更大。

6. 未来

智能发布将在 9 月份的版本中跟大家见面,欢迎大家试用 & 反馈。首先上线的是视频发布的部分,后续还会增加图片,活动等场景。通过智能识别的项目,我们相信一定可以不断提升闲鱼商品结构化率。

通过该项目我们不仅构建了闲鱼完整的对商品的实时识别能力。同时也沉淀了图片预处理,tracking 等一批端计算核心算法。基于此,我们完全可以将更加实时的 AI 的能力赋能给更多场景(例如扫指定商品或者 logo 参加特定活动等)。

我们畅想的未来发布是一个高度智能化的发布。基于摄像头对商品做深层次理解,系统直接给出商品信息,结构化标签,推荐价格,甚至新旧程度等发布要素。用户所要做的仅仅就是一个确认。今天的智能发布只是我们伟大征程的第一步,我们会向着目标不断努力!


本文作者:闲鱼技术 - 意境

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正文完
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