团队将端到端流程梳理出94个步骤，分为3类：增值、非增值和节约。增值工作即客户会为其付款的、间接作用于实现目标后果的工作。非增值（或业务支持性）工作是…

BPM系统优化和减速流程，提高效率。通过确保以统一的形式解决工作并在正确的工夫将工作交付给正确的用户，业务流程自动化使员工可能专一于更高价值的工作和例外情况。

架构分类可细化的分为业务架构、应用架构、技术选型、代码规划、部署环境架构等。业务架构是核心的驱动力，应用架构是实现的思路，技术选型落地是结果。根据用户需求，设计合理的业务架构，做出相应的应用架构流程，最后落地实施，完成项目。如何在架构的初期，预判业务发展的速度，保证架构可以稳定快速的扩展，支撑起…

Seata 意为：Simple Extensible Autonomous Transaction Architecture，是一套一站式分布式事务解决方案，提供了 AT、TCC、Saga 和 XA 事务模式，本文详解其中的 Saga 模式。项目地址：[链接]

导读：本文是阿里云RPA（机器人流程自动化）干货系列的开山之作，全面、详细的剖析了RPA的概念以及RPA行业的最新发展动态。

鱼骨图（也称为因果图或Ishikawa图）可视地显示问题的多种原因。它有助于识别利益相关者关于问题原因的想法，并允许用户立即将想法分类为主题以供分析或进一步收集数据。它可以与“五个为什么”的技术结合使用。