关明生是前阿里巴巴COO，在退出阿里之前，他曾经很牛逼了，他服务了GE（通用电气）15年，退出阿里后，一手建设了阿里企业文化“独孤九剑”、人才策略体系。如果说马云是阿里之父，关明生就是阿里之母，所以许多阿里员工称他是“阿里妈妈”，可见其在阿里巴巴的重要位置。

老K之前在电商独角兽公司负责过技术VP，带过几百人的技术团队，这几年下来，从我手下进来的Leader，有10几人都曾经是各大互联网公司总监、VP级别了。

这几天看了一本经济管理的书，叫做《西贝的服务员为什么总爱笑》，副标题是贾国龙激励3万员工的管理哲学。这本书列举了很多感人的真事，能让我们看到这家企业的发展脉络和人情味的企业文化。但是作为普通读者，我无法真正领会到管理方面的经验，所以将书中打动我的一些点修改后摘录如下。

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作者 | 陈旭，京东前技术总监，超过 16 年的软件及互联网从业经验。曾负责京东私有云以及公有云的开发者服务部分，在私有云基础平台及基于大数据的风控方向有丰富的理论知识和实践经验。