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当整个团队总是抱怨完成目标的时间太紧张,无法完成。其实这个时候,更多的可能是我们的团队的工作效率出现了问题。
一、正确认识成员的实际工作效率
什么是工作效率?
工作效率指的是单位时间内完成的工作量。
那么你给员工安排的时候,有没有真正具体的去考虑过:“单位时间内完成的工作量”这件事呢?
我想大部分的管理者是没有的。那么,这就是问题的所在了。
往往我们安排一项工作给某个员工,只是站在了整个项目的实际需要应该的时间角度。
例如:整个项目需要在 2 天内(16 个小时)完成,总共有 ABC 三项工作要让某个同事完成,完成 A 工作的时间安排是 8 小时,B 工作的时间安排是 3 小时,那么 C 工作的时间安排自然是 5 小时了。
OK,假设 A,B 两个工作都是这个同事的专业能力,他是可以按时按量的完成任务,但是 C 工作是新的工作内容,学习了解就需要 3 - 4 个小时,那么这时候,他还有足够的时间完成么?
答案肯定是否定的。这个例子虽然很抽象,但是现实工作中很多的情况就是这样造成的。管理者几乎很少去考虑员工的工作效率因素。所以提高团队成员的工作效率第一个要点,就是要正确认识成员的工作效率。
二、提高锻炼成员的执行力
执行力对于员工来说,就是领到上级布置的任务后,立刻马上想尽一切办法去努力完成目标。
但是有部分成员,他们的执行力总是要比别人更弱一些。
这是由于那些因素造成的呢?
1,目标不明确。对于这个任务,只是知道要完成,什么算是完成的好,并不知道,所以没有方向。
2,不懂方法。对于如何去完成这个工作,缺乏基础的方法论,不知道如何下手。
3,格局不够。对于某些无法看到及时效果的工作,采取拒绝排斥的方式。没有大局观。
4,恐惧心理。面对具有挑战性的任务和工作,本能的不想做,总是找借口拖延。
找准了这些问题后,才能对症下药,让整个团队成长:
1,在分解任务的过程中,我们可以利用 OKR 或者其他的方式,通过“自上而下”与“自下而上”的方式,共同制定任务目标,让成员和管理者共同明确目标,所有的疑问一定要在工作开始前解决到位。
2,形成常态化的培训,不管是主管进行培训,还是员工之间的讨论交流。这个工作一定要坚持并且落实下去。确保成员始终处于一个学习进步的状态。培训的内容不单单是岗位技能,整个市场环境,行业前景,以及相关的职场经验,都是可以交流学习的内容。让成员的技能与格局得到全面的提升。
3,打造公开透明的竞争环境。
其实人人都希望能够得到他人的认可和夸赞。这是由其社会属性所决定的,也符合马斯洛需求理论里人们对尊重的需求。在一个小团队里,所有人的工作目标都公开透明,并且设计一定量的奖励机制。经过 1 - 2 轮的循环之后,所有员工会进入一种竞争比拼的状态,表现出“更好的自己”,所以打造一种公开透明的竞争环境,也有利于提高团队整体的工作效率。
4、善用工具提高工作效率
合理并且有效地运用项目管理软件,不仅可以让我们工作井然有序地进行,还能最大程度保证项目目标的达成。我推荐使用 CORNERSTONE,它提供了包括任务 / 需求 / 测试管理、迭代规划、缺陷追踪、报表统计、团队协作、WIKI、共享文件和日历等功能模块, 现在申请 20 人以下团队即可免费使用。