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技术监管与个人隐私爱护是一个陈词滥调，但边界含糊的问题。借助技术力量进行监管能够无效升高平安危险、减少流程效率，但不可避免的会波及到对个人隐私的进犯。
近日，一位亚马逊的物流司机就因为公司在货车中装置 AI 摄像头而辞职，认为公司对个人信息的监控切实是太多了，并示意 “这既违反了隐衷，又违反了信赖。”
“这既违反了隐衷，又违反了信赖。”
Insider 在前不久的一个报道中称，亚马逊正在为所有送货车辆装备 AI 摄像头零碎 —— Driveri，该零碎由一家名为 Netradyne 的公司生产。摄像头始终处于关上状态，并扫描驾驶员的肢体语言，车辆速度，甚至睡意。而后，零碎应用“主动口头警报”来告知驾驶员是否检测到违规行为。
看起来是一项驱动社会提高改革的技术，能无效进步司机的驾驶平安以及物流的运输平安，但从货车司机的视角来看，这更像是给他们戴上了一副“桎梏”。
Vic 从 2019 年开始在亚马逊负责货车驾驶员的工作，亲身经历了近两年亚马逊政策的变动。他通知媒体，亚马逊的监管机制正变得越来越严格，最开始是提供了一个应用程序来跟踪货车的行驶路线，而后是借助 App 每天进行人脸打卡，而“压死骆驼的最初一根稻草”，就是这次的 AI 摄像头。他还示意，公司要求驾驶员批准承受继续监督以实现工作，这看起来像是一种“强制”。
在该技术利用在货车上时，亚马逊曾在一次媒体采访中示意，“咱们在经营方面进行了一笔平安投资，开始在咱们的物流车队中推出业界当先的基于摄像头的平安技术。该技术将为驾驶员提供实时信息以及警报，帮忙他们在旅途中放弃平安。”并示意驾驶员录像不会主动提供给亚马逊，并且只有在检测到平安或违反政策后才会触发“实时反馈”。
而此次到职事件发酵后，亚马逊尚未发表相干评论。此前这家科技巨头就因对仓库中的员工进行跟踪与监督，陷入技术监管与个人隐私间的争议，并引起整个社会以及科技领域的关注。
“两难窘境”，作何解？
亚马逊陷入的窘境，前不久国内的一家物流公司也遇到了相似的状况，不过状况正好相同 —— 亚马逊因为监管过渡，受到外部驾驶员的公开抵制，货拉拉因为监管不到位，陷入社会舆论的风波。如何应答多样简单的场景，如何借助技术力量治理、辅助驾驶员，同时又不适度进犯驾驶员与乘客的个人隐私，这样的两难窘境是否有解？
在货拉拉公布平安整改动作布告两周后，货拉拉发表上线行程录音性能并试运行车载设施。货拉拉方面对记者示意，目前曾经实现的具体动作和对应停顿是： 跟车 / 搬家订单的全程录音性能上线；承载录像和信息采集性能的“安心拉”智能行驶记录仪，已开始在长沙装车进行产品验证，试运行和优化后逐渐向全国推广；其余整改措施也正按计划推动。
“安心拉”通过多路摄像头（驾驶室摄像头、路面摄像头、货厢摄像头）、GPS 等传感器全方位采集车内环境和货物数据，获取更多订单内实时信息，并且与货拉拉 App 联通。这一动作与亚马逊的 AI 摄像头相似，作为一种踊跃的尝试，不晓得真的全面推行后是否会面临同样的问题。
隐衷爱护与社会倒退，须要一个适合的平衡点
在现在这个智慧时代，人们的生存正在变得越来越不便：关上手机，就能随时查阅新闻，点外卖；关上电视，可通过语音交互寻找最想看的内容，或是管制全屋智能家电设施。然而，在享受智能生存的同时，人们也无奈防止本人的生存被转换成大量的数据。
对于用户来讲，集体信息安全曾经越来越重要，关乎财产平安甚至生命安全。越少的曝光路径就越平安，哪怕隐衷数据不会被收集，也没有人违心在监视器下生存。但另一方面，如果借助技术的力量获取更多无效信息，必然能够为社会的稳固与踊跃倒退带来不可估量的价值，这也是一个不可逆转的社会倒退方向。
隐衷爱护与社会倒退，须要找到一个适合的平衡点，而这个点到底在哪里？可能没有任何一个独自的角色能够给出答案。
