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我 1996 年加入工作，在银行零碎从事系统管理和软件开发工作，从那时开始便和运维开发结下了不解之缘。最早的这三年多工夫算是打基础的阶段，在银行零碎，从事对数据库、unix 零碎相干的运维和开发。
2000 年我单独到闯荡，先后在蓝点、腾讯等公司从事研发工作。在蓝点属于技术晋升阶段，次要理解 Linux 和网络，研发一些网络安全相干的产品。腾讯工作则拓展了视线，工作上波及对海量用户 IT 零碎的架构设计、运维开发，这个阶段接触到不少和海量用户、数据打交道的我的项目。另外，我很喜爱腾讯的人文关心，也致力将这种气氛带到其余中央。
在工作 10 年后，我于 2010 年携家带口来到上海隆重。除了从事根底服务和运维的研发外，也负责 POI、数据等经营。对于这个阶段最大的领会是好的机会须要保持，过后做过的游览、LBS、O2O 等产品都挺不错，但转变方向太快，如果能保持一两年，收益会十分可观。
2012 年 8 月来到与隆重同在张江的 1 号店，开始创立运维开发团队，通过不到四年的倒退，1 号店公有云从无到有从小到大，运维开发团队从 2、3 人倒退到近 20 人，一粒种子成长为小树。当初我的团队是平台保障部，整个部门除了实现平台研发工作：为公司提供运维自动化、SOA 基础架构和办公自动化服务外，还须要负责全公司的监控、品质保障、测试、应急解决等。平台保障部属于一个大部门，我负责的局部包含上面绿色框线中局部：
除了这几块具体业务，我还负责包含应急指挥核心（一个虚构团队，由值班员、值班经理、零碎征询、架构、各业务组成）和演练，近期发展了交换机切换、大促缩容、流量切换等演练，目标是通过演练发现潜在的问题，让咱们的业务更加强壮。
从无到有建设运维开发团队
回忆 2012 年 8 月刚到 1 号店的时候，除了一款被吐槽的公布零碎，没看到什么运维工具，大家运维得很辛苦：产生问题三更起来解决是粗茶淡饭，不光是游戏运维同学露面，而是各团队都要来参加解决；人多状况比拟乱，大家的意见也各不相同，有的要求回滚，有的凭教训要重启利用，有的倡议查看 DB。
过后做公布零碎的同学刚到职，负责保护的两位同学也感到很迷茫，其中一位刚毕业一两年，感觉玩不转了。公布一次之后产生故障概率很大，有时出了问题回滚，竟然回滚了几个小时，后果大家宁愿手工公布也不违心用公布零碎。www.sangpi.com
尽管是一头黑线，然而也要上啊。我花了几个通宵工夫，把公布零碎所有的问题汇总并且归类，包含公布零碎本身的、业务的、操作的等类别，而后和各个对应的团队沟通改良计划，外部也就 DevOps 的理念进行交换疏导。为什么要须要各个团队的参加？因为如果公布不够高效稳固，受到影响的包含经营、研发、测试、产品、运维各个团队，最终会重大影响业务的失常运行和个性的疾速迭代。最初通过各团队的统一口头，咱们终于在两周多的工夫内稳固了公布零碎，也就奠定了当初的运维开发团队。
过后还没有公有云的样子，在监控选型上也有些不同意见，有的心愿齐全自研，有的要求不要给业务研发看到，有的认为只有用开源的即可。联合过后的人员情况和公司的理论，我采纳了开源 + 大量自研的办法，并提倡全员监控的理念，得以在较短时间让各团队都用上了不便的监控。有了公布、监控能力之后，对根底数据的要求越来越高，领导对咱们的反对力度也在加大，咱们得以有机会开始建设公有云的第一个版本，涵盖 CMDB、装机、公布、监控、配置管理等。随着产品越来越丰盛、用户越来越多，咱们开始了对各产品进行优化丑化，通过 API 形式买通内外平台零碎，逐渐倒退成了当初的乐道云平台。咱们抉择乐道这个名称，有三个含意：高兴运维之道、安贫乐道、津津有味。
目前 1 号店的技术团队大概 1000 人规模，为全国几千万用户的购物提供弱小技术架构、研发和运维服务。我负责的运维开发团队有 20 人，与其余团队密切配合（运维、研发、架构等），高效治理上万台设施的安稳运行。其余团队次要是运维自动化的需求方，咱们会依照业务的紧急重要水平安顿需要的沟通、设计、疾速原型和迭代。
这四年保持做运维开发工作，恰好赶上电商和云计算的高速倒退阶段，加上领导和团队的反对，所以获得了一点问题。我期待将来能在云端化和智能化上做出更多无益的产品。
最有成就感的是带过的那些团队
说一个 20 年前对我触动很大的事件：过后在银行零碎工作，领导对我说“领导就是服务”。过后我不太了解，然而在有了肯定工作教训后，我越来越认可这一观点。团队里每个人都是我服务的对象，遇到问题领导要冲锋在前，遇到处分让最有功的同学上，遇到黑锅我来，甚至还要查看下还有没多的锅？都给我压上。须要什么资源我会尽量争取，短期争取不到的我也始终惦记着。千方百计为团队谋些，多让团队做出些有价值的产品，晋升成员的成就感。“领导就是服务”这句话当初算是骨髓了，要感激过后的领导：黄昌云行长。
当初率领团队，我很重视高兴高效与成长，实际上每个人有本人的劣势与短处，我会努力创造一个好的环境，让每位成员各司其职、各尽其能、各得其所。
我十分喜爱“好日子，缓缓过”这句话，这也缓缓成为了团队名言。我的观点是工作要快，事件尽量做在后面，高效高质量研发；但生存要加快，咱们周末在家陪宝宝讲故事，在阳台品茶看书听音乐，在餐桌全家人共度高兴时光。平时如果看到团队成员加班，我会要求他 / 她早点回家，将来须要的是衰弱体格创造性思维，而不是代码工人。
如果问我这些年的工作什么最令我有成就感？是我带过的团队，他们都有着独特的特点：高兴、高效、稳固、战斗力强。
技术生涯倒退的几点倡议
这里想先讲讲我早年的一个经验。那时是在腾讯刚接手疾速 Tips 我的项目，即大家看到的 QQ 弹窗，我的项目交接的后任同学刚刚因为事变受到了处罚。他善意揭示我，尽量少接需要，免得吃一堑; 长一智。一方面，我对腾讯制度的欠缺受到触动，事变的各类表彰会一级级查究到 VP；另一方面，我却认为少做事不是解决问题的方法。于是，我疾速开发了一个测试后盾，无论谁想测试弹窗，能够间接应用，而且影响范畴可控。最初，这样的计划既能不便各团队用新产品，又不会引发事变。所以我当初在 1 号店的团队也建设了外部的奖惩制度，甚至包含涉黄也有表彰，不便积攒流动经费。同时建设公有云平台，让各个团队能够不便地公布、监控、查看日志等，为业务团队高效研发发明良好的环境。
举这个经验为例子，是为了阐明技术人应该怎么对待和解决公司的我的项目需要。少做事件一不能响应业务需要，二也失去了锤炼本人的机会。要通过思考和致力，在尽可能的范畴内，实现工作保证质量。如果给出一个广泛性的倡议，那就是遇到困难问题，被动想方法解决，对每个职场人的倒退都大有裨益。一个人职业的倒退过程，随同着解决的问题越来越大、越来越难，如果解决的问题千篇一律甚至越来越简略，那很有可能是职业路线越走越窄。
再具体一点，对于处在技术生涯中不同阶段的技术人，倒退侧重点略有差异。对于刚刚入行的技术新人，要器重打基础的这个阶段，无论是什么规模的公司，我倡议：
多思：为何这样设计、实现，能带来哪些好处，会有什么问题。
多做：别让本人闲下来，多做事没害处，哪怕短期没有直观的收益，“风物长宜放眼量”。
沟通：及时回复，及时更新进度，有艰难确实难以解决时及时寻求帮忙。
还有一点，有个能带着你一起成长的团队和老大，很重要。
工作三到五年之后，要放弃学习和倒退。还有，就是要评估下是否达到了职场倒退的瓶颈，我倡议从上面四个角度着手：
空间：本人在团队中的地位，公司在行业中的地位，行业的倒退状况，综合出能够预感的倒退空间。
简历：每半年更新一下本人的简历。不是激励大家频繁跳槽，而是通过这种形式，咱们能够查看过来半年有没有问题和提高。
持续性：马上可能面临组建家庭等问题，现有的工作生存与学习形式是否可继续，如果不可继续如何调整。
指标：咱们离长期指标是更近了吗？有没有更好的路径、办法确保指标的实现？
对于加班这个话题
对于加班，我集体的认识是：如果是本人为了成长或业务，被动加班，很好，也是职业精力所在；然而如果只是被动加班，被不成文的规定、文化解放，被不合理的进度限度，我不赞成。
作为常识工作者，如果不能留出思考工夫，不能留出精力来倒退业余爱好，不能在运动场上锤炼体格，不能和敌人知己交流经验，长期来看肯定是难以继续的。
确实，在这个时代，技术人很吃香。尤其是在一些人文关心比拟到位的公司，除了薪资不错，待遇也挺好。不过咱们的幻想更重要，如果幻想和稳固抵触，我倡议还是抉择幻想：只有做真正喜爱的事件，才不枉此生。当你的职业就是你的幻想的时候，你会发自内心地热爱工作的时光。
我看 IT 倒退及其将来
联合这二十年工作，对于行业环境的倒退，我能感触到的四个方面：
硬件：内存从几 M 到几 G，硬盘从几百 M 到几百 G。别说磁带了，连当年常见磁盘都曾经找不到了。
编程语言：可能当初很少有人晓得 Cobol 啦，以前在银行可是很吃香的。C 语言还是历久弥新，而 Python、JS 等变得越来越热门。
网络条件：从几十 K 的猫，到当初家里 100M 光宽带和手机 4G，不可同日而语。
行业：这 20 年来热门语言和概念越来越多，不过很多根底软硬件没有什么变动。服务器是 X86，运行的 OS 是 LINUX 零碎，Java、PHP 利用在 Tomcat、Apache 上跑，数据库不少仍是 MySQL、Oracle，网络协议也还是 TCP/IP。变的是咱们对 IT 的依赖水平越来越高，要求越来越严格，衍生出不少新概念新产品，如电商、电子领取、一直降级的智能手机。
将来，随着软硬件和网络的进化，人们心愿随时随地取得高效平安的服务。我认为会体现在如下的三方面：
云端：大部分人处理事务只须要一个接入端，可能是手机、平板或建筑物的外表，随时解决公司、家庭的事务。
智能：很多工作外包给智能机器人，家中的智能管家负责清扫、烹饪、保安；工厂的智能机械负责流水线的运行；投资也交给智能参谋
平安：从买衣买书买手机，到手机转账、理财、交换，咱们对平安的要求越来越高，这方面也是大有可为。因而，IT 服务的云端化、智能化、平安化将是技术倒退的方向。
将来的这些发展趋势，具体对应到咱们运维行业人员，要跟上和引领技术的倒退。
首先实现运维的云端化，让各团队随时随地理解业务健康状况，便捷地构建、测试、公布；
其次通过机器学习让运维更加智能，如何报警只报本源防止被景象吞没，如何主动修复典型故障，如何提前主动扩容防止事变，是咱们须要摸索的重要方向；
最初在平安这块，除了做好运维平台本身的平安，如何帮忙业务实现更好的平安，以电商为例，通过一键削峰、防 CC、防黄牛等平安我的项目，让业务平安安稳运行。
咱们目前研发的次要内容是公有云，有了松软的根底，与私有云的交融也很便捷，1 号店曾经有屡次胜利施行的教训，与私有云的交融须要通过主动部署、公布、配置等，迅速将私有云与公有云买通。
