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前言
可能大家看到【工作效率】,第一工夫会想到是编码技巧、开发环境、效率软件、vscode 插件或者开发环境、CI/CD。
不不不!
以上那些的确能够进步业务的生产效率,应该说是每个程序员的必备本事,属于技术能力领域,也叫硬实力。(这块有工夫另开一篇分享)
不少程序员,特地是初中级的常有个误区,就是只有技术牛逼就行了。其实不然,但业务越简单牵扯的人越多,软实力就要害。
本篇分享是有来由的,故事要从前些天的需求方找我诉苦说起。
简略介绍下本团队,大略十几人,高级前端较多,采纳梯队治理设立两个小组长别离治理他们
前些天,A B 两个我的项目的需求方先后跟我投诉某个小组长我的项目进度延期。按说对应的需要技术难度并不高,没理由延期太久的。
于是我拉上了需求方、前端开发负责人、服务端、原始数据供应方等相干人员开了个复盘会。在复盘后发现,其实影响进度的不是技术,而且跨组合作上的问题,
** 总结了以下几点:
- 开发对业务了解有余,局部性能实现后返工批改
- 沟通能力有余,造成误会和有效期待
- 小组长工作合成和治理能力有余,资源调度不合理
- 个别成员责任心不强,抱着 xxx 不是我负责,我不论的心态 **
提炼出关键字后,是【业务理解能力】【沟通能力】【治理能力】【主人翁意识】。这些都是软实力,并不容易量化考核。
作为团队 leader 显然不能对这些问题坐视不管,那怎么去晋升这些能力呢?
有句话叫陈词滥调,很多理念和方法论大家可能都听过,但并没有真的认可和执行它们。
所以我要做的就是通过个体培训、单聊、设定相干指标、举荐工具和方法论等模式,去一直强化大家的思维。
抛砖引玉,以下是我做培训的思考总结:
晋升对象 / 能力纬度:
小组长 | 组员 |
---|---|
业务理解能力 | 业务理解能力 |
治理能力 | 执行能力 |
沟通能力 | 沟通能力 |
总结能力 | 总结能力 |
主人翁意识 | 主人翁意识 |
工作推动能力 |
晋升计划
- 对组长 – 独自交换
在平时的工作中刻意化强调这些思维,传输思想认识
- 对组员 – 个体培训
对组员其实也能够一对一交换,不过高频率会占用很多工夫,培训、分享会的时候去讲这些也是不错的计划
- 制订要求及工作
剖析和总结能力,能够肯定水平反馈在需要文档和技术总结上。
- 验收工作实现状况,作为绩效一部分
退出奖惩制度,能够进步大家的积极性。软实力考核能够根据需要技术等文档、需求方投诉、工作品质和进度等方面
晋升方法论
业务剖析能力晋升
如果没法清晰了解需要 /bug 的时候,能够试试 5W1H 分析法
,问问本人上面这些问题,一一寻求答案后再连串起来
5W1H 分析法
bug | 需要 | |
---|---|---|
what | 什么问题,影响如何 | 什么需要,价值在哪 |
where | 哪个环境,哪个模块 | 哪里须要 |
when | 何时产生,触发条件 | 何时须要 |
who | 相干人员是谁 | 相干人员是谁 |
why | 起因是什么 | 为了什么 |
how | 如何解决 | 如何实现 |
指标治理能力
人脑不靠谱,请及时记录信息
当然每个人的习惯不一样,有的人喜爱用文档,有的人喜爱写纸张上。而我喜爱纸张打草稿,而后要害信息记录到文档里。
草稿也不是胡乱涂画,这里我举荐 一页纸工作法
, 辅助刻意化造就思维逻辑。
一页纸工作法
(图片来自网络)
当然,不须要画的这么丑陋:)
Notebook 便签
便签用于记录一些事项的概要,集体的 todolist,能够时不时看一眼。
进步沟通能力
推动事项、缩小误会
沟通的实质替换信息并达成共识
沟通通常来说,有两个场景,即 发动沟通方
和接管沟通方
。
发动沟通方
【提前梳理好内容】
- 明确本人的用意和冀望
- 信息残缺,需具备工夫、地点、人物等因素
- 组织好语言通顺性
- 思考好对方可能的发问,并做好答复筹备
发动沟通方 | 接管沟通方 | |
---|---|---|
直接对话 | 【提前梳理好内容】 1. 明确本人的用意和冀望 2. 信息残缺,需具备工夫、地点、人物等因素 3. 组织好语言通顺性 4. 思考好对方可能的发问,并做好答复筹备 | 【提取重点】 1. 对方用意和冀望 2. 工夫、地点、人物等因素 3. 不可本人猜想对方用意 4. 不做没把握的承诺 5. 不替别人答复状况,除非你真的理解 |
文字沟通 | 【同上】 关注答复状况,如果对方长时间未响应,及时跟进 | 【同上】 防止已读不回 |
项目管理平台
诸如禅道、ones、tapd 之类的项目管理平台,做好以下几点,也有利于缩小沟通和团队治理老本(每个团队都有对应的标准,这里就不开展讲了):
- 迭代治理做好分类
- 需要、缺点形容要清晰
- 进度、状态及时更新