关于算法:YAYA-LIVE-CTO-唐鸿斌真正本地化要让产品没有产地属性

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疫情让泰国旅游业蒙受重创,却也为另一个产业的倒退按下了减速键,那就是以直播为代表的线上娱乐业。泰国作为国内互联网出海的热门市场,吸引了不少直播产品布局扎根。

他们中有的早就实现当地建设,在疫情下克服出差、防疫等难题,迎接用户涌入和营收增长。还有一类企业,疫情后果决入局,依附成熟打法和坚定信念,紧紧抓住下半场的市场红利,比方直播老将杨卫东开办的 YAYA LIVE。

YAYA LIVE 在 2020 年底上线,仅一个月便吸引上千名当地网红、多位当红明星成为签约主播,一度力压 Hago、MICO 等利用,位列泰国直播滞销榜 TOP3

这背地,是整个团队深厚的行业积攒和对系统打法的高效执行。这套方法论,总结自他们在海内市场的多场硬仗。而今,YAYA LIVE 又带着这套打法进入了印尼市场,开启另一个故事。当然,成熟模式的多地复制,也并非手到擒来,尤其是身为后起之秀面临并不广大的市场空间时。

躬身入局,后来者如何打出差别和特色?
出海风起,寰球布局怎么应答市场新挑战?

作为陪伴 YAYA LIVE 一路走来的通信云合作伙伴,咱们有幸请到 YAYA LIVE CTO 唐鸿斌深刻聊聊一路走来的种种。

唐鸿斌
YAYA LIVE CTO

置信能够为关注海内市场,意欲寰球倒退的企业带来参考和启发。


搭乘时光机,出海东南亚

直播行业在国内曾经倒退了十几年,造成了技术提供、设施提供、MCN 机构和直播平台为主的产业链条,积淀出了带货、广告、礼物“变现三宝”,甚至扭转了国内的待业市场场面。

主播成了很多年轻人的幻想职业,数据显示,我国主播账号过亿,直播这一创作者经济状态的微小吸引力可见一斑。艾媒征询数据显示,2021 年我国的在线直播用户规模达到 6.35 亿 人,五年间以席卷之势实现了翻倍增长。而当咱们把时针拨回到 YAYA LIVE 上线的 2020 年,国内这一数据也曾经高达 5.87 亿,进入了充沛竞争且用户增长见顶的艰难模式。

领有多年直播行业从业教训,简直经验了行业倒退整个过程的唐鸿斌认为,“直播这个行业如果还有什么机会的话,那肯定是出海带来的”。于是他作为 CTO 退出 YAYA LIVE,开启了东南亚直播市场的征战之旅。创作者经济,内容为先。在这方面,YAYA LIVE 从一开始就制订了十分欠缺的产品和品牌策略。YAYA LIVE 聚焦凋谢、时尚、热衷娱乐的泰国年轻人群体,打造高端内容为外围的直播品牌。

在获客形式上,相较买量投放的短期规模增长,YAYA LIVE 抉择了另一条更具长期价值的路线——明星单干。

YAYA LIVE 签约泰国年轻人群体中好感度十分高的“一线大花”TAEW(道妹)负责代言人,道妹在 YAYA LIVE 上开直播,在社交媒体上为其宣传引流,迅速圈定了一批高质量主播和用户,造成口口相传的好口碑。

(泰国三台演员道妹代言 YAYA LIVE)

在品牌调性上,不同于公众此前对于直播这种家养、草根内容生态的偏见意识,尤其是局部平台在变现压力下动作走形造成的粗鄙风尚,YAYA LIVE 有严格的主播面试培训制度和内容监管体系,着重疏导主播生成趣味、娱乐、衰弱的优质内容,先后策动了歌手较量、舞蹈较量、宋干节(泰国传统节日,又称泰国泼水节)传统服饰 Cosplay 等官网流动。

在功能设计上,YAYA LIVE 交融了直播 + 短视频 + 语聊房 + 社交的内容模式,以及 PK、礼物、游戏等晋升活跃度的性能。

一套打法下来,保障了平台从主播到内容和用户的高质量水准,YAYA LIVE 很快跻身当地直播平台 TOP3。

(YAYA LIVE 迅速跻身泰国娱乐直播 TOP3)

在实现了泰国市场的重经营后,YAYA LIVE 在今年初迅速落地印尼,目前曾经实现月流水过百万美元的阶段性指标。而这些,得益于团队尤其是创始人杨卫东南征北战的方法论总结。

杨卫东堪称直播出海畛域响当当的老兵,战绩累累,也是 最早搭乘“时光机”的出海人

国内互联网企业一贯“卷”功了得,风口市场总是迅速从蓝海到红海直至跑出有微小虹吸力的巨头霸主。这样的零和博弈故事一再演出,让不少有志于此的从业者把眼光放到海内。

他们把在发达市场获取的教训,用以开发绝对落后的市场,好像坐上了时空机,取得不同国家和行业倒退的不均衡红利。而对于中国互联网企业来说,东南亚作为科技行业仍处于成长期的新兴市场,因 人口构造年轻化、用户付费习惯良好、互联网倒退增速快、基础设施绝对欠缺,而且深受中国文化影响,成了中国出海企业出击的靶心。

2014 年,杨卫东投身东南亚直播市场,与团队一起打造了东南亚 PC 直播平台 Hallostar。而后又负责 Kitty Live(后与 Mico 合并)东南亚市场落地和团队搭建。2020 年 1 月,杨卫东负责 TikTok 直播业务在东南亚的启动,入职首月便实现了泰国团队的组建。积攒了丰盛的教训、人脉和残缺打法体系,正值疫情之下线上直播行业的暴发期,杨卫东决定重启职业人生,开办 YAYA LIVE。领有相对背景劣势,他的这一决策迅速取得了资本认可,公司尚未成立便拿到了千万级融资。也吸引了经验丰富、气味相投的团队成员退出,这其中便包含出任 CTO 的唐鸿斌。

唐鸿斌领有多年直播行业的技术教训,随同 YAYA LIVE 的成长,也在全球化倒退对技术的挑战中迭代着本人的教训体系。


技术侧避坑,选型是地基

对很多企业来说,出海是面向未来的必选项,而这个决定正确与否,要靠克服更多难题来最终验证。

新兴市场饱含时机,也暗藏着无奈轻易防止的坑。比方,海内网络环境参差不齐且各具特殊性,一些问题解决起来耗时且苦楚。再如,技术架构的性能或者稳定性问题,具体到产品上的直播减速不及时,通信音讯迟迟未达等重大影响用户体验的细节问题。

“这些细碎的问题才是日常,影响用户体验在简直饱和的市场竞争中,是致命的。”唐鸿斌说。所以,唐鸿斌退出 YAYA LIVE 后的一段时间里,都是在对技术架构“修修补补”,蕴含对一些要害第三方服务的采纳和更换,融云 IM 服务就是在这个过程中被 YAYA LIVE 选用

“IM 是直播的外围组成部分,承当着其中十分重要的社交性能,但也是现阶段不可能自研的局部。”


(YAYA LIVE 直播 + 社交)

唐鸿斌从事直播业务技术体系构建多年,从晚期以六间房为代表的 PC 端直播产品到起初的挪动利用,经验了直播行业倒退全程,深谙其中的“沟沟坎坎”。

“IM 要做到稳固,要花的工夫老本、研发老本都太高了。”这些,都是唐鸿斌晚期亲身经历过的。最终,YAYA LIVE 造成了自研 + 第三方服务相结合的技术体系。

稳固牢靠 是咱们对技术架构的第一要求,”唐鸿斌说道,“所以在第三方服务上的选型十分重要,那是你的根底。”如果地基没有打好,难以承接用户涌入,那整个团队精心设计的组合拳致力都将付之东流。

为了让技术不成为产品疾速倒退的瓶颈,唐鸿斌和技术团队将大多数精力用在对系统的革新降级,让零碎达到稳固牢靠的现实状态。

采纳融云 IM,唐鸿斌次要看中三点。
首先是 贴近业务市场的网络节点笼罩 ,“离市场越近,能提供的服务越好。”其次是提供 优质服务 的能力,疾速响应 的能力。“咱们做直播业务实时性很强,一旦出情况,要有马上帮助咱们定位问题和解决问题的能力。”最初也是最重要的,融云作为最早推出 IM SDK 的厂商,在业内积攒了相当的 客户口碑。“通过多年的技术积攒,把握大量的相干教训。这一点,我很看重。”唐鸿斌说。

在持重的底层架构根底上,唐鸿斌和团队得以将更多精力用于服务 YAYA LIVE 的本地化策略。在唐鸿斌看来,这是 YAYA LIVE 可能在曾经十分饱和的竞争环境中解围的要害,而这要求技术团队及时响应火线经营团队提出的本地化需要。

唐鸿斌认为,“技术、人才、教训等方面 YAYA LIVE 都曾经领有十分弱小的底层劣势,而本地化的策略执行可能让这些劣势外溢,开释更多价值。”


真正本地化,无国别体验

随着出海热度日益升温,更多品牌、人才挤进出海圈使得竞争更加强烈,直播作为其中的热门品类正在面临“同质化”问题。大家逐步意识到,是否真正地实现“高度本地化”是企业“活下来”的要害。这包含从治理到执行团队的组建,对指标用户的生产习惯、理念的深刻理解,还有经营等本地资源的继续投入。

内容产品人造带有文化属性、地区基因,放弃娱乐品类依赖底层物语横蛮成长的门路,瞄准指标用户精心设计产品性能和玩法组合,更须要适应各国独特的文化、价值观,这对大部分中国企业而言,是全新课题。

在当地建设团队曾经是基操,更重要的是决策体系如何设计。

YAYA LIVE 从开办起就在泰国成立一支纯本地员工组成的团队,甚至其发行主体罗唆注册在泰国。在起步之时就将本人扎进东南亚甚至寰球市场,这是中国互联网出海的新境界

在日常经营上,YAYA LIVE 让本地团队做决策,疫情重复中很多当地线下娱乐场所关门,一些娱乐业工作者须要到线上找工作,人们的娱乐需要也要向线上转移。团队迅速决策,配合平台的公益活动,与明星、电视台及其他娱乐媒体联动,吸纳优质主播,迎来用户增长。而国内的前方团队次要做“弹药”反对。“每周后方经营团队会将用户反馈给到国内的产研团队,产研做专项优化。”这些需要中,有针对本地用户应用习惯提出的字体大小、操作习惯、配色等体验优化,也有 PK 玩法、本地化礼物等性能开发。


(PK + 游戏的多重玩法)

“你的产品必须变成真正的本地化产品,谁能把本地化做得更深刻,谁就有可能做得更胜利。”本地团队、本地经营、本地资本、本地人脉关系、本地资源搭档……全面、深度的本地化,正在成为出海行业通往将来的钥匙

在唐鸿斌看来,深度本地化的规范是:让用户感触不到这是一个外国公司做的产品

而 YAYA LIVE 摸索进去的模式,曾经在泰国、印尼两个市场验证无效。将来,公司将陆续进入马来西亚、菲律宾、印度等国家,持续深挖东南亚及南亚市场,以及更辽阔的西语市场、中东、北美、日韩等地区,以期切入更高阶的寰球竞争赛道。

新一代的出海人领有更高层次的“信念感”——心愿以商业的形式参加世界各地的生存,用技术和产品服务寰球用户,发明也享受容纳和凋谢文化带来的价值。

“出海是这个时代给咱们的机会。”唐鸿斌说。

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