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RCGI（RongCloud Global Insight）是融云行业研究院特地推出的剖析洞察专栏，聚焦社交、泛娱乐行业，立足寰球视线，解析用户需要，洞悉市场走势。关注【融云寰球互联网通信云】理解更多
通过上周的海内社交市场调研之地区篇上，咱们一起梳理了寰球各大区总览。明天，聚焦发达地区、倒退地区，通过分类钻研的办法为大家奉上不同地区的社交市场特色及用户付费习惯、偏好玩法等社交出海要害参考信息。
发达地区
发达地区在社交市场上的显著特点是：社会软硬件建设欠缺，人们的付费习惯和能力较好，但人口构造上往往随同着肯定水平的老龄化问题。
依据 GSMA 数据，2020 年 高支出国家 4G/5G 设施占比达到 73%，为音视频社交提供了良好的网络条件和设施条件。
发达地区的国家大多数进入到了人口老龄化的阶段，年老人口的占比不高，但因为人均 GDP 较高，用户具备较强的社交娱乐付费能力和付费习惯，这些都是开发者出海社交的无利因素。
不利因素在于 发达国家市场买量老本偏高 ，不利于新兴软件打入市场，依据白鲸出海数据，发达国家市场的 Facebook 渠道社交利用买量老本数倍于寰球平均水平。寰球均匀方面，CPM（每千人老本）低于 4 美元，CPC（每点击老本）低于 0.5 美元，CTR（点击率）约为 2%。
发达国家市场买量老本偏高
* 数据起源：白鲸出海、融云行业研究院
欧洲地区
Sensor Tower 统计数据表明，2021 年欧洲移动用户在交友和社交类 App 上的总支出超过 7.8 亿美元，同比增长 30%。这一数据预计在 2022Q1 将超过 2 亿美元。
也就是说，2022 年 Q1 欧洲用户每分钟会在交友 App 上收入 1600 美元。
并且，只管社交发现（Social Discovery，基于用户兴趣爱好进行匹配）类 App 获得了长足发展，但仍无奈撼动传统交友 App 的主导地位，后者奉献了超过 80% 的用户支出。其中 Tinder、Badoo 和 Bumble 是传统平台中的头部玩家。
在社交发现类 App 中，Azar、LivU 和 Bermuda 最受用户欢送。该品类在土耳其市场中的竞争最为强烈，其次是俄罗斯和法国。
此外，欧洲的社交电商市场也可能迎来爆发式的增长。Research And Markets 公司近期的钻研显示，2022 年社交电商市场将达 672 亿美元，2022-2028 年的年复合增长率可达 36.0%。
北美地区
不同于北美洲的概念，咱们常说的“北美地区”通常指美国、加拿大和格陵兰岛等地区，是世界十五个大区之一，也是世界上经济最发达的地区之一。
根本状况
北美地区的总人口约为 3.68 亿，占世界总人口的 5%。但人口散布不平衡，绝大部分在东南部地区，纽约左近和伊利湖四周人口密度最大，每平方千米在 200 人以上；面积宽广的北部地区和美国西部内陆地区人口稀少，每平方千米不到 1 人。
北美的大部分居民是欧洲移民的后嗣，语言通用英语、西班牙语，宗教次要信新教和天主教。
社交市场
①社交平台 ：依据 GlobalWebIndex 的 2022 年 2 月美国社交媒体报告， 美国社交媒体用户达 2.7 亿，Facebook 是北美地区最受欢迎的社交平台，其次是 Instagram。
依据考察，40% 以上的社交媒体用户领有 5 个以上的社交媒体账户 。除了传统的社交巨头，美国人也在减少其余社交利用的应用，例如 Reddit 等，因为该平台容许消费者创立 基于社区或主题的内容，同时放弃肯定的隐秘性。
②应用状况：依据 Pew Research Center 的数据，70% 以上的美国人应用社交媒体，且这一趋势在过来 5 年始终保持稳定。美国人均匀每天的社交媒体应用工夫为 2 小时 7 分钟，在全球排名第 25 位，加拿大人以 1 小时 46 分钟的问题排在第 38 位。
依据 GlobalWebIndex 的考察，美国网民应用社交媒体的动机有很多，而 新闻依然起着主导作用 。48% 的美国成年人说他们常常从社交媒体获取新闻。近 70% 的 Twitter 用户示意该平台是他们获取新闻的中央，并且次要集中在三个畛域： 娱乐、政治和体育。目前看，Facebook 仍是美国人的次要新闻来源。
③社交电商
依据 SproutSocial 的新数据，TikTok 目前是美国最受欢迎的寻找产品去购买的社交平台 。超过 68% 的消费者有过间接从社交平台购买商品的体验，98% 的消费者打算往年至多通过社交平台进行一次购买。 预计到 2025 年，美国人在社交电商市场的收入将达到 1.2 万亿美元。
倒退地区
这些地区的经济总量和人均 GDP 虽不如发达地区，然而 较大的人口基数和更加年轻化的人口构造 也蕴含更多的社交娱乐需要，给将来的社交倒退注入了微小后劲。
本文抉择倒退地区最有代表性的三个区域进行钻研，这也是我国社交市场开发者集中出海的区域——MENA 地区、东南亚和拉丁美洲。
MENA 地区
MENA 地区是中东和北非（Middle East and North Africa）地区的缩写，范畴包含西亚和北非的 24 个国家和地区，其中 22 个是穆斯林国家。
MENA 地区总人口超过 5 亿。其中，海湾合作委员会（GCC）的成员国都是重要的产油国，这些国家也形成了 MENA 市场上较富裕的地区，这一地区的人口有 3400 万，人口构造十分年老，城市化水平高，人均 GDP 也十分高 ——以阿联酋为例，2021 年的人均 GDP 达到了 42,884 美元，比日本还高，是我国人均 GDP 的三倍多。
次要发达国家与 MENA 地区局部国家 2021 年人均 GDP
* 融云行业研究院据公开材料整顿
根本状况
据统计，MENA 地区 15~25 岁的人群占比超 40%，每个家庭均匀有 4 个以上的孩子， 人口年轻化的趋势 预计会持续放弃很多年，这里蕴藏着微小的人口红利，也由此引发局部行业的高需要。
中东国家经济高速增长，科技普及率也十分突出，其互联网普及率达到 92%，移动电话普及率达 78%，可与北美和日本两大经济体抗衡。
智能手机接受度在 50% 以上，互联网渗透率远高于中国。在中东北非地区，海湾六国互联网渗透率都在 90% 以上；北非三国中，突尼斯和摩洛哥的互联网渗透率也都在 60% 以上。
依据 Frost & Sullivan 的数据，2019 年 MENA 市场单个沉闷用户手机中，社交和娱乐利用下载量仅为 3.4 个，同期美国和中国市场则为 6.2 和 13.8 个。
MENA 地区线下娱乐供应仍然匮乏，人均电影院面积和购物场合面积均低于欧美、东南亚地区。随着 MENA 地区智能手机渗透率晋升，应用音视频社交软件的用户数无望快速增长。
创投风潮
中东和北非的创投风潮始于 2020 年的新冠疫情，由疫情导致的数字行业增长凸显了初创企业的重要性：一个具备 技术积攒、增长后劲 的科技公司，在新冠疫情的背景下会比房地产等传统行业更具备吸引力，特地是 金融科技、电子商务、社交游戏、食品物流 等行业——这些都是从新冠疫情中受害最大的行业。
优越的经济实力和人口基数，让这一市场孕育着人造的市场潜力与劣势。2021 年软银和红杉资本进入该地区，总投资额冲破 28 亿美元（其中近一半投往阿联酋的初创公司），这个数字近乎是 2020 年筹资额的四倍。
付费市场
依据 Niko Parters 公司的钻研，2021 年仅沙特阿拉伯、阿联酋和埃及就有 6532 万玩家，游戏市场总收入约为 17.6 亿美元，其中仅沙特市场的支出就达到了 10 亿美元。
在 2021~2025 年的五年里，预计这三个国家游戏市场的年复合增长率将达到近 13.8%。
东南亚
根本状况
放眼寰球，东南亚市场领有寰球数量最多的年老用户，近 7 亿人口的平均年龄仅在 30 岁左右。同时，东南亚也是华侨人口占比最高的区域，互联网人口渗透率已达 75%，尤其是社交媒体发达，类如 TikTok、Youtube、WhatsApp、Facebook、Instagram、Twitter 等海内支流平台都在这里领有忠诚用户。
依据贝恩资讯数据，东南亚六国网民数量从 2019 年 3.6 亿增长为 2021 年 4.4 亿，网络渗透率超 75%。以印尼为例，2020 年社交媒体用户量达到 1.73 亿，应用的社交形式仍以图文为主，Whatsapp、Instagram、Facebook、Twitter 用户量过亿；但视音频社交赛道格局尚未成型。
社交痛点
东南亚市场对软件开发者来说有一个广泛痛点——短信验证码送达率始终在 80% 左右无奈晋升，甚至一些商家的送达率只有不到 50%。
针对这一问题，开发者能够通过领有直连通信渠道的短信服务商来改善，同时搭配 WhatsApp 商业号来进行验证码转化，在优化老本的同时能够晋升转化率。
付费体现
中国社交类 App 在东南亚的付费比例仅为 0.94%，相比之下，娱乐类 App 和游戏类 App 付费率别离为 1.74% 和 3%，社交 App 用户付费率仍有较大晋升空间。
数据显示东南亚娱乐类产品中，前 48 小时内就曾经有超过 60% 的用户付费，所以对出海东南亚娱乐类开发者来说，前两天十分要害。
美国和东南亚用户付费状况比照
* 数据起源：白鲸出海
目前东南亚地区的买量竞争还不是很强烈 ，特地是娱乐产品，中国利用和当地利用的非天然装置量占比都在 50% 左右，也就意味着被广告疏导至下载安装的用户占比拟低，相比之下中国娱乐产品在印度、美国、拉美的这一比例都达到 60%，这也是东南亚市场的吸引力之一。
东南亚地区买量竞争尚不强烈
* 数据起源：白鲸出海、融云
鉴于东南亚社交市场的特点，开发者在东南亚地区做平台搭建的时候，在不同平台生命周期内应该关注不同的指标，例如：初期时应该重点关注用户量、转化率、留存率以及沉闷用户数等，到了中后期应该更关注细节层面，例如改善用户体验、升高平台经营老本。
拉丁美洲
拉丁美洲，简称拉美，指美国以南的美洲地区。拉丁美洲的总人口约为 6.5 亿，人口散布不均衡，人口最浓密的地区为西印度群岛、巴西东部和阿根廷沿海。
拉丁美洲的大多数区域在历史上多为西班牙和葡萄牙的殖民地，语言多为拉丁语系。拉丁美洲民族成分比较复杂，有印第安人、白人、黑人及各种不同的混血型，以印欧混血型最多，其次是白人，印第安人，黑人起码，拉丁美洲的居民绝大多数信天主教，多数信基督教新教。
根本状况
Comscore 和 Shareablee 协会对拉丁美洲的一项钻研显示，拉丁美洲用户均匀每月拜访社交媒体 15 次。每人每月在社交媒体上破费工夫为 180 分钟，均匀拜访工夫为 11 分钟。
在整个拉丁美洲，通过挪动设施进行的生产普遍存在于台式机和平板电脑上，均匀每月拜访工夫达 4.05 亿分钟。社交媒体上的视频帖子比一般帖子的分享率高出 8%。
依据《Forbes》公布的一项对于拉丁美洲的社交电商数据显示，59% 的卖家尽可能防止通过打电话对客户进行服务，他们更喜爱应用额定的渠道与客户进行服务沟通。
据 App Annie（现更名为 data.ai）的预测，到 2025 年，拉美应用智能手机的人口比例将减少到约 75%。在 2021 年上半年，拉美国家 / 地区的 Android 手机每日应用时长超过美国，用户均匀应用挪动设施的时长为 4.2 小时。
Android 手机每日应用时长
* 数据起源：App Annie
竞争格局
以后拉美地区的数字化格局正在迅速倒退，市场潜力微小。
依据 Zendesk 的《State of Messaging 2020》钻研显示，WhatsApp 成为拉丁美洲社交电商市场的首选沟通渠道，32% 的卖家应用了该工具。
同时，在疫情大风行期间，拉丁美洲卖家的短信使用率增长了 231%，WhatsApp 的使用率增长了 175%，社交媒体的使用率增长了 99%。
据 App Annie（现更名为 data.ai）数据显示，快手旗下的 Kwai 在拉美渗透率超过 20%。
依据考察显示，过来一年内，因为互联网和智能手机在消费者中的普及率一直进步，超过 50% 的巴西消费者通过社交媒体平台进行在线购物。
此外，从实体店生产到线上生产的转变也导致巴西社交媒体买家渗透率的进步。业内人士认为，巴西的社交媒体平台购物者渗透率是拉美国家中最高的，为 40%。钻研剖析示意，巴西社交电商 GMV 预计在 2022 年增长 44.9%，达到 22.186 亿美元。
领取习惯
拉美用户的领取习惯能够分为两类，一类是 digital payment，另一类是挪动 pos。
digital payment 是在下单后跳转到领取网页或领取产品上实现领取，挪动 pos 是用挪动设施在销售点实现领取，可了解为挪动扫码领取。
拉美目前 90%-95% 的领取场景都是 digital payment，只有 5%-10% 是挪动 pos，这个比例远远落后于世界平均水平。
依据数据显示，中国大略 40% 的线上领取是挪动扫码领取，60% 是跳转到传统领取页面。拉美挪动 pos 将来还有一个广大的成长空间。
digital payment 又能够分为两种领取伎俩，一种是银行卡领取，另一种是现金支付。针对于不同的场景，领取习惯不太一样，例如游戏等场景，付费群体年纪比拟轻，还没有银行卡，所以现金支付比拟多，而电商则是用信用卡付费的比例比拟高。
此外，拉美用户还有几个值得注意的领取习惯。第一，若用卡领取则习惯分期付款；第二，在应用互动娱乐类产品时，拉美用户很喜爱订阅付费，对拉美用户能够采取每月小额付费的策略；第三，将来线上线下的生产场景相结合会成为趋势，所以反对扫码领取十分重要。
RCGI 海内社交市场钻研地区篇分享结束，接下来，融云行业研究院还将就利用、行业、合规等篇章开展分享，深度系列文值得你珍藏在看😉
