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01 从技术利用到业务重构，数字化市场召唤专家型厂商
企业数字化转型是一个长期且系统性的改革过程。随同着企业从信息化建设转向业务的数字化重构，市场对数字化厂商的能力要求也在降级。
晚期的信息化建设次要是从技术视角切入，采纳部分需要驱动、繁多业务逻辑部署的形式，依据企业业务倒退逐渐搭建起一个个 IT 零碎，例如 ERP、CRM、OA 等，将企业现有的业务流程从线下迁徙到线上，实现了业务过程的数据化。
在数据积攒的根底上，企业对于数据驱动业务的诉求逐步加强，数字化转型成为行业大势所趋。与信息化不同，数字化转型的外围，是技术与业务的深度交互与交融翻新，是从人的教训驱动降级为数据驱动，借助大数据、人工智能、云计算等数字技术实现对业务、流程、组织的全方位、系统化的改革或模式翻新，促成企业经营效率和业务价值晋升。
从技术思维转向业务思维，企业数字化转型的我的项目存在业务属性强、需要差别大、架构体系简单等特色，这也就要求作为重要助力方的厂商不再只是提供繁多的技术或产品，而是可能表演数字化专家的角色，基于本身对业务的深刻理解和洞察，为甲方企业数字化转型出谋划策，指引转型新方向，助力企业放慢转型降级步调。
然而，市场上很多厂商往往是立足于本身的技术能力，从某项技术或产品登程去寻找相匹配的甲方客户，“拿着锤子找钉子”是普遍现象。这种厂商往往不足真正帮忙甲方企业实现胜利数字化转型的残缺能力。
因而，专家型厂商是甲方企业穿梭数字化转型迷雾的要害之一，但也是稀缺能力。
具备怎么特质的数字化厂商能力称之为专家？只有具备粗浅业务了解与洞察能力的数字化厂商，才可能更无效放大技术 + 产品的价值效用，也就是说，专家型厂商须要具备超过技术懂业务的特质。具体来看，业务了解与洞察能力次要体现在以下几个方面：
粗浅洞察与商业模式创新能力：数字化厂商须要粗浅洞察企业所处行业及业务场景中的痛点和需要，造成独特的认知与理念，并可能疾速抓住趋势变动，发明出新的商业模式，赋能甲方企业业务价值晋升。
解决方案场景贴合度与定制化能力：面对多行业、多场景下的简单业务需要，数字化厂商须要具备丰盛的我的项目教训和行业 know-how，将企业理论需要与技术架构体系进行深度交融，构建出具备深刻业务了解的解决方案。同时，针对不同企业客户在业务流程、性能等方面的个性化需要，厂商须要提供定制化的能力。
数字化转型征询布局能力：数字化转型征询专家通常领有跨行业多视角的前沿洞见、丰盛多元的业务实操教训。厂商须要搭建征询专家团队，提供数字化征询治理的能力，不仅为企业提供业务痛点拆解、转型计划征询、落地施行的全流程服务反对，还可能深度参加到企业的数字化战略规划研究与制订中。
基于行业标杆客户实际的教训积攒：标杆客户的数字化转型需要，往往代表了行业各种简单和个性化的利用场景，相应标杆客户对于产品性能要求、技术先进性和性能的要求十分高。对于厂商而言，在服务行业标杆客户数字化转型的同时，也是在一直地积攒行业 know-how。因而，行业标杆客户实践经验积淀越多，越可能代表厂商对于大量业务场景具备粗浅的认知与洞察能力，产品技术能力也失去了实际验证。
图 1: 专家型数字化厂商的业务理解能力体现
02“行业数字化专家”尚博信的修炼之路
数字化市场倒退尚处于晚期，但在很多细分市场，供应侧的厂商之间已造成了强烈的竞争，其中有诸多“实力派”厂商暗藏在水面之下。尚博信就是一个典型的代表。
尚博信成立于 2008 年，是一家为大中型企业提供外围业务数字化解决方案的服务商。在成立伊始，尚博信就将本身定位于行业数字化专家，以科技翻新帮忙大中型企业数字化转型倒退，赋能企业多场景、多业务模式的精细化经营。目前，尚博信领有 800 多人的专业化队伍，覆盖全国的服务支撑体系，曾经为 200 多家企业成功实践数字化转型降级和重塑商业模式。
从能源到消费品批发、汽车、金融，以标杆实际促成专家能力积淀
尚博信的专家能力内化于本身倒退历程中，通过一个个标杆我的项目的施行逐渐积淀造成。自 2008 年成立以来，尚博信经验了行业摸索、行业扩张两个阶段。
在 2008-2017 年间，尚博信深度服务于能源行业大型国央企客户，围绕行业上游油田、炼厂、管道、油库等生产利用场景，以及上游加油加气站、城市燃气等终端销售利用场景，积攒了中石油、中石化、中化、中海油等多个标杆性实际案例，造成了对能源行业简单业务场景的粗浅认知。
基于能源行业标杆我的项目实践经验，以及技术架构先进、产品解决方案当先、大型国央企服务教训等劣势，尚博信从 2018 年进入行业扩张阶段。
2018 年，尚博信进军电力畛域，围绕充电桩经营、电力交易等场景推出了智慧能源平台相干解决方案。例如，针对国家电网传统充电桩平台存在的零碎拓展性差、迭代慢、保护难等问题，尚博信基于互联网中台化架构，助力实现智慧车联网平台的重构，实现对全国 50 万 + 充电桩业务的智能化经营治理。
2019 年，尚博信将会员经营教训、技术架构引入中免团体大会员我的项目，通过对立会员标识以及积分、等级、权利体系，帮忙中免买通线上线下各渠道会员权利和营销利用，促成营销精细化程度晋升。尔后，尚博信进一步拓展了中国游览团体、中粮、蒙牛等消费品批发行业客户。
2020 年，尚博信进入汽车行业尤其是新能源汽车畛域，基于丰盛的主机厂一线业务实践经验，打造出汽车数字化营销服一体化解决方案，助力吉利极氪、smart、潍柴能源、阿维塔等汽车品牌重构经营支撑体系。
同时，尚博信自 2020 年开始拓展银行与金融业务板块，一方面，基于数据治理与开掘能力，尚博信利用数字化技术赋能银行批发、同业、信贷、经营治理等业务畛域的翻新和模式改革，实现以数据驱动银行精细化业务管理和价值增长；另一方面，尚博信翻新场景金融单干模式，打造简付加油、车牌付加油等智慧加油领取新场景，助力银行与石油石化销售企业开展跨界营销单干，晋升银行销售业绩。截至目前，尚博信曾经积攒了工商银行、建设银行、安全银行、民生银行、兴业银行等标杆性实际案例。
从倒退历程来看，尚博信深耕数字化生产、数字化营销两大业务线，重视技术、产品与行业的深度联合，最早基于能源行业国央企客户需要，围绕生产治理、会员营销等场景打造出标杆性实际案例，并以强影响力实现我的项目施行教训与方法论的跨行业迁徙复用。通过大量的标杆案例施行与 know-how 积淀，尚博信逐渐成为专家型数字化服务商。
继续聚焦劣势业务畛域，整合积淀标准化产品
尚博信继续深耕劣势业务畛域，联合本身行业教训与技术能力，在一直的实际中打磨、积淀解决方案。目前，针对能源与公共事业、消费品与批发、汽车与先进制作、银行与金融四大行业畛域，尚博信曾经造成了成熟且齐备的行业解决方案。
图 2: 尚博信产品服务布局
例如，面向能源与公共事业畛域积淀了生产调度指挥系统、设施衰弱管理系统、智慧油库平台、智慧能源平台等解决方案；面向汽车与先进制作行业提供了制作工厂生产管控平台、智慧营销平台、销售履约平台、售后经营平台等解决方案。
与此同时，尚博信基于数据中台、业务中台等新型技术架构，通过深度外部协同，将各行业不同利用场景下的共性需要与性能进行提炼，打造出可疾速复制推广的外围产品，以“解决方案的产品化”促成本身专家能力的积淀。
例如，尚博信的经营决策平台是以数据中台为底层技术架构，通过买通企业原有的业务零碎、控制系统和采集零碎，实现数据的分类收集、荡涤、存储和剖析，并借助于数据仪表盘、数字孪生可视化、调度智慧大屏等多种展示伎俩，构建决策反对、预警督办、联动指挥闭环流程，目前曾经用于撑持炼厂、油库、加油站、电网电动汽车、汽车智慧工厂等生产利用场景，以及会员经营治理等营销场景，赋能企业数据驱动经营与决策。
03 依靠粗浅的行业 know-how，尚博信打造数字化专家能力壁垒
基于行业多年、多利用场景下的大型标杆客户我的项目施行，尚博信一直强化本身行业 know-how 积淀，凭借行业洞察与商业模式创新能力、解决方案场景贴合度高和定制化能力、征询布局能力、行业标杆客户实践经验积攒等劣势，继续打造数字化专家能力壁垒。
具备粗浅的行业洞察与商业模式创新能力
尚博信具备对行业倒退、客户需要的粗浅洞察力，在面对新趋势、新场景、新挑战时，可能疾速联合在过往业务中积淀的教训劣势与独特认知，打造出翻新的商业模式并实战利用，实现从“价值发现”到“价值发明”的进阶。
例如在汽车服务畛域，尚博信团队具备丰盛的主机厂一线业务实践经验，积攒了粗浅的汽车行业 know-how 及对主机厂营销痛点的洞察，在面对线下渠道销售难度加大、消费者需要个性化等挑战下，尚博信疾速抓住直销模式的新需要，构建出以用户为核心的数字化营销服一体化解决方案，助力主机厂在直销模式上的转型翻新，目前曾经为吉利极氪、smart、阿维塔等汽车品牌实现营销服数字化降级革新。
解决方案场景贴合度高，可能面向多行业、多场景提供定制化能力
尚博信继续深耕能源、消费品批发、汽车、金融等行业，积攒了丰盛的垂直行业教训，并转化为深厚的行业常识储备，在面对不同行业大型客户的多元数字化需要时，可能精准把握客户业务痛点与需要，将产品技术能力与场景深度交融，反对定制化开发，打造出合乎企业个性、个性化业务需要的解决方案。
例如，在中国海油智慧加油站平台搭建我的项目中，尚博信从“业务晋升”和“技术换代”两个维度对客户的业务需要和痛点进行深度分析，联合过往行业实践经验提供了深度开发、定制化的产品服务。并且，针对油品领取、非油品批发、全场景营销、车主服务等加油站利用场景，尚博信通过提供油非一体化销售、无感智慧加油、异业嫁接与生态单干拓展、领取即会员体系、社群会员经营、卡车司机之家服务等性能，满足客户对高质量商品的谋求和对服务、场景体验式的需要，实现价值转化。
组建行业专家团队，具备较强的征询布局能力
尚博信领有专家团队继续钻研行业客户需要，以较强的征询布局能力助力甲方企业从业务策略向数字化策略降级。一方面，尚博信通过组建翻新研究院，会集畛域内泛滥资深行业专家，基于多年的行业积淀和最佳实际积攒，继续深刻摸索新技术在行业中的利用价值，开掘各行业中的翻新需要，以创新性产品与解决方案推动企业数字化转型倒退。
另一方面，尚博信具备较强的征询布局能力，不仅仅是基于客户现有明确需要给出业务征询优化策略，更可能深度参加到甲方数字化策略研究中，基于单方一直的思维碰撞和场景开掘，再进行零碎的优化与迭代，实现与客户价值共生。
例如，在与中免团体最新的合作项目中，尚博信以征询专家身份与中免团体业务部门、IT 部门独特开展数字化策略研究，单方就新技术、新场景、新模式如何驱动现有业务增长进行多轮次的探讨，包含像元宇宙技术在会员营销、虚构品牌橱窗、电商经营方面的利用等。通过这种重复研究碰撞模式，尚博信专家团队继续输入对业务场景的粗浅认知与洞察，帮忙中免团体确定将来的数字化策略倒退布局。
积淀多行业标杆客户实践经验
尚博信聚焦中大型客户策略，通过多年行业客户服务，截至目前曾经积攒了大量 TOP 级标杆客户实践经验，其业务理解能力和产品能力失去了行业内头部企业的认可。
具体来看，能源行业的标杆客户包含中国石油、中国石化、中国海油、国家电网等，消费品与批发行业包含中国游览团体、中免团体、中粮、蒙牛等，汽车与先进制作行业包含领克、吉利极氪、smart 等，银行与金融行业包含中国工商银行、中国建设银行、安全银行等。
04 继续强化专家能力劣势，促成转型价值减速开释
作为专家型数字化厂商，将来尚博信仍将围绕数字化营销、数字化生产两大产品线，继续深耕能源与公共事业、消费品与批发、汽车与先进制作、银行与金融四大行业，一直夯实专家能力劣势，为行业企业尤其头部客户提供更好的产品与服务体验，以及更业余的数字化转型征询，助力企业数字化转型降级跑出“加速度”。
从行业发展趋势来看，咱们认为，随着企业数字化转型走向深刻，数字化厂商与甲方之间的单干也将进一步深入，厂商的重要性将更加凸显。一方面，厂商将强化本身业务了解与洞察能力，更加器重技术与业务的深度交融，为甲方客户提供基于场景化构建的解决方案；另一方面，厂商不仅仅是解决方案提供方，而将以长期合作伙伴深度参加到企业数字化策略研究与布局落地中，以价值共生模式赋能企业业务增长。