关于sap:SAP-Marketing-Cloud-功能概述四

本系列之前的三篇文章，笔者顺次向大家分享了我的项目中应用 SAP Marketing Cloud Contacts，Profiles，Target Group，以及营销流动内容设计，产品举荐，线索和客户治理等模块的教训。

本文作为本系列最初一篇文章，介绍 Marketing Cloud 中的销售打算治理模块。

首先还是先理解销售打算中的一些基本概念：

(1) Allocated Budget
调配的估算：市场营销经理在 Budget Plans 利用中对市场营销流动进化调配和打算的估算。

(2) Planned Budget
打算估算：市场营销经理在 Budget Plans 利用中打算市场营销流动的估算, 能够多于调配的估算。

(3) Proposed Spend
倡议收入：市场营销经理和专家在 Campaigns 利用中按计划的媒体类型给出的倡议收入, 能够多于估算。

(4) Planned Spend
打算收入：Campaign 打算收入。

(5) Actual Spend
理论收入：从 Campaign 产生，并取得市场营销估算赞助的金额, 产生在过来。

(6) Committed Spend
承诺收入：基于 Campaign 申请和订单申请并取得市场营销估算赞助的金额, 产生在将来。

(7) Latest Estimate
最新估算：依据打算收入、理论和承诺收入计算出最新收入估算。

Marketing Calendar

咱们可通过该利用获取指定工夫范畴内的营销流动概览。

在日历视图中，用不同色彩示意不同营销流动的状态。通过单击营销流动，能够查看无关该营销流动的详细信息，并在 Campaign 利用中将其关上。
能够应用滑块来抉择不同的日期并应用过滤器依照不同的条件 (例如类别、优先级和媒体类型) 来过滤营销流动。

在日历视图中能够通过点击加号创立营销流动，能够基于规范或自定义的营销流动模板进行创立。保留营销流动时，如果其合乎过滤条件，则该营销流动就会显示在日历和列表视图中。

日历上方区域显示营销流动三大 KPI：Success, Spend, Sentiment.

Success

• 热门类别：最罕用的五个营销流动的类别。
• 帖子情绪：针对情绪评分从“强烈反对”到“强烈拥护”和“无评估”，显示社交媒体音讯数。
• 热门关注对象（音讯）和情绪评分（音讯）：社交媒体音讯数最多的关注对象及其情绪评分。

Spend

• 总金额：所选营销流动的总打算收入。
• 热门收入类型：最罕用的收入类型以及每个收入类型的总支出。

Sentiment

显示所选的工夫内所有社交媒体音讯的情绪分值。使咱们能依据情绪评分变动扭转营销流动策略。

Marketing Plan

首先须要明确 Plan, Program, Campaign, Activity 四者的关系，前者顺次是后者的容器。

(1) Creating Marketing Plans

创立市场营销打算: Marketing Plan 利用概览页展现了以后的打算列表，点击能够查看打算详情。点击 Create 能够创立新的 Plan.

(2) Creating Programs and Assigning a Budget Plan
调配估算打算: 为某个具体的 Marketing Plan 创立 Program。

能够为 Program 按工夫调配 Phase，并为每个 Phase 按工夫和媒体类型设定倡议收入。

抉择某 Program，能够关上或者删除该 Program.

关上 Program 后能够为该 Program 创立 Campaign 或者指定之前创立好的 Campaign.

为 Campaign 设定打算收入。

打算收入显示在图表中。

Budget Plans

在 Budget Plans 利用中，咱们能够在左侧列表抉择 Plan 查看 budget 调配详情。

点击 Allocate Budget 能够为 Plan 调配估算。

调配估算实现后点击 Edit Budget 能够进行查看。

点击 Measures→Show，抉择数据与以后数据进行比照。

在比照根底上，抉择商品，能够进行估算调整、查看在不同市场上的估算比照、不同媒体类型的估算比照。

在不同市场比照的根底上还能够查看不同国家的比照。

在不同国家比照的根底上还能够查看具体 Program 的估算比照。

点击柱状图，能够查看选中的 Program 详情。

抉择 Program 中的 Campaign 进行详情查看。

在 Campaign 的 Spend 模块能够对 Spend 进行查看和编辑。

为营销流动上传收入数据

在 Campaigns 利用详情页的 Spend 模块，咱们能够查看理论收入、承诺收入和打算收入。能够在此间接增加打算收入数据。

在 Import Data 利用中，咱们能够导入理论收入和承诺收入的内部数据。导入的数据会在 Campaigns 的 Spend 模块显示进去。

应用 nodejs 实现 OData 的 batch 操作在 Marketing Cloud 里读取

对 Marketing Cloud 的功能模块有了根本的理解，咱们接下来能够学习如何应用编程的形式，生产 Marketing Cloud 零碎的主数据。

咱们先来看看笔者 Marketing Cloud 零碎里的 contact 信息：
一共 1218374 条数据。

咱们用如下的 nodejs 代码通过 OData 来获取这些数据：

var request = require('request');
var config = require("./mcConfig");

var url = config.getContactBatchURL;

var sBody = "--batch_c914-a60c-1877" + "\n" + 
"Content-Type: application/http" + "\n" + 
"Content-Transfer-Encoding: binary" + "\n" + 
"\n" + 
"GET InteractionContacts?sap-client=100&$skip=0&$top=2&$select=ImageURL%2cName%2cContactLevelName%2cCountryName%2cCity%2cEMailAddress%2cPhoneNumber%2cMobilePhoneNumber%2cCorporateAccountName%2cInteractionContactUUID%2cRelationship%2cType&$inlinecount=allpages HTTP/1.1" + 
"sap-cancel-on-close: true" + "\n" + 
"Cache-Control: max-age=360" + "\n" + 
"sap-contextid-accept: header" + "\n" + 
"Accept: application/json" + "\n" + 
"Accept-Language: en" + "\n" + 
"DataServiceVersion: 2.0" + "\n" + 
"MaxDataServiceVersion: 2.0" + "\n" + 
"\n" + "\n" + 
"--batch_c914-a60c-1877--";

var getContactOptions = {
        url: url,
        method: "POST",
        json:false,
        headers: {
            "content-type": "multipart/mixed;boundary=batch_c914-a60c-1877",
            'Authorization': 'Basic' + new Buffer(config.user + ":" + config.password).toString('base64')
        },
        body: sBody
};

function getContact() {return new Promise(function(resolve,reject){var requestC = request.defaults({jar: true});
      console.log("Step1: get contact via url:" + url);

      requestC(getContactOptions,function(error,response,body){if( error){console.log("error occurred:" + error);
          reject(error);
        }
        console.log("response:" + body);
        var nStartIndex = body.indexOf("{");
        var nLastIndex = body.lastIndexOf("}");
        if(nStartIndex < 0 || nLastIndex < 0)
            return;
        var sPayload = body.substring(nStartIndex, ++nLastIndex);
        resolve(JSON.parse(sPayload));
      }); 
     });
}

function displayResult(oResult){console.log(oResult);
}

getContact().then(displayResult);

应用 node 命令间接执行这个.js 文件：

失去与浏览器上察看相一致的后果：

应用 postman 创立 Marketing Cloud 的 Contact

除了 Node.js 等代码之外，咱们也能够应用 Postman 这种惯例的 Restful API 测试工具，来创立 Marketing Cloud 的 Contact 数据。

首先在 Marketing Cloud 的 UI 上创立一个 contact：

察看 Chrome 开发者工具 network 标签页里的 HTTP 申请：
https://jerry.hybris.com/sap/…
这个申请用于读取 CSRF token：

点击保留，会发送一个新的 HTTP post 申请：

申请 url：
https://jerry.hybris.com/sap/…

再看下重要的申请头部字段：

把第一步取得的 CSRF token 填到 Postman 里的 header 字段里，如图：

body：

{"CountryCode":"CN","City":"Chengdu","FirstName":"Jerry1","LastName":"Wang1","PostalCode":"610093","RegionCode":"","Street":" 天府软件园 ","HouseNumber":" 天府软件园 ","DateofBirth":null,"ContactPersonFacets":[{"Id":"jerry1@sap.com","IdOrigin":"EMAIL","Obsolete":false,"Invalid":false},{"Id":"","IdOrigin":"PHONE","Obsolete":false,"Invalid":false},{"Id":"","IdOrigin":"MOBILE","Obsolete":false,"Invalid":false},{"Id":"","IdOrigin":"FAX","Obsolete":false,"Invalid":false}],"IsConsumer":true,"Filter":{"MarketingAreaId":"CXXGLOBAL"}}

状态码 201，证实创立胜利了：

能够在前端看到创立胜利的 contact：

总结

本文作为该系列的最初一篇文章，介绍了 SAP Marketing Cloud 的营销打算模块，以及如何应用 Node.js 和 Postman 这两种工具，来创立 Marketing Cloud Contact 主数据的办法。