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商机治理（OM）流程是你的企业通过预测性口头利用将来消费者需要的无效形式。它能够帮忙把合格的潜在客户变成商机，并推动更宽泛的客户关系治理（CRM）策略。
施行商机治理策略可能会有艰难，因为它须要辨认和改良在不同利用中同时运行的流程。但好在有大量的 CRM 软件能够用来简化你的商机治理流程。
什么是商机治理流程？
商机治理是一个组织过程，用于辨认和倒退企业的潜在销售商机和实现这些商机的办法。这是一种系统化的伎俩，治理进入的商机。
商机治理能够进一步定义为启动针对和适应新的和现有客户利益的流程。这能够通过胜利的潜在客户生成和改良 B2C 和 B2B 倒退打算来实现。
用 CRM 软件晋升你的商机治理
客户关系管理软件可能无效地治理 B2C 和 B2B 的交互和关系过程，简化你的 OM 策略。CRM 软件从不同的通信源积攒数据，例如电子邮件、电话营销、社交媒体和潜在客户表格，这些数据被用来建设一个残缺的客户档案，包含他们可能正在寻找的产品或服务。
市场上有许多 CRM 软件，如 8Manage CRM，可能依据商机治理流程工作，以建设客户趣味、推动销售和提高效率。
用 CRM 软件寻找新的销售商机
汇编客户行为、趋势、估算、可用性等方面的数据，是确定企业现实消费者的一个不可或缺的形式。销售代表须要理解他们的潜在客户，以确定销售后劲，并避免浪费工夫去谋求不合格的线索。
当线索合格，CRM 软件就会应用要害指标来帮忙销售代表治理和优先解决潜在客户，从而简化你的商机治理过程。
要害指标包含：
● 销售渠道
● 线索生成和鉴定
● 预测指标
● 竞争者和概率分析
用 CRM 软件将商机分解成可定义的阶段
应用 CRM 软件工具，你的销售代表能够辨认商机在销售渠道中的不同阶段。对于销售团队来说，互相确定购买过程的每个阶段和鉴定的规范是至关重要的。
因为影响潜在销售的变量不可胜数，定义一个商机阶段可能很艰难。利益相关者在思考购买之前，必须思考估算、冀望和志愿。如果不思考这些变量，销售代表可能会过早地减速商机，或者没有尽快采取行动来实现销售。
如果没有对每个对应的商机阶段进行逻辑定义，渠道的可见性和流程就会呈现偏差，这可能导致不精确的销售预测和渠道报告。8Manage CRM 的默认商机阶段是标准化销售流程中高级阶段的最好例子，它包含 8 个要害阶段：
● 考查探测
● 资格审查
● 需要剖析
● 价值主张
● 确定决策人
● 感知剖析
● 建议书 / 报价
● 会谈 / 审查
利用 8Manage CRM 软件，这些高层次的阶段使企业可能辨认和掂量商机的停顿，以及实现销售的规范。调整和定制每个阶段的商机，以更好地反映你的客户状况和购买能力。如果你的销售过程发生变化，你也能够创立预约义的可适应的商机阶段。
此外，8Manage CRM 还帮忙销售团队监管他们的商机和进步销售漏斗治理。一方面，它提供销售指南，领导销售依照销售流程无效地跟进商机。另一方面，你可通过 8Manage 取得每个商机的实时概览，让销售团队更精确地理解每个商机的具体情况，从而做出理智的销售策略。
应用 8Manage CRM，销售团队能够实现以下指标：
● 欠缺商机跟进流程 — 销售流程标准化，掂量销售过程中每一步的成功率，帮忙销售继续改良
● 更好的优先秩序 — 集中关注重要的、成功率高的商机
● 更高的获胜机会 — 清晰下一步须要做什么，晓得每个销售环节要达到预期成果的无效方法
通过优良的古代 CRM 软件标准化商机跟进流程，销售团队的工作效率更高，销售和营销流动不再靠猜想，而是基于明确定义的阶段，最终有利于全面晋升销售成功率。
