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简介： 以前，咱们靠粗放型的经营策略抢占市场，但随着产品同质化竞争越来越强烈，企业要生存上来就须要‘练好内功’，通过精细化、数字化的管理手段来晋升经营效益。
“小区电梯的保护和颐养事关业主人身安全，不能漫不经心。”上海一小区物业管理人员在承受采访时示意，“以前咱们小区电梯遇到故障，培修人员总是拖拖拉拉响应不及时，导致咱们常常被业主投诉。当初有了这套电梯管理系统，培修人员一喊就到，每次培修都有零碎记录，咱们治理起来也不便多了。”前段时间，该小区的电梯服务商——双菱电梯工程有限公司承受了一次 数字化的大革新，系统升级后的全新亮相，失去了小区各方的认可与点赞。
双菱电梯工程有限公司（以下简称“双菱公司”）成立于 1993 年，27 年来业余从事电梯的销售、装置和维保业务，公司服务网络遍布全国。“以前，咱们靠粗放型的经营策略抢占市场，但随着产品同质化竞争越来越强烈，企业要生存上来就须要‘练好内功’，通过精细化、数字化的管理手段来晋升经营效益，开掘企业外部的‘治理红利’，能力让企业走得更远，咱们也在做数字化转型畛域的一些摸索。”双菱电梯工程有限公司负责人孙求生说。
电梯行业治理难在哪里？
电梯行业在过来 20 年次要以市场驱动疾速扩张的模式倒退，但随着增量市场的终结，企业不得不拥抱变动——向治理降级要效益。企业要从粗放型治理转向精细化、数字化治理，所面临的难点可不少。
1、人员监管，难！
维保人员在哪里？他在干什么？工作做的是否到位？传统的治理采纳线下收集信息、单点汇报的形式，管理者无奈对现场作业人员进行实时、无效的监督和治理，容易造成重大平安危险。
2、掌控我的项目进度，难！
同一个我的项目蕴含的电梯数量多，且扩散，由不同的人分管，这就导致了电梯装置进度不一、保护情况各不相同，管理者无奈及时把握我的项目进度，管理效率低下。并且因为不足对我的项目进度的无效把控，使得公司在核算成本时计算艰难。
3、建设维保档案，难！
除了售卖装置以外，对应的电梯维保服务也是电梯公司业务组成的重要局部。而理论服务中，为电梯建设专门档案的电梯公司寥寥无几，经常出现电梯出故障长时间无人问津的状况，培修人员不出事不到场，并且培修资质与作业品质得不到把控，治理部门对电梯维保状况和人员的工作无奈进行无效的监督。
“云钉一体”电梯装置、服务数字化解决方案
谁能带给客户最优质的服务体验，谁就能博得良好的口碑，继而占据更大的市场份额。这也是双菱公司迫切想要进行数字化转型的重要起因之一。
“咱们跟上海致拓单干，定制开发了一套‘云钉一体’的电梯装置、服务数字化解决方案，通过构建‘智慧电梯’项目管理平台，将物联网零碎、装置治理、合同治理、保护治理、洽购治理及日常办公等汇合在一起，实现公司治理的数字化转型。”孙求生介绍道。
上海致拓软件有限公司依靠阿里云旗下的 低代码平台——宜搭 疾速搭建利用的能力，仅仅用了 60 天，便为双菱公司 量身定制 了这套零碎，大大晋升了企业的电梯我的项目销售、装置、维保、售后的治理能力，无效助力企业业务的疾速倒退。
“云钉一体”电梯装置、服务数字化解决方案零碎界面
电梯装置过程的“智慧大脑”
“咱们对电梯装置的各个过程逐个进行拆解，依靠宜搭弱小的低代码开发能力，实现了电梯装置过程中的数字化降级革新，不仅我的项目进度实时可控，人员绩效也能失去无效的剖析和治理，实现老本可控。”致拓 CEO 陈达介绍。
1、人员与施工过程治理精细化
内勤作业人员通过 APP、钉钉、微信小程序等入口，通过 天文围栏、挪动定位、主动打卡、人脸识别、拍照上传 等性能，主动汇报工作轨迹和工作工作，管理者能够在后盾实时把握后方作业状况，实现人员的精细化治理，全面晋升装置效率的同时，还能够对装置品质进行严格的把控。
内勤打卡、保护日志界面
2、我的项目执行过程全程可控
零碎将不同类型的装置我的项目节点及工作清单进行标准化解决，并按电梯项目管理形式，明确电梯装置打算，将电梯装置进度进行可视化的治理，不仅能够显示我的项目中各个节点的进度，还设置了延期危险揭示，大大晋升了电梯装置过程的管理效率。
我的项目进度一览表
3、数据可视化剖析
依靠宜搭弱小的数据及报表剖析能力，系统对我的项目进行全周期的记录，便于后续的剖析总结，能够疾速生成相应的报表，经营情况一目了然。
老本剖析报表
一梯一档，维保实现全生命周期治理
电梯维保管理系统从售前、维保合同、维保执行、客户反馈等环节进行全方位的把控，实现售后维保部从老本型部门向营收型部门转型，升高企业老本，晋升业务营收。
维保人员现场扫码查问设施档案
1、建设线上化设施档案
维保管理系统履行 “一梯一档” 的管理模式，我的项目中每一台电梯设施信息都可实现一键导入，进行照片留存，进步后续在治理过程中的查问效率。同时，零碎将分布在各个我的项目里的设施集中起来进行实时的线上化治理，突破了企业信息孤岛。
设施信息档案
2、故障响应及时，工单智能流转
除了能够主动生成每台电梯的维保计划外，针对用户的报障，维保零碎还有着残缺、标准的报修工单体系。当收到报障时，报修工单会主动流转，企业管理者通过挪动考勤、审批、日志提交等性能，对火线培修人员进行全方位的治理和监控，杜绝“假维保”、“响应慢”等景象。
设施报修工单界面
3、我的项目合同到期智能揭示
日常维保及合同年检工作主动揭示到后盾及手机，保障工作有序开展的同时也能够保障公司业务的继续拓展。
合同管理中心
继续发力，深耕行业数字化转型
从新电梯我的项目的销售装置，到已有电梯的维保、售后治理，基于宜搭搭建的这套“云钉一体”电梯装置、服务数字化解决方案预计每年能为双菱公司 节俭人员以及办公老本近 20 万元 ， 以前须要 1 周能力实现的材料上报审批，当初当天就能实现。这也让双菱电梯成为电梯行业里首批享受到宜搭低代码平台数字化红利的企业。
“这是一次欢快而高效的单干。”致拓公司的我的项目负责人介绍道，“咱们在应用宜搭开发和交付过程中，不论是开发岗还是非开发岗的人员，都比拟容易上手，大大降低了开发成本，缩短了开发周期。致拓作为宜搭的天使共创搭档，共创的理念也体现在施行我的项目中。共创的劣势在宜搭低代码平台客户的定制需要中也失去完满的施展。在共创过程中，咱们会让客户参加到开发、施行、部署的环节来，这样不仅能够使最终交付的零碎更加贴合客户业务需要，还为客户缩小了大量开发费用。”
将来，在 “云钉一体” 的策略背景下，宜搭将无缝连贯钉钉底座，让企业、政府、学校等组织更疾速地构建钉原生利用，让越来越多的企业通过数字化转型获取新的增长能源。
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