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先从一个故事开始：
三周前接手了一个我的项目，一把手动摇反对并亲自推动，需要清晰明确且已文档化，单干各方已拉通指标且达成统一，三周后的明天，一把手换人了且指标须要修改，需要的内容和优先级须要颠覆重来，新退出了三个合作方各有各的诉求，治理复杂度迅速晋升……
可能很多人，尤其是麻利我的项目管理者对上述场景并不生疏。
这个变动给我的项目带来的挑战是：
- 投入的工夫和资源节约了，如何挽回？
- 变动带来不确定性，如何在治理中缩小危险？
- 变动同时带来了治理的复杂度，作为管理者，如何迅速率领团队理清思路？
对于管理者来讲，面临的考验是：打算突破了，不确定性产生了，然而还是要按时交付等同的工作内容。
宝洁公司（Procter & Gamble）首席运营官罗伯特·麦克唐纳（Robert McDonald）用一个军事术语形容了这个时代：
“这是一个 VUCA 的世界。”VUCA 指的是不稳固(volatile)、不确定(uncertain)、简单(complex)、含糊(ambiguous)。”
用一句话概括就是，咱们所处的这个时代，任何事件都在变动，随时都有扭转产生，即便是以拥抱变动著称的麻利团队，身处多变的环境，也须要一直优化治理，应答变动。
而应答变动最强有力的伎俩之一便是进步团队效力。
丹·平克在《驱动力》一书里认为，
要打造一个高度参加和有积极性的团队需思考三个关键因素：首先，在整个团队内要有一种独特的使命感；其次，人们必须从他们的领导者那里取得受权，能够自主地工作来实现团队指标；最初，人们须要空间和机会去精通他们的畛域，而不是仅仅学习如何做到“刚好”。
这里的高度参加和有积极性的团队便是高效能团队的特色，这几个关键因素反映到团队治理上，使命感是指标，自主工作是能源，精通所在的畛域是能力，所以，要施展高效能的状态，团队必须有指标，有能源，具备实现目标的能力。
- 指标指的是团队因何存在，团队打造的我的项目因何存在，不同的我的项目可能谋求不一样的指标，比方满足性能、效率晋升、减少用户数量、品质过硬、打造业界影响力、驳回实际新技术，等等，都可能是团队的指标或者团队阶段性的指标。
- 能源指的是团队自主抉择何种形式工作，不是自上而下的命令，而是团队独特决定的后果，比方沟通形式、单干形式、流程工具等的抉择，是自组织团队抉择的治理形式。
- 能力指的是做这件事件，团队能不能做得好，做得快，做得业余。
总结一下
- 指标是团队“想不想”，能源是团队“愿不愿”，能力是团队“能不能”，团队只有想做这件事件，被迫做这件事件，有能力做这件事件，团队能力施展高效能的状态。
- 再来看看短少某个关键因素会呈现什么状况，假如团队有指标和能力，然而能源不强，此时团队被动做事，积极性不高，所以做起事件来便会效率低。
- 假如团队有能源和能力，然而短少指标或者指标不清晰，则团队做起事件来因为不晓得哪个方向是对的，所以会走很多弯路，一直的颠覆重来，所以会节约多。
- 假如团队有指标和能源，然而不具备能力，则团队没有产出或者产出的后果不能满足要求，所以会品质差。
进一步证实了高效能团队必须同时具备指标、能源和能力三个关键因素。
那么麻利团队是如何治理团队指标、开掘团队能源、建设团队能力的呢？从四个方面进行剖析。
一、麻利团队的特点 – 为应答变动而生
麻利的治理形式近年来之所以越来越受到欢送，是因为麻利一些实际和治理流动能很好的适应变动，有这样几个特点是麻利我的项目所特有的：
- 麻利我的项目的优先级随着阶段性打算的清晰一直调整，保障了资源的无效利用；
- 麻利我的项目通过短周期的迭代打算代替长周期的我的项目打算，最大限度的保障疾速产出后果，验证后果；
- 一旦有变动产生，可能在短周期的打算里疾速失去剖析和应答，升高了变动被滞延带来的危险；
- 每个迭代自成闭环又一直优化，保障了产出后果的最优。
简略总结一下，麻利团队不是缩小变动，而是将变动当成日常治理的一部分，和变动和平共处，适应性共生。
二、治理指标 – 清晰统一通明
麻利我的项目一个很大的特点，就是治理通明，对于指标的治理尤其谋求透明化，在治理指标的时候，有如下四个准则：
- 指标清晰：清晰的我的项目指标是团队致力的方向，清晰的指标有利于资源的集中和领导优先级的调整；
- 及时调整：因为不确定的存在，指标在治理的过程中须要及时调整，使其反映变动的影响和新的需要；
- 了解统一：团队成员对指标了解统一，能有利于促成单干、防止抵触、缩小沟通老本和升高模糊性；
- 可视化：可视化是指标的展现模式，能反映指标的实现水平，可视化的停顿状态对团队也是一种激励。
总结一下，麻利团队为了对立团队致力的方向，在指标治理上必须做到清晰统一通明。
三、晋升能力 – 疾速应答不确定性带来的挑战
传统的软件项目管理中，团队成员的能力和角色绑定，角色和特定的技能绑定，当我的项目中有新工作产生或者成员到职，团队依赖内部提供资源供应，期待的老本高，当项目管理过程中呈现瓶颈，则又会呈现资源期待工作，呈现节约，由角色定义的能力大大降低了团队单干的效率。
和传统的能力治理不同的是，麻利团队提倡由能力标签定义角色，基于团队指标定义所需的能力，团队成员依据本人所承当的工作抉择不同的能力标签，成员和能力标签多对多的关系，也就是说，同一个角色，可能抉择多个能力标签并相应的去建设几种能力，同一种能力能够在多个团队成员身上体现，这样设置的益处是，在关键时刻团队成员能够相互补位，倒退多样化的能力也有利于团队成员的职业倒退，互相合作和补位的形式能极大进步单干的效率，进而可能疾速应对外来的变动。
四、开掘团队能源 – 自组织团队治理形式抉择
麻利我的项目的团队推崇自组织，自组织团队通常会自主抉择单干的流程、工具、纪律和文化。
- 流程是为了保障信息通明和团队合作的流程，比方自主决定开发流程、沟通流程、决策流程、会议流程等；
- 工具指的是团队抉择的用来给我的项目带来效率晋升的工具和实际，比方工作跟踪管理工具，自动化测试工具，沟通管理工具，麻利实际流动等；
- 纪律是团队作为整体为了更好的单干而达成对于奖惩的共识，有对于行为的、对于抵触的、对于合作的、对于违规操作的等等；
- 文化是将团队凝聚在一起的价值观和行为准则，比方以客户为核心，拥抱新想法，奉献分享，价值共享等等。
总结一下：晋升效力是麻利团队为了应答变动带来的挑战而采取的无效伎俩，为了保障团队施展高效能，团队必须具备清晰统一通明的指标，必须开掘能源通过自组织的形式进行治理，必须建设多样化的能力实现工作。团队指标答复的是“要不要”，团队能源答复的是“想不想”，团队能力答复的是“能不能”，只有三个因素具备，团队才具备了高效能，而高效能答复的是团队做的“快不快”的问题。
钻研发现，踊跃的团队环境有助于缩小事变，升高团队成员的治理老本，与那些不在踊跃团队中的成员相比，该项老本降幅可达 50%，因为高效能的团队具备一种实现更多工作，并能更快发现问题的个体智慧。
起源：Thoughtworks 洞见
作者：陈庆敏
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