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数字技术与利用正在疾速重塑全新的经济倒退格局,翻新利用人工智能、大数据、云计算等新兴技术是企业施行数字化转型的重要策略之一。
“数字员工”是数字生产力与创造力体系的外围因素,自动化、智能化的执行模式将成为企业业务经营的新常态。随着数字员工利用的推广和深刻,企业开始关注数字员工的治理与倒退等关键问题,如何精确定位数字员工技术能力,如何保障数字员工平台建设功效,成为了行业倒退面临的重要挑战。
一、研制数字员工规范体系,促成技术与平台倒退 2023 年初,中国信通院依靠 RPA 产业推动方阵启动了“数字员工”系列规范的研制工作,来自三十多家单位的 90 余位专家参加了规范的探讨与订正,目前规范工作组已实现《数字员工技术与平台能力框架
第 1 局部:通用要求》规范征求意见稿。规范从数字员工技术与平台两个层面,提出了从技术因素到利用体系的总体通用能力要求。技术局部提出了交互与表白、工作与执行两类能力域,平台局部提出了综合治理、平安保障、平台倒退三类能力域,为数字员工技术供应和数字员工平台建设,提供了体系化的能力要求和倒退方向参考。
二、欠缺数字员工评测体系,服务研发与利用需要数字员工兼具技术资源与人力资源双重特色,是数字化转型背景下,企业极为重要的倒退资源因素之一。
为了进一步推动相干产业倒退,健全产业服务体系,中国信通院根据《数字员工技术与平台能力框架 第 1 局部:通用要求》规范,欠缺了数字员工评测体系,蕴含两大评测模块。
模块一:技术能力评测面向数字员工技术研发企业发展,重点评估其数字员工相干技术能力,分为智能交互、数字形象、智能协同、自动化执行、剖析决策、辨认生成六个测试方向。
次要考查数字员工与人类员工或客户交互的智能化程度、数字员工形象、场景生成与合成能力、协同工作能力、工作自动化执行能力和异样修复能力、剖析和决策能力、辨认和内容生成能力等。
模块二:平台能力评测面向数字员工平台建设企业发展,重点评估其数字员工相干平台能力。
基于综合治理、平安保障、平台倒退三个重点畛域,别离从身份治理、工作治理、资产治理等角度考查平台治理能力;从危险预案、合规查看、性能平安、应急处理等角度考查平台危险控制能力;从利用能效、环境保障、继续优化、战略规划等角度考查平台将来发展潜力。
中国信通院数字员工首轮试评估工作正式启动,打算 6 - 8 月发展评估测试工作,8- 9 月公布相干后果。
动向参评企业,能够到 RPA 产业推动方阵 RUIDA 官微查看详细信息。