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当你须要解决退款时，可能意思着要勾销订单。
或者，客人付款后却又扭转主见了等起因，
不论是勾销某订单的全副商品还是局部商品，
你都能够在订单历史中查看退款金额和库存重置等记录。
勾销订单
步骤如下：
- 1，进入你的 Shopify 店铺后盾，点击 Orders → 进入订单列表页面；
- 2，抉择要勾销订单的订单号；
- 3，在关上的订单详情页面的右上角，点击…
4，在弹出的对话框中抉择要勾销订单的起因；
5，填写退款的产品的数量，查看要退款的金额；
6，产品是否须要从新入库；
7，抉择是否告诉顾客。最初点击 Cancel order。
> 正告：
尤其要留神的是，如果客户应用了优惠券，Shopify 零碎是容许退款的金额大于顾客所付金额的。依据你的店铺 policy，退款退货及可能产生的运费等状况，肯定要认真核查要退款的金额，因为勾销订单的操作不可逆，免得造成损失。
删除订单
删除订单只针对已勾销的或已敞开 / 已履行的订单。
删除订单会删除与该订单无关的所有信息及历史记录。
步骤如下：
- 1，进入你的 Shopify 店铺后盾，点击 Orders 进入订单列表页面。
- 2，点击须要删除的订单号，进入订单详情页面
- 3，在页面的底部，点击 Delete this order。在弹出的对话框中点击 Delete 删除即可。
PS：
对于已敞开 / 已履行的订单，为了日后可能存在的售后服务或统计等用处，不倡议对此进行删除操作。
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本文由西木建站 Shopify 阿里云 公布！
正文完
