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你好,我是雄峰。
这是商业思维的第一讲,也是商业思维课的导读内容。
在开篇词里,咱们大抵说了商业思维课对于你的价值以及课程的内容。如果你曾经对商业思维有肯定的理解,那么能够略过这一节课,然而如果你对于商业思维还没有一个大抵的学习框架,那这节课就是顺便为你筹备的。
在这节课,我会通过一个个小案例,让你对接下来课程中每个模块的名词有一个进一步的认知,看看它们到底是怎么作用在商业世界中,从而影响咱们生存的。当然,我也想和你聊一聊,你在学习商业思维时可能遇到的一些艰难,咱们一起为接下来的学习做个筹备。
咱们就先从“价值发明”这个词开始吧。
价值发明
古代企业家教父彼得•德鲁克曾说过:一个社会问题就是一个商业机会。
这句话很好地点明了商业价值与问题被解决是强相干的。须要阐明的是,并不是所有的问题解决都能够发明商业价值,还须要看问题是痛点还是痒点,痛点代表了刚需,解决掉则可产生很大的商业价值,这个过程就是价值发明。
如何判断一个产品或服务是否很好地解决了用户或社会的痛点,发明了商业价值呢?
行业的判断规范有四个:是否极大地晋升了效率?是否极大地晋升了体验?是否极大地升高了老本?是否极大地发明了利润?
- 极大地晋升了效率。在滴滴等挪动出行软件没有进去之前,咱们要打一个车必须去路边拦,碰到大雨烈日还须要急躁期待,体验极其不便,而当初在家坐着提前叫好车,快到了再下楼,这就大幅度节约了打车的工夫,让打车这个充斥不确定的动作变成确定性的动作。
- 极大地晋升了体验。在微信领取以及支付宝等挪动领取没有进去之前,咱们每个人出门都须要带上钱包并备好零钱,而在挪动互联网遍及的明天,你有多久没有随身带钱包了?
- 极大地升高了老本。在 Space X 发明的火箭可回收技术进去之前,NASA 发射火箭必须找 ULA(联结发射联盟)或者俄罗斯,每一次发射的老本最低也要上亿美元,而 Space X 的猎鹰火箭大幅度降低了火箭发射老本,老本只有前者的三分之一。
- 极大地发明了收益。在微信公众号、抖音以及小红书等一系列集体媒体平台衰亡之前,集体获取支出的路径大多是工资,且支出无限,而当初能够在抖音上做网红、在公众号上写文章、在小红书上做博主,依赖本人的粉丝流量进行广告变现,大幅拓宽了集体收益路径以及规模。
所以,你要解决的问题极大地实现了什么指标吗?或者说,它真的实现了“价值发明”吗?
商业洞察
拼多多这个公司,能够说是在淘宝和京东之后崛起的第三大电商平台。然而过后所有业内人都认为电商畛域幅员已定,做电商是没有任何机会的。那这个用户规模远超淘宝的拼多多到底是怎么崛起的呢?高价?社交?还是别的什么呢?
创始人黄峥曾示意:拼多多之所以胜利,第一爆点得益于抓住了微信和微信红包的红利。微信红包让用户的微信钱包有了钱,但其余 (线下) 还不风行微信领取,用户有钱却没中央 花。
有点商业洞察的苗头了吗?咱们持续往后看,黄峥的这句话能够拆解成三个意思去了解:
首先,微信通过红包构建起了领取生态。微信红包是一次微信领取的奇袭,红包的形式大规模遍及了微信钱包及其领取工具,让大多数微信用户的微信钱包都有了肯定的余额,这就节约了拼多多大量培养市场以及构建基建的老本。
其次,微信领取的用户没有中央花钱。一方面是线下领取还没有流行起来,另一方面则是过后淘宝和微信互相封杀,微信的钱也没法花淘宝身上,但钱必定是须要花的。
最初,微信的用户红利十分要害。在 16 年这个工夫点,微信代表了国内用户的天花板。能够说,所有人都会用微信,但并不是所有人都会用淘宝及其领取办法。从 MAU 来看,单方存在 5 亿人的差额,这就意味着必然有一批只应用微信然而不应用淘宝的潜在电商用户,这就有了拼多多独特的空间。
黄峥切中时弊地点出了拼多多崛起的基本在于依靠微信构建好的领取生态,以及与微信和淘宝错位的用户生态,通过极其简略的景象推论出了业务潜在的机会。这个故事说的就是商业洞察力。
所谓商业洞察力就是要透过表象,看清楚行业各因素之间的构造关系,为产品和服务的优化找到可优化的策略。有商业洞察力的人,能够直击业务实质,切中时弊地找出问题并提出优化倡议。
当然,这是一个须要长期学习和实际的能力,咱们能够逐渐去学习如何用结构化的思维模式和工具,拆解行业并寻找业务的机会点,构建属于本人的商业洞察能力,并实际在本人的工作当中。
非法则世界
商业畛域有一本十分闻名的书叫《基业长青》,美国管理学家詹姆斯·柯林斯抉择了 18 家在 1950 年 -1990 年体现优异的公司,包含公众所耳熟能详的福特、摩托罗拉、索尼、惠普等一批公司,并比照同行企业剖析这些公司不同凡响的特质,总结出了企业要想长期倒退的一些清规戒律。
然而 20 年过来了,当年这 18 家中有 12 家企业的体现不如道琼斯工业指数(测量美国股票市场上工业形成的倒退,如果没有跑赢道琼斯工业指数则代表低于大盘倒退均值),索尼等公司陷入了危机,摩托罗拉则曾经开张。
这阐明商业世界是一个没有法则的世界,并不存在永恒不变的真谛和公式,能够让企业在任何环境、任何时代都得以长期倒退。
咱们也能够把眼光聚焦在现在的互联网时代。企业的倒退充斥了不确定性,撑持业务倒退的劣势过几年往往也可能变成劣势。
比方小米在 13 年的势头如同烈火烹油般,一个没有任何硬件基因的公司短短几年做到国内第一。然而这几年,小米也陷入了倒退的瓶颈,撑持小米起家的“高性价比劣势”让其在进军高端产品畛域时寸步难行。因为高端用户认为高性价比就是便宜货的代名词,没啥高科技含量,在资本市场上也因其利润率过低蒙受质疑,股票继续走低。
所以,别想着一劳永逸的“清规戒律”了,“非法则世界”才是商业世界的实在面目。或者说,了解商业世界不应该用物理世界的思维定势,执着于法则和因果,而是用生物思维,了解 任何胜利的公司都是大浪淘沙剩下的适者生存,用不确定应答不确定。
非共识机会
当一个行业的机会被大家都认为是机会的时候,那么它就不是机会,反其道而行说不定会有新的机会,非共识机会就是这么一个意思。
简略来说,非共识机会可能颠覆原有的行业规定,用违反直觉和行业惯性的形式去革新行业,这样做有争议、有危险且不被大多数人看好,但如果胜利则会取得超额回报。
咱们能够先看看游戏畛域中“绝地求生”这款游戏,也叫吃鸡游戏。这个游戏最早的灵感来自于日本 2000 年的电影《大逃杀》,内容设定是把一个班的学生送到一个荒岛上互相残杀,最初只有一个人活下来,如果想逃离的人都要死。
绝地求生的外围玩法与这个电影简直统一,然而为什么十年后才产生了这类吃鸡游戏?因为其违反了游戏设计的直觉,过往游戏设计会重视用户的体验,一步一步循序渐进地疏导用户,防止太难导致其立马退出。但这款游戏的设计理念与传统游戏设计理念简直南辕北辙,“落地成盒”是常态,一上手就是高难度,如果吃鸡了是一个值得发朋友圈欢呼的事件,就是这么一个违反行业常识的游戏大获胜利,引领了一个吃鸡品类的崛起。
咱们再来看出行畛域最大的产品:滴滴打车,这类产品也是非共识机会的产物。
从认知角度来看,几年前,咱们都认为城市客运出行畛域是出租车的固有市场,因为这是一个须要牌照准入的行业,黑车是水下的业务。如果要切入出行畛域,从法律法规角度来看,最好寻求与出租车公司的单干,而滴滴所代表的网约车打车切入的就是过往黑车畛域,并不具备合法性,立法畛域的空白也引发了社会对网约车的争议。因而,14 年开始,各地政府在一段时间都曾限定打车 / 专车软件的应用工夫范畴。
然而再往后倒退呢?15 年交通运输部表态,网约车具备积极意义,给行业打了一针强心剂,带动了出行畛域的大暴发。
当然,非共识机会除了收益高以外,更要害的点在于它还有机会弯道超车。
商业畛域竞争强烈,任何新的产品和模式进去,立马就会有剽窃跟进,这会导致大多数人正在走的路,大家一起走,彼此看得见摸得着,是很难弯道超车的。只有走一条大家不认可的路,才不会被疾速剽窃和复制,有绝对长期稳固的倒退空间。
兴许你还不能立马反馈进去相应的商业案例,然而生存中也有大量被非共识机会革新的产品和服务,和咱们非亲非故,比方外卖服务,最早行业判断这最多就是一个小市场机会,然而现在日外卖单量曾经靠近过亿,相似的你也能够多想想。
终局思维
大略 10 年前,咱们总是热衷于在手机上下载“Wi-Fi 万能钥匙”“电池管家”“猎豹清理巨匠”等等工具类 App,然而当初呢?咱们当初还会下载它们吗?
不会,或者说很少了。
阿里巴巴的参谋长曾鸣传授曾提出过一个词,叫终局思维,意思是说工夫是所有事物倒退最大的变量,在面对抉择时,从起点登程思考问题,来决定你当下的抉择。因为当咱们思考任何一个业务机会点或者看到行业热点机会的时候,如果带上了工夫这个因素再去判断,可能得出的论断会和过往天壤之别。
在手机性能还不够高的时候,工具类 App 用户需要大,开发也很简略,因而也就演化出了围绕手机开展的“电量、空间、流量”的工具产品矩阵,比方金山电池管家、猎豹清理巨匠、Wi-Fi 万能钥匙等等。然而随着工夫往后推移,手机性能肯定会越来越强,电量和空间不再会是问题,随同着挪动基建的建设,流量套餐也肯定会越来越便宜。因而,工具类产品短期内确实存在套利机会,但长期来看,是没有底层用户根基的。
所以,终局思维就是要一眼看到头嘛?也不是。它是一种倒序思考模式,每一次的判断和决策都带入工夫和环境的考量因素,随着变动而一直调整策略。它能够让你对市场和业务有更深层的思考,判断哪些业务是短期套利机会,哪些业务是长期复利机会。
写在最初
在和这些名词相熟了之后,你会发现,听起来略微有点虚的商业“思维”,其实就在悄悄地扭转着咱们的工作视角、生存行为。商业思维其实能够即学即练,心愿你在学完这节课后,尝试把这些名词拽进工作和生存,在对待问题的时候去剖析、解构。
在写这门课之前,我始终在思考你过往在理解商业思维上的痛点是什么,有哪些关键问题还没有失去解决。为此我问了不少周边的敌人,也浏览了该畛域大量相干的书籍和内容。总结下来有三个点:
- 过于概念化,导致假大空。须要先必定一个点:抽象概念是简化简单世界,晋升深度思考无效的伎俩。然而很多内容为了显得有卖点,为了概念而概念,导致想深刻学习该畛域的人,对于实践的了解似是而非,对于论断知其然而不知其所以然,节约了不必要的工夫,走了不该走的弯路。
- 不贴近行业,缺时事案例。大量商业思维所讲述的案例绝对长远,很多也跟互联网行业没有关系,导致在学习时了解和代入剖析绝对艰难。此外,也无奈基于课程案例无效晋升本人对于行业的敏感度。
- 无构造体系,实操性不强。工作以来最次要的学习能源来自技能的晋升,而技能的晋升能够无效帮忙本人解决工作中的问题,晋升本人的即时战力。那么如何系统性地学习到商业思维以及使用到具体工作当中?这个问题是相当一部分同学的痛点。
因而,我给整个课程定下了两个要求:
- 面向业务,以始为终。内容服务于工作,服务于实操,一方面帮忙你更好的了解行业,洞悉产品和模式背地的商业逻辑,另一方面,也能够理论使用到工作当中,晋升本人剖析行业、构造出现的能力。
- 紧跟行业,深入浅出。每一个章节所讲述的商业概念,均用最鲜活的案例进行拆解,心愿可能晋升你对于行业的融入度和趣味感,升高你的学习压力,如果正好是心烦的时候,无妨把这些内容当成一个个故事来浏览。
这两个要求会从始至终贯通整个课程。当初,咱们就要正式踏上商业思维的学习之旅了。最初,我也想邀请你在留言区介绍下本人,聊聊你目前遇到的问题和困惑,或者,你也能够写一写本人对于商业思维的了解和对课程的期待,让咱们彼此有更多的理解。
如果你感觉有所播种,也欢送把这节课分享给你的敌人一起学习。
文章起源:极客工夫《商业思维案例笔记》