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对于教练这件事
冬哥最近在学教练，这件事重复在说。一方面是因为本人在学，所以用意与注意力都聚焦于此；另一方面也是广而告之，给本人打上业余教练这个标签。
最近给 FDCC 群做了几场教练对话，过程中有同学问，你是怎么一路走过去的。过后没有间接回答，那么这篇文章以教练这件事为例，说说冬哥是如何做的以及打算如何走的，当作是对这个问题的答复。
简略说说什么是教练
教练与客户在一个发人深省、充斥创意的对话过程中单干，最大限度地激发他们集体和职业的潜能；
教练反对人们倒退自我和绩效，明确他们的目标和愿景，实现他们的指标，施展他们的潜能；
教练通过问询、有目标的摸索和自我发现来进步发觉和责任感，指标是客户的行为扭转；教练通过提出无效的问题，开放式问题帮人们本人找到答案；
教练是一面镜子，让对方通过镜子看到本人；教练置信人们像一颗橡树种子，蕴藏着所有成长为大树的潜质。
教练这款产品的研发阶段
教练有很多流派以及门类，冬哥学的是埃里克森的教练体系。四个模块学下来，在课上也做过多场教练对话练习，课下也有加入集训营与教练同学互练。因为大家都学习过教练，对教练是什么、做什么、有什么流程，都有对立的认知，所以预期比拟容易达成统一。
这个就像给麻利教练解释什么是麻利，给 DevOps 工程师介绍什么是 DevOps，单方对于麻利 /DevOps 都在一个水平线上。但如果你给领导解释什么是 DevOps，给业务聊继续交付是个啥，或者给客户介绍为啥要做转型。这就有点鸡同鸭讲，对牛弹琴，对方感觉你没说人话了。
但麻利和 DevOps 圈子之外的人，才是你真正的受众，才是会为此买单的人，无论是作为下级或同僚认可你的价值和付出，还是作为客户认可你的服务与工具。这个群体才是里面实在的世界，只有可能向他们解释分明，或是让他们感触到 DevOps 的价值，你才算真正上道了。
所以如果教练这件事对于冬哥来说是一款产品的话，此前的学习阶段以及与教练同学之间的互练，都只能算是这款产品的研发阶段。而进入真实世界，找到实在客户，接触真正最终教练的人群，越早让他们感触教练过程，进行教练对话，并且最要害的是要“说人话”，就能越早获取反馈。这些信息，对于当下的学习，以及对将来的利用场景的判断，以及对自我状态的感知，都会极具价值。
这个过程，也就是冬哥教练产品从研发阶段走向公布的阶段。那么该如何公布这款产品呢？既然冬哥的老本行是 DevOps，当然就以 DevOps 的形式来做啦。简略地讲，就是小步快跑，保持继续公布 MVP、继续获取反馈、继续优化迭代。
MVP 入门 123
MVP 用 1 句话讲，即最小可行化产品。
MVP 基于 2 个根本假如：价值假如，意味着用户实在地应用这个产品或服务，对用户是有价值的；增长假如，是指实现产品快速增长的一种伎俩，也须要一直验证。
MVP 分为 3 步对上述两个根本假如进行验证：定义最小的功能集，聚焦最外围的用户；数据收集和测度，与预设指标进行比拟；通过疾速学习和迭代，一直实现对认知的深入，一直迫近一个实在的解决方案。
（对于 MVP 具体的内容，能够学习 Eric Ries 的《精益守业》一书，或是 IDCF 那本驰名的《麻利无敌之 DevOps 时代》，有一个章节整体介绍精益守业与 MVP。）
第 1 版 MVP
如何把大象装进冰箱，比较简单，须要三步。如何把冬哥教练这款产品，公布给实在客户，会简单很多。
“聚焦最外围的用户，确定数据指标，定义最小的功能集，疾速迭代演变”，这些都是须要在每一个 MVP 版本思考的问题，而根本思考的程序也大抵如此。
首先须要思考人群，既然教练有其常识背景，所以为了最大水平地升高公布门槛，冬哥决定第一个 MVP 抉择教练同学作为公布群体。
公布的目标，就是从有背景预设的教练同学的角度，看看冬哥教练这款产品，是否有吸引力，是否可能为实在客户所了解和认同。所以想要收集的信息，是大家对此的反馈。
最小的功能集，这个此前就思考过，一篇招募的文案是投入产出比最高的。
基于上述思考，冬哥用幕布写了一篇招募文案，并发到关系比拟好的一个教练同学群，外面大略有 10 人高低，并很快取得了反馈。
收到反馈后马上抽空批改，公布了第二个版本，从反馈看，文案根本受到教练同学的认可。
第一个 MVP 从策动到两次的公布，前后历时 1 天，即需要到交付前置工夫 Lead Time。
第 2 版 MVP
接下来思考下一步的公布人群，教练同学并非是要招募的客户人群，冬哥须要找实在客户。而这类客户，最好对冬哥较为相熟，不须要在介绍“啥是教练”的同时，还得答复“冬哥是谁？！”的问题。所以 IDCF 的学员群体是不错的抉择，而其中 FDCC 群体是认同感最强的，所以确定后行在 FDCC 群里公布。
那么这个版本采纳什么数据指标呢？既然是客户招募，最直观的指标当然就是招募来的客户数量了，所以抉择客户与话题数作为本阶段 MVP 的掂量指标，用行话说就是拉新数量。
产品性能也想好了，招募是一个入口，海报联合金数据报名，是冬哥最常应用的形式，目标纯净，性能清晰，流程顺畅，分工明确。
接下来就是海报产品的开发。冬哥是业务方，负责提需要；同时冬哥是金数据表单的开发者，而小柒是海报的开发者；海报与金数据（二维码）的集成测试以及海报品质验证，由冬哥和小柒结对实现；海报的公布和后续经营，也是冬哥负责。这就是所谓的“性能清晰，流程顺畅，分工明确”。
题外话
在其中一场教练过程中，有学员提到本人做 DevOps 最终的指标，是可能反对研发组织随时起一个我的项目，那么上述的过程就是一个参考：
- 你须要尽可能的全栈工程师：冬哥专任需要、开发、测试、公布、经营数职；同时如果审美足够，能够制作海报，就不须要期待小柒的档期，也能够节约互相沟通和来回批改所破费的工夫。
- 你须要权责明确的分工体系：做海报这种事件，冬哥晓得应该找小柒，而小柒也不会推却。然而海报的主题和内容具体写啥，必定是冬哥须要搞定的事件。
- 你须要明确的输入输出规范：需要转开发，开发转测试，测试转公布，每个阶段的输出和输入，即 DoR 和 DoD，都绝对明确；并且最终的验收人是需求方，即冬哥，而公布后的业务后果也是冬哥负责，所谓管杀也要管埋，不存在责任推诿。
- 你须要有趁手的工具和平台：幕布是冬哥进行内容制作的平台，金数据是报名平台，稿定设计是海报制作平台，微信群是公布平台。
所以如果你要打造的是一个 DevOps 平台，能够使能团队即插即用即走，须要思考的是人员能力、平台能力，以及流程连接。更重要的，是团队合作的文化和气氛，以及团队外部彼此之间的信赖。
回到正题，通过疾速两轮的微调，随后的海报的正式公布版本如下。公布到 FDCC 微信群，当天就收到了 8 个话题提交，还是很受欢迎的，本轮的 MVP 超出指标预期！Lead Time，2 天。
第 3 版 MVP
客户和话题都有了，接下来就是如何交付教练对话。思考到是首轮的实在客户对话，从提交话题中抉择了绝对适宜教练对话的职业规划方向，刚好提交的有几个。
本轮须要公布的 MVP 就是首轮的教练对话交付，指标人群锁定在 2 - 3 位职业规划方向的 FDCC 同学。考查指标有两个方面：第一是客户满意度，这个至关重要，毕竟教练的目标，是能够反对到客户的话题；其次是我自己对教练过程的满意度，例如残缺度、教练能力体现、集体短板发觉等。相对来说都是非量化指标，但两个满意度都能够感触到，能够给本人打分，以这种形式考量，在本阶段也能够承受。
公布交付之前，须要的前置流动（也就是开发的工作量），次要是对话题的筹备。这个过程次要做了三件事件：
- 首先，本人进行了梳理，对职业规划的话题，能够用到的框架和模型，能够从哪些方面进行摸索；
- 其次，找了三位老师，别离征询了 TA 们对本话题的倡议；
- 最初，我本人作为客户，找了教练同学，针对本话题进行了三场教练辅导，心愿通过不同的教练过程，从不同的角度对同一个话题进行摸索；每一个教练的格调以及发明体验的办法都不同，而每一次我本人对于这一话题的认知水平也都不同；通过三场教练对话，心愿将这个话题打穿。
上述的筹备工作之后，个人感觉曾经达到了交付的水平，于是安顿交付了三场对话。每一次都用到了不同的模型，并依据每一次的交付感触和反馈，进行了适当的调整。
两个指标的考核后果：客户满意度，一场 70-80 分，另外两场 90-100 分，整体超出预期；集体满意度给本人打 70 分，总体还是有很多须要优化的方面，尤其是三场的教练工夫都较长，抓外围因素，发明发觉的能力有待增强。
第 3 版的 MVP 也算顺利交付通过，自海报公布到实现三场教练对话交付，Lead Time 一周。
第 4 版 MVP
正式交付了几场实在客户的教练对话，对职业倒退的话题轻车熟路，同时对实在的教练对话也有了认知。
所以回到本文一结尾的那场教练对话，同学也刚好提到了以 MVP 形式运作本人的事业，我想说的是“巧了，你当初体验的正是我的第 4 版 MVP 产品”；此前做过的一场教练对话中另一位同学也提到的“把本人当做一款产品来打造”。
所以答复过后同学提的问题“你是怎么一路走过去的”，我就是这样一路摸着石头过河，一个包子一个包子的吃成当初这样。关键在于大抵看清方向，抬头做事的同时也要低头看路。
第 4 版的 MVP 也就是以后的版本，仍然在边继续交付，边继续优化。
我会从两个方面对产品进行打磨：在客户层面，开始扩大话题范畴，管制工夫与效率成果，晋升发明体验及发觉；对本人而言，晋升教练状态发觉，晋升凝听和对关键字的抓取，以及继续多维度的减少常识和技能储备。
此外，前几场对话的额定的播种是，当对教练对话称心时，客户会在 FDCC 群里表示感激。由此给冬哥找到了一个新的并且在当下非常适合的掂量指标，即 NPS 净推荐值。NPS 既是客户满意度的体现，也是拉新漏斗保障教练产品是否能良性运行至关重要的因素。所以在指标上，近期会重点考核 NPS。
因为集体工夫无限，目前的节奏还是临时每周安顿 2 - 3 场教练对话，来消化已提交的话题。所以指标人群的抉择，还是针对 FDCC 微信群的同学，临时不进行扩大（如果你想要退出 FDCC 群，微信公众号回复“FDCC”）。
结束语
产品思维很重要，“人人都是产品经理”，因为产品无处不在，比方说你本人。
把本人作为一款产品来经营，从上帝视角来看本人这款产品，现有卖点有哪些，将来预期是什么。
以麻利 DevOps 思维，疾速迭代小步快跑，每次精进一点，积跬步乃至千里。
幻想不必太大，但肯定要有，万一实现了呢！
想到了就尝试，哪怕一小步，万一做成了呢！
边想边学边做，路越走越清晰，人越长越明确！
看了这些，你将如何构建本人的 MVP 打算，如何“聚焦最外围的用户，确定数据指标，定义最小的功能集，疾速迭代演变”？
2021，IDCF 与你一起精进。2021，以一场教练对话开启。2021，做“有身份”的 DevOps 人！
作者：IDCF 社区 冬哥
