Scrum综合指南

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Scrum 是一个项目管理框架,强调团队合作,问责制和迭代进展,以实现明确的目标。该框架从一个简单的前提开始:从可以看到或已知的东西开始。之后,跟踪进度并根据需要进行调整。
Scrum 的三大支柱
Scrum 的基础是经验主义,它指出知识来自经验,我们应该根据已知的事情做出决定。有三个支柱将 Scrum 结合在一起。

为什么选择 Scrum?
Scrum 一次提供功能,而瀑布只提供阶段。典型的瀑布式开发是基于阶段的顺序过程,在项目结束之前不会给出价值。Scrum 将这种模式转变为每一周提供新功能,而不是专注于未来的大发布。
Scrum 将复杂的工作划分为简单的部分,将大型组织划分为小型团队,将影响深远的项目划分为一系列短时间的称为 sprint 的视野。

通过迭代和渐进式构建,公司能够更快,更有效地为客户提供他们真正需要的产品和服务。使用 Scrum,您可以在每个小开发周期结束时接收并整合客户反馈,这意味着您的结果将通过实际使用而非您的假设来塑造。这使得让客户和主要利益相关者密切参与和参与变得更加容易。
敏捷与 Scrum
敏捷方法是一种有助于在 SDLC 过程中持续迭代开发和测试的实践。敏捷将产品分解为更小的构建。Scrum 只是众多迭代和增量敏捷软件开发过程中的一个,它使我们能够专注于在最短的时间内提供业务价值。

Scrum 框架通常处理的是需求可能会发生变化,或者大部分时间在项目开始时都不知道。Scrum 的特点是:

轻量级
简单易懂
很难掌握

Scrum 的好处
以下是 scrum 为组织,团队,产品和个人提供的好处。

更好的质量:存在实现愿景或目标的项目。Scrum 提供持续反馈和曝光的框架,以确保质量尽可能高。Scrum 通过以下实践帮助确保质量

缩短产品上市时间:Scrum 已被证明能够为传统方法提供比最终客户快 30%到 40%的价值。

提高投资回报率:缩短上市时间是 Scrum 项目实现更高投资回报率(ROI)的一个关键原因。由于收入和其他目标福利开始提前,早期积累意味着更高的总回报率。这是净现值(NPV)计算的基本原则。

士气高级团队:与喜欢工作的快乐人士一起工作可以令人满意和有益。自我管理将通常由经理或组织做出的决策放入 scrum 团队成员的手中。

加强团队协作:当 Scrum 团队负责项目和产品时,他们可以产生很好的结果。Scrum 团队通过增强团队参与和沟通来协作并掌握质量和项目绩效。

Scrum 框架
Scrum 很简单。它与大量交织的强制组件相反。Scrum 不是一种方法论。Scrum 实现了经验主义的科学方法。Scrum 用启发式方法取代了程序化的算法方法,尊重人和自组织,以处理不可预测性和解决复杂问题。下图显示了 Ken Schwaber 和 Jeff Sutherland 在他们的“30 天软件”一书中描述的 Scrum in Action,它将我们从规划到软件交付。

Scrum 流程的组成部分
Scrum 框架本身非常简单。它仅定义了一些通用指南,仅包含一些规则,角色,工件和事件。然而,这些组件中的每一个都很重要,用于特定目的,对于成功使用框架至关重要。
Scrum Framework 的主要组件是:

Scrum 角色:Scrum Master,Scrum 产品负责人和 Scrum 团队

工件:Sprint 积压,产品积压,燃尽图,日志等 ……

Scrum 活动:Sprint 计划,春季评论,每日站立,冲刺复古等 ……
短跑

下图显示了 SCRUM 框架的关键元素。该过程已由敏捷软件工具 Scrum Process Canvas 应用。

Scrum 角色
当一个组织决定接受 Scrum 时,首先要了解的是 Scrum 角色与传统项目执行角色的不同之处。虽然 Scrum 中只有三个主要角色,但它们并不会自动与我们大多数人熟悉的标题保持一致。让我们从每个的简要定义开始:
产品拥有者
产品所有者是代表业务或用户社区的人员的 scrum 开发角色,负责与用户组合作以确定产品版本中的功能。产品负责人的主要职责是:

制定产品和服务的方向和战略,包括短期和长期目标;
提供或获取有关产品或服务的知识;
了解并解释开发团队的客户需求;
收集,优先排序和管理产品或服务要求;
接管与产品或服务预算相关的任何责任,包括其盈利能力;
确定产品或服务功能的发布日期;
每天与开发团队一起回答问题并做出决定;
接受或拒绝与 Sprint 相关的已完成功能;
在每个 Sprint 的最后展示开发团队的主要实现;
负责产品 Backlog

Scrum 大师
Scrum master 是敏捷开发团队的推动者。Scrum 是一种方法,允许团队根据敏捷原则自我组织并快速进行更改。Scrum master 管理信息交换的过程。Scrum Master 的主要职责是:

充当教练,帮助团队遵循 Scrum 价值观和实践;
帮助消除障碍并保护团队免受外部干扰;
促进团队与利益相关者之间的良好合作;
促进团队内部的常识;
保护团队免受组织干扰;

Scrum 团队
Scrum 团队(又名开发团队)由 3 到 9 人组成,他们必须满足提供产品或服务的所有技术需求。它们将由 Scrum Master 直接引导,但不会直接管理。他们必须是自我组织的,多才多艺的,并且负责任地完成所有必需的任务。
开发团队负责从分析,设计,开发,测试到技术写作等每个 sprint 提供潜在的可交付产品增量。对于 Scrum 团队具有以下特征非常重要:

团队必须是自组织的。所有团队组件必须管理自己的工作以完成已经给出的任务。在 Agile Scrum 中,没有团队负责人或直线经理的身影。每个人都必须做出足够的承诺来开展自己的活动,并为团队的成功做出贡献。如果一个失败,每个人都会失败。

团队必须是跨职能的。所有团队成员必须拥有所有必需的知识和技能,以提供做得好并且随时可用的服务或产品。专家可用于必要的案例,但仅作为教练将知识传授给团队以实现特定差距。

成为产品负责人需要企业愿景。产品负责人代表客户的声音,需要将他们的需求转化为 Scrum Master 和开发团队。这通常是一份全职工作。

Scrum Master 不是直线经理。他们帮助向开发团队提供所需的教练,并帮助消除团队面临的任何障碍。

Scrum 工件
SCRUM 工件用于帮助定义进入团队并且当前正在团队中工作的工作负载。还有更多的工件,例如,用户故事,发布积压,刻录图表等。但我们将专注于核心三:
产品积压
产品待办事项是用户故事的集合,其呈现产品团队所需 / 期望的功能。通常,产品所有者负责此列表。
Sprint 积压
Sprint 积压包含一系列可以包含在当前 sprint 中的故事。有关 sprint 积压与将项目包含在 sprint 中之间关系的两个要点需要注意。1)团队决定添加到 sprint 的内容。因此,团队负责交付这些物品的所有权和责任。2)在将项目从 sprint backlog 中删除并添加到 sprint 之前,团队必须确保他们拥有积压中所需的所有信息。通常,团队定义在添加项目之前必须存在的项目清单。
产品 Backlog 与 Sprint Backlog
在冲刺积压是 Scrum 的冲刺过程中完成了由 Scrum 团队确定的任务列表。在 sprint 计划会议期间,团队通常以用户故事的形式选择一些产品待办事项,并确定完成每个用户故事所需的任务,如下图所示:

刻录图表
刻录图表是剩余工作与时间的图形表示。突出的工作(或积压工作)通常在垂直轴上,沿水平方向的时间。也就是说,这是一份杰出工作的运行图表。它可用于预测何时完成所有工作。它通常用于敏捷软件开发方法,如 Scrum。但是,刻录图表可以应用于任何包含一段时间内可衡量进展的项目。杰出的工作可以用时间或故事点来表示。

Scrum 活动
沟通是关键!SCRUM 依赖于团队的所有方面并且透明地工作(Scrum 支柱#1)。考虑到这种核心理念,该方法围绕一系列关键事件构建,以确保其他两个支柱:检查和调整如下表所示:
事件
检查
适应
Sprint 计划

产品积压
(承诺回顾)
(Done 的定义)
冲刺目标
预测
Sprint 积压

每日 Scrum

冲刺目标的进展
Sprint 积压
每日计划

Sprint 评论

产品增量
产品积压(发布)
市场商业条件
产品积压

Sprint 回顾

团队合作
技术与工程
完成的定义
切实可行的改进

注意:在执行每个 sprint 期间,Scrum 中有五个主要会议,如下图所示:

Sprint 计划
所有冲刺都从计划开始。团队需要确定并承诺将作为 sprint 的一部分交付哪些项目。可能的项目总是从 Sprint Backlog 中获取,如下图所示:

这是 SCRUM 主人可以发光的时间。产品所有者从业务 / 客户的角度确定他们需要的方面,SCRUM 团队,确定他们认为可以提供哪些项目,以及 SCRUM 主人适应所有项目并确保满足两个方面的最佳要求。
每日 Scrum 会议
一旦团队确定了他们承诺作为 sprint 的一部分交付的项目。该团队将举行每日站立会议。此次会议的核心目标是确保团队中的每个人(以及可能的观察员)完全了解正在完成的任务的状态和进度:

他们做了什么
他们今天要做什么
什么阻止他们

此每日更新向团队提供实例反馈并提供。这些会议意味着简短,每人不超过 3 分钟。
注意:
观察员在那里观察,SCRUM 主人必须尽可能减轻外部干扰和团队干扰。
Sprint 评审会议
在 Sprint 结束时举行 Sprint 评审 / 演示会议以检查增量。团队根据完成定义演示增量,重点关注 Sprint 目标。产品负责人审核并接受交付的增量。
Sprint 回顾
冲刺回顾通常是冲刺中最后完成的事情。许多团队将在冲刺审查后立即执行此操作。包括 Scrum Master 和产品所有者在内的整个团队都应该参与其中。您可以安排 scrum 回顾展达一个小时,这通常是足够的。回顾展让团队有机会确定 3 个关键方面:

应该开始做什么?
什么不顺利(并再次停止做)?
什么进展顺利(并且应该继续做什么?)?

这种方法的目的是不断提高团队效率。
积压细化会议
将积压视为项目的路线图。当团队协作创建需要为项目完成构建或完成的所有事项的列表时,可以修改此列表并将其添加到整个项目中,以确保满足项目的所有必要需求。
短跑
在 Scrum 框架中,Scrum 产品 Backlog 中实现条目所需的所有活动都在 Sprint 中执行(也称为“Iterations”)。短跑总是很短:通常大约 2 - 4 周。每个 Sprint 都遵循一个定义的过程,如下所示:

如前所述,产品待办事项中的项目按优先级排序并选择 sprint backlog。一个 sprint 只包含几个大项目,即使单个项目低估工作的影响也会对 sprint 产生深远的影响。而且由于较大的项目往往难以估计和理解,因此短跑失败的可能性会进一步增加。经验丰富的 Scrum 团队花费时间和精力将复杂和较大的项目(即用户功能或史诗)分解为较小的用户故事(或随后分解为任务或子任务)。
史诗
史诗捕捉了大量的作品。它本质上是一个“大型用户故事”,可以分解为许多小故事。完成史诗可能需要几次冲刺。因此,当我们将 epic 用于开发时,它必须被分解为更小的用户故事。
在项目周期的早期,我们提出了 Epics。这些是非常高级的,几乎以营销为中心的功能性要点。
我们将大型故事称为“史诗”,以传达有关它们的信息。我喜欢把这与电影有关。如果我告诉你一部特定的电影是一部“动作冒险电影”,它会告诉你有关电影的一些信息。可能有一些汽车追逐,可能是一些射击,等等。同样,将一个故事称为“史诗”有时可以传达其他意义。
用户故事
故事是产品要求或业务案例的简要陈述。通常,故事用简单的语言表达,以帮助读者理解软件应该完成的内容。产品所有者创建故事。然后,scrum 用户将故事分成一个或多个 scrum 任务。
用户故事通常是最终用户可见的功能。用户故事遵循“我作为世界卫生组织想要做什么”的格式,以便为什么。用户故事为客户 / 用户提供价值。这是客户 / 用户的产品要求。
例如“作为客户,我希望能够创建一个帐户,以便我可以看到我去年购买的商品,以帮助我明年的预算。”
任务
另一方面,任务更具技术性,任务通常类似于代码,设计,为此类创建测试数据,自动执行等等。这些往往是由一个人完成的事情。任务不是以用户素材格式编写的。任务更具技术性。
例如“评估用户界面的角度材料设计”或“将应用程序提交到应用商店”。
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