我为什么离开Grab加入字节跳动

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8102 年的那个冬天,北京的天气有两种:一寸雾霾携着一抹温暖,阵阵寒流带着万缕阳光。每逢这样的天气里,我时常会想起赤道上那个永远在 27°-31°之间的城市:新加坡。想起那里潮湿温热的空气,那里几乎永远浅蓝色飘着白云的天空,和那个每周五有个妹子唱华语歌的小酒吧。在最低温度 -13°的那个晚上,下班的我走在寒风中,甚至开始思念印尼的沙滩:炽烈的阳光透过椰子树洒满沙滩,也照在身上;海浪随一阵阵风浮浮沉沉,椰子树哗啦哗啦作响;远处海面上一只小船上,当地船员放着载满游客的风筝。我努力回忆躺在沙滩旁长椅上的那份炎热,而唯一能感受到的是一阵扎脸的寒风。
我隐隐感觉到,新加坡,大概是我永远渴望却呆不住的新加坡。
两年前,我加入 Grab 北京。作为一个从没有出过国的软件工程师,为了应付出差,我也办理了护照,从此开启了浪浪浪模式。由于市场在东南亚,Grab 普通员工入职三个月基本上都要去新加坡出差,目的是保证能和 PM 用半吊子英语正常沟通、体验公司服务,之后每 4-6 个月出差一次核对需求、推进项目。Grab 不仅仅给了我看东南亚的机会,还留给我充足的时间去体验当地的风土人情。平时的日子里,也遵循朝十晚七的节奏,除非 oncall 其他时间都是生活。在技术层面,Grab 主要用 Go 语言,走敏捷开发规范,大家对问题也寻根究底,氛围还算不错。在经历了前一个公司的单双周模式之后,在 Grab 真正感受到了接近完美的 life-work balance。
当一种 balance 逐渐成为日常,它注定要被打破,因为随着时间推移,会累计一些负面问题;如同战争之后的和平,持续太久,新势力会变成旧势力,而旧势力会阻碍发展。Grab 一个很大的问题是组织架构趋于稳定,越来越像传统欧美外企,越来越不像创业公司,这种稳定极大地降低了执行力,只能保证现有业务不被侵蚀,却不能促进快速开发和推进新的业务线。对我个人而言,最大的感受是:太闲了,我是不是要废了?!
经历了三四个月的业务交接,来 Grab 的第二年,我开始转向新业务;与此同时,偶然碰到一个新加坡的 team 就帮他们做一个项目。这次偶然的机会,我了解到 SRE,真正开始尝试从架构的角度了解一个服务:有没有 single-point-failure, 有没有 downtime-fallback,怎么做服务降级,等等。这么来一波以后,终于明白了为什么 MapReduce、gossip protocol、分布式 hash、p2p system、consensus、append-only file system 之类的概念为什么会被广泛用于各种分布式计算框架、消息队列、数据库和文件系统。
然后问题来了,我做过的项目中,除了 MySQL、Redis、ES、SQS、Kafka 为什么其他产品都没有用过?为什么 Kubernetes、docker 那么火,Service Mesh 都成熟了,公司还在用 AWS 原生虚拟机?坐拥东南亚六亿人口,没有 Spark、Cassandra、Mesos 等产品的应用场景?有时候会想,分布式系统的套路千篇一律,为什么不根据自己的需求写一个呢?这大概是一种无知的狂妄吧。
为了搞明白这些问题,也为了挣更多钱,我尝试 transfer 到 Grab 新加坡总部。然而,中途发生意外,被 300k QPS“骗”到了头条。这段故事后面细说。
为什么离开 Grab?
虽然离开了 Grab,但 自认为 Grab 还是一个不错的公司。作为东南亚版 Uber,是东南亚最大的独角兽,最近刚刚完成了 45 亿美金的 H 轮融资,估值达到 140 亿美金。它正处于一个比较快的上升期,是一个还不错的平台。我可以列出一堆它的优点:

外企文化,不加班,不加班,不加班。Life-work balance 应有尽有;
能锻炼英语,能出国,对英语不太有信心,但想出国(移民、下一代教育),简直是完美的候选(将来去 FANG 也会容易很多);
离职后,到手的期权保留十年(比某团良心太多);
完善的工作流:强制 code review,架构审核、上线审核非常严格;
公费旅游(类似于 2,对于只想出国玩耍的小伙伴)
每年工资普调(依据人民币的贬值速度)

我曾设想过平平淡淡的生活,上班做着喜欢的技术,下班学习下吴恩达的课,累了打打 Dota。如果 transfer 到新加坡,还可以远离北京的雾霾,去印尼的海滩晒晒太阳。然后坐等 Grab 上市,拿一波钱,改善下生活。在新加坡这个高度发达、阶级固化的国家,往后余生大概率没有更多的可能性了。这倒不是大问题。更多时候,人是被琐碎的细节所打倒,比如婚姻、爱情。对我而言,是耐心逐渐消磨殆尽。
Grab 在权限管理上做了很多工作,服务器专门由 DevOps 团队维护,数据库专门由 DBOps 团队维护,架构 Review 专门由 SRE 团队负责,CI/CD 平台由专人开发和维护,普通工程师只负责写代码和单元测试,上线流程有专人把控。你可能会问:每个团队负责一块资源,工具会不会做得特别完美?
事实上,答案是不,几乎没有工具,唯一的工具就是 Jira(提工单 )。
想申请服务器?提 ticket 想申请 MySQL?提 ticket 想申请 Redis?提 ticket 想申请访问另一个服务, 要修改 security group? 提 ticket 想部署升级? 提 ticket 新服务部署一直起不来,想 ssh 上去看看? 提 ticket 申请 VPNbugfix 要紧急上线?先过了单元测试的所有 case 一天想升级两次? 没门想用 Cassandra?别用,这儿没人会 …
重点的重点是提一个 ticket,少则两天,多则一周,别人才会执行,你才会拿到 permission 或者资源;有时候对面和你 argue 了一番,然后拒绝了你。
基础设施相关的团队只是管理基础设施吗?是的,只是管理,自动化工具几乎没有。
要建一个新服务,服务器、MySQL、Redis、Kafka、SQS 等资源申请花费了一个月,代码写了一周,测试、上线、到全量发布又是一个月。
等服务器资源的时间,研究了下 Spark 做推荐系统,本地做完实验要开搞了,Data Science 团队说,这是我们的活,你们停下,直接调用我们的 API。怎么办呢?测试延期两周吧。
等这边上线,放到国内典型互联网公司,都迭代 N 个版本了。
耐心一点一点流失,我一直在想,怎么样才能跳过这些耗时而无用的步骤呢?当然是去 SRE,一个可以操作所有基础设施的部门,一个可以查看任何监控和日志的部门,去以后可以自主立项做一堆自动化工具,团队文化很 open,组成非常国际化,组员也很 nice,还在新加坡!!!
由于之前一直在帮 SRE 做项目,北京这边 leader 也很给力,一个愿放、一个愿收,剩下的问题就是多少钱值得过去。
根据搜刮到的消息和我的心理预期,最后得出一个公司很可能开不到的价格。
我当时还陷入在 BBC 黑帮剧 “Peaky Blinders” 当中,里面最为震撼的一个观点是:当你需要一个物品时,拿另一个别人看来等价的物品来交换。
所以,我需要国内一线大厂的 offer 来做“交换”。我看到了头条和某团这两个新兴巨头。当时坊间传闻头条叫“宇宙条”,某团还不叫“裁团”。
为什么加入字节跳动?
庆幸的是,投递 Go 的职位,“裁团”三面全是 Java,后来换了个岗位也是 Java,没面过(没错,锅是 Java 的);同样庆幸的是,头条的面试比想像中简单,面过了。
顺便了解了下头条系 app,被它强大的产品研发速度刺激到了;和面试官聊了下业务相关的服务,QPS 30 万,这辈子我还没见过这种服务的代码实现。最终头条发了一个还不错的 offer,虽然待遇不如去新加坡,但是那时的我眼里只有 30 万 QPS。

进入头条以后,我并没有参与到那个 30 万 QPS 的服务当中,但是明白了构建这类服务的通用法则。数个过亿日活的 app 需要强大的基础设施团队和数据团队作支撑。下面是我比较喜欢的几点:

基于容器的私有云平台,申请资源几乎完全自动化。熟练的话,半天就能把一个新服务部署上线
完善的数据仓库、流式计算平台。多种数据源互相导很方便,spark、flink 任务任性跑
OnCall 的回复通常都很及时
周围的人都很聪明。有时候一句话说不完,对面已经懂了

在过去短短三四个月里,能够深度参与三个项目,其中一个已经结束;上线次数至少超过过去一年的总次数,查询 sql 至少超过过去两年的总次数,还把一直想学的函数式编程语言 Scala 用到实际项目中。如果放在之前,这是不敢想象的。
前面我提到过 Grab 的 SRE:直观感受是实现业务的团队负责写代码,几乎没有 SPOF 和稳定性的概念,SRE 负责服务稳定可用。反观头条,周围人在设计一个服务的时候,就在行使一个 owner 的全部责任,降级方案是必然考虑的一个方面。同样的,谁写的这个接口,谁就是 owner,他会自觉担起 稳定性保证、疑难解答和 oncall 的责任。
关于时间,加班也好,单双周也罢,一个全局的时间规划非常重要,因为要做的事情有太多太多,而你需要挤出一定的时间休息和感受生活。
累吗?有时候累,非常累;值得吗?当你和一群聪明人一起解决一个个难题时,当你写的服务被数十万、百万、甚至数亿人使用时,当月末收到银行的转账短信时,当然,值得!
我亲爱的小伙伴,既然看到这儿了,你还在犹豫什么?简历砸过来吧
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