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随同新批发时代的降临,线上线下交融放慢,传统服装行业如何转型降级,继续发力?服装行业的生产商和零售商如何在快节奏下占据劣势?
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“慢操作”跟不上“快时尚”
传统服装行业的业务流程大多依赖人工手动操作,不仅占用大量人力,还十分耗时。
某服装制作企业在进行订单解决的流程时,须要通过人工统整并逐个输出至订单零碎。其中,仅是一直进行输出、复制与粘贴等简略动作,工作人员均匀每人每天都要消耗 5 - 8 小时。
因为快时尚的衰亡,服装品牌推出新品的速度放慢,却压缩了工厂的生产周期。在工厂生产效率没有晋升的状况下,若无奈实时获取数据材料,产品交期被压缩,公司就只能加人加班来应答,产品的不良率就可能因而减少。
所以,对服装厂商来说, 节俭 1 天,甚至 1 小时的作业工夫,就意味着能够节俭许多无形有形的生产成本和节约 。
而 RPA 正好能够为服装厂商提供降本增效的解决方案。
RPA 机器人通过模仿人在电脑上的操作行为,代替员工主动解决数据信息,不仅能够进步业务解决效率和准确率,无效防止人为失误,还能升高人力及工夫老本,让企业跟上“快时尚”的节奏,在行业竞争中放弃劣势。
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RPA 引领服装零售业破局之路
服装零售业线上线下交融趋势显著,但不少服装企业的线上线下仍分属于两个零碎,尤其是仓储和物流。每天靠人工手动集中处理大量订单,不仅耗时费劲,而且还容易出错,影响客户体验。
然而,要实现线上线下交融,就要重建一套零碎。这样一来,牵一发而动全身,须要投入大量工夫和治理老本。
眼下,某服装批发公司曾经开始尝试在电商经营中利用 RPA。RPA 能够代替员工对多个零碎进行操作,使客户订单解决自动化。
利用 RPA 之前,解决网上商城的客户订单,通常须要人工操作一系列繁冗的后盾流程:
员工首先须要关上 EC 治理界面,下载客户订货目录,而后进入后盾零碎,确认门店是否有货,选定安顿送货的门店,并给门店店员发送备货邮件或短信。门店员工将商品送往网购仓库,仓库员工再将客户的包裹打包寄出。
利用 RPA 之后,从登录 EC 治理界面到进入零碎,再到发送备货邮件(或短信),都能够由 RPA 代劳。
RPA 机器人可集成在原有零碎上,跨零碎主动解决数据信息,优化整个订单解决流程。
通过利用 RPA,该服装批发公司实现了网上商城订单解决的自动化,不仅进步了网购订单的解决效率,也晋升了客户的满意度。
因为 RPA 设计简略,员工操作易上手,均匀每天可腾出 3 小时从事更有意义的工作,更好地服务客户,为公司发明更多价值。