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1 利用场景企业微信是诸多企业获取客户、占领市场机会的要害战场。为了更好地晋升软件协同应用效率，更多的企业开始应用企业微信内置的微信客服，作为规范的客服配置利用，将微信客服配置在视频号，公众号，小程序，客户群等等。当 ChatGPT 为主的 AIGC 智能对话大模型呈现当前，企业也越来越心愿将客服 AI 化，比方让微信客服具备 ChatGPT 的对话能力，在答复客户问题时，能够让微信客服可配置的场景与性能根底上减少人工智能的答复，让客服服务更加精密，精确，与智能化。如果要连贯两个不同零碎的数据，往往须要零碎开发，费用高，工夫周期长，消耗大量的人力老本与工夫老本。2 集简云解决方案集简云作为一款超级软件连接器，无需开发只需创立一个自动化工作流程，将企微 - 微信客服与 ChatGPT 连贯，实现企业微信客服反对 ChatGPT 的能力。应用集简云流程模板，只需 3 步即可疾速实现自动化流程创立。
1.
企业微信中当有客户征询客服时，如客户向指定对话框发送一条问题时；2.
OpenAI（ChatGPT 免费版）主动对用户发问进行答复；3.
并将答复的内容发送至企微的相干用户。3 实现成果
● 应用流程前：经营、客服人员每天要答复大量同质化的问题，包含保护、治理、售后等后续一系列繁的工作，往往须要消耗很大精力。● 应用流程后：当有客户征询客服时，主动将接管到的音讯发问 ChatGPT，并将 ChatGPT 的答复回复给对应用户，实现智能对话。帮忙企业能够提供更疾速、精确的服务响应，晋升客户满意度和经营效率。4 如何应用：微信客服可反对多种场景接入，这里以公众号客服为示例。
1.
企业微信后盾治理中找到微信客服 2.
配置企业微信客服账号权限与规定
3.
将微信客服配置到公众号之中 4.
配置好后您可进入集简云创立流程。5.
开始应用 4 更多利用场景
● 微信公众号 + 微信公众号 + ChatGPT 文档问答 + 分支步骤：当有用户在公众号后盾留言时，如果音讯内容蕴含征询产品、服务的相干关键词，应用 ChatGPT 文档问答的文档训练集来针对性解答用户问题。如果音讯不蕴含关键词，则应用 ChatGPT 的上下文对话性能，让公众号智能回复用户。● 飞书即时消息 + OpenAI(ChatGPT) 免费版 + 飞书即时消息：将 ChatGPT 接入到飞书中，当用户发问时，ChatGPT 会主动回复用户相干音讯。
正文完
