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客户 •介绍
北京般渡教育科技有限公司是一家专一于提供家庭教育成长解决方案的教育公司，其家庭教育成长心法中包含产权、生产、窘境、担当、改良、衰弱 6 个外围根底观点，以乐观、简略、专一为长期修炼指标并言传身教，通过人工智能算法降级家庭零碎课程内容，立志成为中国家庭教育行业自成一家的领军企业。
客户• 遇到的问题
对于大部分企业来说，从引流获客到客户治理，再到订单治理，每一板块都是环环相扣，般渡教育也不例外，但随着业务猛增，当下每一个板块都暴露出了弊病：
1. 引流获客
企业通过微信小商店、抖音，以及金数据收集问卷的形式进行引流获客，每当用户提交订单 / 问卷后，常须要企业人员定时登录后盾查看，而后在小鹅通上开明课程，但实际上:
· 人工无奈始终紧盯后盾，往往错过用户提交订单 / 问卷后与其沟通的最佳工夫；
· 手动同步信息难免会产生失误，如数据不匹配将会影响客户体验；**
2. 客户治理
用户在各大平台购买课程后，会跳转到微信增加班主任微信，凭借权利码进入社群，而后企业人员在小鹅通开明课程，并发送音讯告诉用户，但整个流程无奈实现自动化：
· 许多用户常在非工作工夫下单，无奈及时入群及获取课程；
· 人工手动同步信息到小鹅通开明课程，费时费力且容易出错；
3. 订单治理
面对微信小商店、抖音、金数据等多维度平台产生的订单，须要企业人员逐个登录平台查看，而后导入到飞书多维表格进行订单汇总，但理论状况：
· 来回切换多个平台，易将订单数据混同；
· 每个订单蕴含多项信息，手动同步出错率高，出错后需从新核查，带来不必要的麻烦；
集简云•解决方案
这种无需人工手动操作，就能够让多个利用之间的数据实现主动同步，正是集简云所解决的问题，依据般渡教育的 3 个业务板块所需，咱们只须要在集简云搭建相应的数据流程即可帮忙般渡教育整个工作流程实现自动化，如下：
1. 引流获客自动化解决方案
步骤 1：触发动作【微信小商店 / 抖音 / 金数据—当有订单 / 表单数据新增时】
步骤 2：执行动作【小鹅通—查问用户信息】
步骤 3：执行动作【数据筛选—筛选为新客户】
步骤 4：执行动作【小鹅通—增加用户】
步骤 5：执行动作【小鹅通—查问用户信息】
步骤 6：执行动作【小鹅通—获取商品列表】
步骤 7：执行动作【小鹅通—开明用户产品权利包】
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2. 客户治理自动化解决方案
步骤 1：触发动作【小鹅通 / 微信小商店 / 抖音等平台—当有新订单领取时】
步骤 2：执行动作【数据筛选—筛选 xx 社群】
步骤 3：执行动作【小鹅通 / 微信小商店 / 抖音等平台—获取订单详情】
步骤 4：执行动作【数据存储—累加序号】
步骤 5：执行动作【飞书云文档—列出优惠码】
步骤 6：执行动作【塞邮云—发送插入优惠码的模板短信】
步骤 7：执行动作【日期工夫格局变更—将日期工夫格局进行调整】
步骤 8：执行动作【飞书云文档—将客户电话、发送工夫等信息再回传到表格中】
步骤 9：执行动作【飞书自建—获取用户 ID】
步骤 10：执行动作【飞书自建—向指定用户发送音讯，揭示发送实现】
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3. 订单治理自动化解决方案
步骤 1：触发动作【小鹅通 / 微信小商店 / 抖音等平台—当有新订单增加时】
步骤 2：执行动作【飞书云文档—新增记录】
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实现成果：每当客户被内容吸引下单后，通过集简云的自动化流程，能够一步一步主动执行，及时入群，获取课程，订单汇总等，不仅大大晋升了客户的体验，对企业人员更是省时省力不少，效率翻倍，节俭更多工夫专一于结单，为公司带来业绩增长。
客户反馈
我的项目负责人刘女士称，下面形容的 3 个主流程曾经齐全解决了咱们以后业务的需要，说实话，这是我最后接触集简云时没有想到的，这个平台真的太神了，当初每个板块的业务流程都在自动化运行，让我和咱们团队很是惊喜。
此外，咱们全程的体验也很好，因为集简云团队响应速度十分之快，每一个问题、每一个需要点只有发送到群里，都会有人员第一工夫对接，总之，给予无比必定的评估，也心愿这款产品能够被更多的企业理解到，业务流程自动化将是企业新的增长引擎。
