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1. 销帮帮用户应用场景:
在企业中,销售与客户服务模块严密交错在一起,销售人员应用销帮帮 CRM 用于治理企业客户交互的商业策略,客服人员应用 Udesk 零碎用于治理客户的各种服务申请,帮忙客户解决问题。因而,销售与客户服务两个部门通力合作、各自为政,能力为客户提供优良的产品与服务。但在当下的大环境中,两个部门之间的配合也存在着肯定的挑战:
● 销帮帮 CRM 与 Udesk 零碎之间的数据不同步:客服人员没有能力接触销售人员应用的 CRM 零碎,也无奈将客户信息从中导出再导入到客服零碎中,无奈做好信息的对立治理,妨碍业务倒退。
● 业务流程难以实现自动化治理:销售人员的营销和客服人员的服务没有做到无缝连接,须要两个部门之间的人员屡次沟通进行落实,消耗大量人力物力,难以实现业务流程自动化。
如果要连贯两个不同零碎的数据,往往须要零碎开发,费用高,工夫周期长,并且像销帮帮这种比拟灵便,企业常常会调整应用流程,零碎字段,这会导致须要一直地进行调整和开发。
2. 销帮帮如何无代码集成第三方零碎?
利用集简云零碎,企业能够轻松实现这个性能,将多个软件中的数据主动同步,并且无需开发,即使没有任何技术常识的业务人员,也能够轻松应用。
集简云:连贯软件与软件更简略的形式:
通过集简云无代码集成平台,无需开发就能够将销帮帮无缝集成到各种第三方利用零碎,例如:OA 办公零碎,客户服务零碎,MySQL 数据库,企业微信,表单零碎,CRM 等数十款利用零碎,以及企业外部零碎进行数据同步与性能执行。
查看残缺的可用利用列表:集简云 apps
集简云的应用流程:
· 触发动作:当一个利用零碎产生了什么事件时
· 执行动作:主动在一个或者多个不同零碎中执行不同事件
【销帮帮 +Udesk】具体操作演示
销帮帮 是国内一线 CRM 及企服畛域知名品牌,致力于用先进的云计算、社交化、挪动化与数智化技术为企业客户提供营销与客户数字化解决方案,帮忙客户实现全渠道客户连贯、全生命周期客户治理以及精细化销售过程治理,助力企业实时洞察市场变动,实现规模化增长。
Udesk是国内业余在线客服零碎,呼叫核心,工单管理系统,立志做世界级的智能客户体验解决方案提供商。
1. 实现目标:每当销帮帮有新的客户跟进记录时,Udesk 能够主动创立客户信息,便于客服人员全面把握客户信息,做好服务。
2. 数据流程由两个局部组成
● 触发动作: 当销帮帮有新的客户跟进记录时(如图 “ 当这个事件产生时 ”)
● 执行动作:Udesk 主动创立客户信息(如图 “ 那么做这个事件 ”)
3. 达成成果:每当销帮帮有新的客户跟进记录时,Udesk 会主动创立客户信息,便于客服人员全面把握客户信息,做好服务。
更多流程示例:
● 销帮帮 + 企业微信 / 钉钉 / 短信 / 邮件: 当销帮帮有新增工单时,通过企业微信 / 钉钉 / 短信 / 邮件发送音讯告诉相干人员
● 销帮帮 + 营销自动化零碎:当有新客户线索增加到销帮帮时,同步信息到营销自动化零碎中,开展自动化线索培养打算
● 销帮帮 + 客服零碎:当销帮帮有新的客户跟进记录时,同步信息到客服零碎,进行数据同步
● 电商零碎 + 销帮帮:当用户购买产品超过肯定金额后,主动降级为大客户并在销帮帮中调配跟进销售人员
● 销帮帮 + 表单零碎:当销帮帮有新增客户时,将客户信息同步在表单零碎指定模块,做数据汇总
## 集简云: 让连贯更简略
集简云是全国最大的无代码集成 iPaaS 平台(Integration as a Service)。通过无代码集成 iPaaS 平台与 AI 人工智能技术,优化企业业务流程,帮忙企业流程从粗放式走向精细化,实现从数字化到自动化和智能化的转型。
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为什么抉择集简云?
1. 无需开发,简略疾速地扩大现有零碎的性能
通过集简云能够疾速扩大您现有零碎的性能,例如为您的表单零碎减少微信揭示,邮件揭示,短信揭示性能,为您的微信公众号减少赠送卡券同步 CRM 零碎性能,为您的 OA 办公零碎减少逻辑判断与数据存储性能等等。而这所有无需任何技术开发,简略疾速地晋升您零碎的能力。
2. 业务流程自动化,节俭企业数万小时的人工成本
您的团队还在人工导出导入不同零碎之间的数据信息,手动的在不同的零碎中录入,批改和执行各种操作吗?通过集简云,无需任何开发既能够疾速搭建自动化的业务流程,简略快捷,人人可用,几分钟创立的自动化业务流程或者能够节俭企业数万小时的人工成本。
3. 利用 AI 人工智能技术,晋升业务流程的效率与价值
在自动化业务流程之外,集简云提供了 AI 人工智能组件,帮忙企业将那些须要人工参加的重复性工作转由 AI 人工智能技术主动解决,包含语义剖析,预测模型,信息主动提取等多种不同的 AI 模块。
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