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数字化转型，目前曾经成为了各行各业的宽泛共识。对企业来讲，数字化转型曾经不是选择题，而是必选题，很多企业都将数字化转型晋升到了企业的策略层面。
“数字转型，策略后行”，明天咱们就重点来聊一聊企业数字化转型的策略。
一、到底什么是数字化策略？
在给数字化策略下定义之前，咱们先来聊聊什么是企业策略？
在企业策略治理的书籍中，有一组比拟“官网”的定义：“企业策略是根据企业自身的资源和实力抉择适合的经营畛域和产品，设计、开发并获取竞争力的一系列综合的、协调的约定和口头”。
这个定义很长，了解起来也有点吃力。请容我稍作解读：策略，简略来说就是定位、方向和指标，企业策略就是答复企业长期该干什么、靠什么干和怎么干的问题。企业策略从不同的层级登程，又分为经营策略和职能策略。经营策略个别包含营销策略、市场策略、产品策略、品牌战略等，职能策略个别包含财务策略、人才策略、融资策略等。
说了半天，数字化转型策略到底是什么？
笔者认为，数字化转型策略属于企业策略的一部分，或者说数字化转型策略服务于企业策略，具体来说就是通过“战略性”的应用 IT 和数据来撑持企业战略目标的实现。
见下图：
当企业倒退到肯定水平，其倒退的速度就会放缓，甚至停滞，陷入“内卷”状态。这时候，企业就须要寻找新的增长点，以求冲破“内卷”，持续增长。数字化时代的降临，让企业意识到“数字化”，或者就是这个冲破倒退瓶颈，实现持续增长，甚至重塑商业模式，实现裂变增长的契机。
因而，数字化转型策略或称数字化策略并不是孤立的存在，它自身就是企业策略的一部分，是为了实现企业战略目标的一系列打算和口头的组合。
二、如何了解 2 个“战略性”应用？
企业数字化转型的策略就是“战略性”的应用 IT 和数据，这句话有两层含意：
- 第一，在于“转”字，之所以转，也就是说之前没有“战略性”的应用 IT 和数据。
- 第二，在于“应用”二字，数字化转型的策略更强调将“IT”作为根底生产设施，将“数据”作为重要生产因素去应用。
2.1 数字化转型就是“战略性”应用“IT”
笔者在《企业数字化转型中 IT 部门当何去何从？》中已经提到过传统企业 IT 部门的现状：大多数传统企业的 IT 部门都属于撑持性部门而非生产部门，领有的话语权比拟低，甚至 IT 部门的人也自嘲本人就是“修电脑”的。
“战略性”应用“IT”，就是要扭转 IT 的现状，“重塑 IT”，让其从一个不受器重的“撑持性部门”，转变为可能切实晋升企业生产力、竞争力，以及间接为企业发明价值的“根底生产设施”。
当然，这个指标不是说一说就能达到的，这波及 IT 职能的从新定义，组织和岗位的调整，绩效考核模式的转变等一系列改革措施（对于如何从新定义 IT，参考《企业数字化转型中 IT 部门当何去何从？》）。数字化转型的浪潮，对“IT”来说是前所未有的时机，也是前所未有的挑战，转型是否胜利关键在于企业是否“战略性”应用“IT”。
这须要一个过程，这个过程不仅须要扭转“老板”对“IT”的认知，更须要“IT”本身作出扭转，致力地晋升本人的专业技能，深刻地学习业务知识，并将技术与业务相结合，为企业发明价值。唯有如此，能力不辜负时代给咱们这代“IT 人”的使命。
2.2 数字化转型就是“战略性”应用数据
作为一名长期服务于传统企业的“IT 参谋”，我能够负责任的通知你：大多传统企业数据应用的真是“一塌糊涂”！
这并不是说，传统企业不器重数据，也不是说传统企业没有可用的数据，而是大多传统企业不会用数据，有的企业甚至并不分明本人到底有哪些数据。烟囱式的零碎架构，各自为政的零碎建设，导致传统企业产生了大量的“数据孤岛”。“小数据”普遍存在数据不统一、不精确、不残缺等品质问题，零碎之间数据无奈买通、难以交融，导致了大数据利用“形同虚设”，BI 我的项目也建成了一个只是“噱头”的“体面工程”。
在很多传统企业，业务部门一度认为数据的管不好，用不好那都是 IT 的事，与我无关。也有很多企业将数据的治理和利用，齐全寄托在了 IT 部门。但据我察看，尽管看起来 IT 离数据“很近”，但其实 IT 往往是企业中最不懂“数据”的。
“战略性”应用数据，就是要扭转数据应用的现状，将数据真正作为企业的“生产因素”去治理和应用。这并不是某一个部门、某一些人员的事件，而是须要企业全员建设对“数据”，对“数字化”的对立认知，具备“用数据谈话、用数据决策”的思维模式，造就并逐步形成企业的数据文化。
三、数字化策略落地的步骤
企业数字化转型的策略就是“战略性”的应用 IT 和数据，其实我也晓得这个定义存在很大的争议。始终以来，“策略”都是一个“名词”，而咱们是强调“战略性”的“应用”，这显然将其定义为了一个动词。
据笔者察看，对于企业将来干什么，企业的倒退方向、指标、增长点在哪里？这些问题，其实在大多数老板、高管那里都是很比拟清晰的。而短少的是如何将企业策略与“数字化”相结合，造成数字化策略并无效落地执行的办法。
对于数字化转型策略的制订和落地执行，简略谈一下我的一点不成熟的想法，请大家多提意见，批评指正。每一个倡议和意见我都会虚心学习，并不胜感激。
- 制订策略。对于数字化转型策略的制订，肯定不能脱离业务指标，要与企业战略目标对齐。具体包含解读企业策略，剖析业务需要和指标，剖析内外部环境，剖析行业的当先实际和案例等一系列措施，并最终输入数字化转型的战略目标。再次强调：数字化转型重点在于“数字化”而在于“转型”，须要业务、技术的“双轮驱动”，而不是“IT”的“烧火棒子一头热”。
- 对立认知。传统企业中，不是每个人都非常理解企业的策略，更不用说数字化转型策略，而数字化转型须要的是企业全员的独特参加和致力，这建设在全员对企业数字化策略的独特认知根底之上。策略共识的达成须要一个重复、一直的沟通，而不只是简略的行政命令或文件传递。
- 合成指标。数字化转型不是“一次性我的项目”，而是一个继续的过程，这个过程中，须要每一个部门，每一个人的发力。首先，须要对数字化转型战略目标进行合成，将转型的“大指标”，分阶段、分批次，拆解为多个可执行的“小指标”；而后，将这些小指标调配给对应的部门、团队和集体；最初，一个个的实现和攻克这些指标。这个过程中，随着工夫的推移、业务的变动、技术的更新，转型的指标也须要进行及时调整。
- 执行评估。企业的数字化转型都是渐进式的，波及重复验证和一直试错，须要对指标执行状况及时评估。通过执行评估，可能及时发现指标存在的问题和有余，有利于及时对指标作出调整。通过执行评估，发现和验证转型的成绩，有利于加强人员的信念、鼓舞士气，从而进一步的推动转型。
四、数字化策略落地的保障
依据麦肯锡的一份调研报告：80% 企业的数字化转型都失败了。失败的起因或者各有不同，但胜利因素却是非常的相近。影响企业数字化转型成败的因素有很多，在泛滥的影响因素中，笔者认为下几个保障措施是必要的。
4.1 组织保障
有什么样的策略，就应有什么样的组织构造，然而这一真谛往往被人们漠视。有太多的企业试图以旧的组织构造施行新的策略。
——戴尔·麦康基
数字化转型并不是一家企业在做，所有企业都在做。数字化正在重塑各行各业，市场更加变动万千，不确定性更加加强，这种状况，企业有必要尝试放弃“臃肿的”传统组织模式，踊跃拥抱灵便、麻利的组织状态。
4.2 人才保障
人才是企业数字化转型中的“千里马”，助燃数字化改革的驱动力。企业数字化转型的竞争中，更多的是人才的竞争。
企业须要造就和引进三方面的数字化人才：
- 一是，懂数字化技术的治理人才；
- 二是，构建数字化根底环境、开发数字化产品的数字化专业人才；
- 三是，在业务中应用数字化晋升工作效率的数字化利用人才。
对于数字化转型的组织和人才，参考 企业数字化转型：组织模式和人才构造的改革与调整 | IDCF
4.3 技术保障
技术保障就是笔者提到的“战略性”应用 IT。充分利用数字化技术和工具，有助于推动企业数字化转型。用数字化技术重塑企业业务流程，真正买通企业端到端的业务流，让业务更加麻利、高效。用数字化技术，对企业数据进行无效治理和治理，让企业信息变得更加通明、牢靠和容易取得。
4.4 机制保障
除了咱们上边提到的组织保障、人才保障、技术保障，企业数字化转型还须要建设起与企业相适应的管理机制。
- 第一，激励机制，增强对数字化的专业人才、利用人才、治理人才的激励，让每个人才都能真正的开释本人的潜能，为企业发明价值。
- 第二，资金投入机制，毫无疑问，数字化转型是须要老本的，而且不是“一次性投入”就能播种很好的功效。上云、设施革新、新技术研发……等等，这些 IT 投入显然也不是一个小数目。投入大量资金，转型失败的案例也是亘古未有。这时候，更加考验 ” 数字化转型首领 ” 的眼光和气魄。
写在最初的话
数字化转型，对传统企业来讲是一个“箭在弦上不得不发”的事件，做好战略规划是数字化转型胜利的要害。对于数字化转型的策略，笔者认为并非肯定要定一些可望而不可及的“高远指标”，更不是列举一系列“大手笔”的 IT 估算投资，而更多的应该将重点放在扭转“应用 IT 和数据”的形式、策略和环境上，让技术真正服务于业务，为企业发明价值才是真。
起源：谈数据
作者：石秀峰
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