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当你盯着手机，期待主播那句 “来，上链接” 口令，而后一键秒杀口红、面膜、包包或电子产品；比照父辈守着电视在主持人慷慨激昂的督促中打电话买下手表、腰带、首饰和保健皮鞋 —— 这二者到底有什么区别？
激情十足的卖家，感染力爆棚的气氛，“过了这个村没有这个店”的价格刺激，最初播种一个激情下单后庆幸本人又捡到漏了的买家。
当初如日中天的电商直播，在外围的元素上完满复刻了二十多年前风行的电视购物模式，煽动性话术、气氛感现场以及对消费者侥幸心理和从众心理的精准拿捏。
不同之处，就是下单的人，变成了成长在互联网时代，需要必须被及时响应的“你”。
因而，与消费者的强互动，成为了电商直播与电视购物最大的不同。古代直播技术让主播跟消费者能够实时交互，在感知到消费者的反馈后进行临场发挥。直播评论区的互动也更容易让消费者产生“从众效应”，继而跟风生产。
本文将就电商直播场景进行全面的分享，解密一场直播背地的经营模式和技术撑持。
直播电商产业图谱
阿里研究院的数据显示，中国直播电商交易规模在 2021 年预计将达到 19950 亿元。电商直播如此火爆，一场头部主播的直播观众人数达到几万、几十万，都再失常不过。
直播电商产业中有哪些参与者呢？依据艾瑞征询整顿的直播电商产业图谱，大抵分为：
供应侧：MCU 机构、网红等主播、品牌商等
平台侧：电商平台、内容平台、社交平台等
生产侧：C 端用户
其余业务反对类：直播零碎服务，电商经营服务等
（图片来源于艾瑞征询）
电商直播经营模式
在直播电商产业链中，直播平台是聚拢各方力量、展示各种技术的“前台”，也是消费者感知这一模式的重要介质。
直播平台必须通过丰盛的性能来满足商家、主播以及观众等不同角色的需要。比方，暖场图片和视频、自定义广告、性能定制化等为品牌赋能的性能。
头部主播的直播还会要求反对高清码率、4K 超高清分辨率画质，以便直播时做产品展现，满足消费者沉迷式购物体验的需要。聊天室弹幕、问答、打赏、直播答题、抽奖送礼等性能，则是为了进步直播间的活跃度。
此外，商家还须要取得能够量化的直播成果，通过数据分析全方位解读消费者行为，为后续优化提供数据参考。
随着互联网流量越来越贵，存量粉丝经营逐步成为商家进步营收的次要伎俩，次要围绕消费者和主播的关系开展，谋求为消费者提供陪伴式购物体验。在直播中，主播通过多种形式拉近跟粉丝的关系，聊天、互动成为重点，其次才是卖产品。
直播间的强互动模式十分依赖以融云为代表的通信云服务商打造的针对性解决方案，须要综合应用 IM 即时消息、WebRTC、直播 CDN 等技术。
那么，在一场直播中，这些技术是怎么有机联合在一起的呢？
设施
个别状况下，中小主播会筹备两部手机，一部用来直播，另一部用来监控直播画面并进行商品上架等辅助动作。
主播如果对声音成果要求高，还会应用声卡调节音质，让本人的声音听下来更有磁性，更圆润丰满。
此外，更业余的主播会选用 PC + 业余摄像机作为直播推流的设施。这就须要配合电商平台提供的桌面版推流工具或者应用收费的 OBS 推流软件。通过调试，能够把高清摄像机采集到的高规格视频画面推送给消费者。
视频散发
设施采集到的画面个别须要通过推流软件公布进来。
通常，公布的视频流走 RTMP 协定。当主播须要进行实时连麦，或者与其余主播 PK 带货时，主播端须要切换到 RTC 协定。
主播和连麦者或者两个 PK 主播会在一个网络中的虚构房间实时对话，通过视频合流以及旁路推流技术将虚构房间的画面推给 CDN 来进行直播画面的实时散发。
目前，融云也会抉择间接推 RTC 协定的视频流，来缩小主播端切换协定时带来的卡顿、黑屏等不良体验。
视频合流
视频合流技术不仅能保障观众端实时看到两个主播，还能保障两个主播的视频画面和他们的声音放弃同步。
更重要的是，观众端只需拉取一路流即可。这大大降低了对观众端网络带宽的占用，收看一个高清直播只占用 1～2 Mbps 带宽。
否则，同时订阅两个 PK 中主播的视频，带宽占用会翻倍，带宽有余就会导致画面卡住等不良体验。
针对这种状况，融云音视频服务架构满足单主播、多主播 PK 等多种场景下的电商直播，开发者能够自若选用低提早链路或者传统 CDN 直播链路。
（融云音视频服务架构）
融云电商直播解决方案
融云深耕通信云畛域多年，以 IM 即时通讯和 RTC 实时音视频两大能力为外围，着力打造 IM+RTC+X“全”通信解决方案。针对电商直播场景，融云也推出了全栈式直播解决方案，全效赋能开发者。
（融云提供全栈式直播解决方案）
以 IM 能力为根底打造的融云聊天室解决方案，让开发者无需进行繁冗的业务梳理即可灵便应用音讯库中的音讯类型；领有弱小的音讯并发解决能力，亿级音讯并发也能即时达到，满足各类直播场景的沟通需要，让实时互动更稳固晦涩。
基于 RTC 实时音视频技术，融云的低提早直播解决方案直播音画传输清晰度高，实时性强；音频可反抗 80% 丢包，视频可反抗 40% 丢包，主播到观众提早小于 350ms；反对录制回放和自定义视频，主播在直播间能够播放商品广告宣传片；反对多主播音视频合流推送到观众端，升高客户端功耗，达到极致的直播观看体验。
（反对自定义视频等多种实用功能）
在电商直播解决方案中，融云还为开发者提供各种通信周边能力，将内容审核、语音音讯、动静表情、合并转发、麦位治理、连麦互动、弹幕、礼物等性能进行模块化包装，让开发者只需简略的勾选和配置，就能疾速搭建具备强互动能力的直播产品，轻松解决“后直播时代”的经营难题。
