关于运维:ITSM有哪些好用的软件

5次阅读

共计 901 个字符,预计需要花费 3 分钟才能阅读完成。

ITSM 出名软件有很多,但好用且性价比高的仅有一些,比方:
1.Atlassian Jira
最后,开发人员创立 Jira 来跟踪软件创立,但随后 Atlassian 的管理层留神到一些团队正在调整 Jira 来解决服务台申请
2.Spiceworks
Spiceworks 是一款收费的 IT 管理工具,提供 IT 资产治理、网络监控、帮忙台、IT 服务台等性能。
3.OTRS
OTRS 是一款开源的 IT 服务治理解决方案,提供 IT 服务台、问题治理、变更治理、配置管理等性能。
4.Zoho Desk
Zoho Desk 是一款云端的 IT 服务台软件,提供问题治理、帮忙台、知识库等性能。
5.Freshservice
Freshservice 是一款 IT 服务台软件,提供 IT 资产治理、问题治理、变更治理等性能,可收费试用。
6.ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus 是一款 IT 服务管理软件,提供问题治理、配置管理、变更治理等性能,可收费试用。

以下是 ServiceDesk Plus 的一些劣势和比照:
1. 齐全基于 ITIL 架构:ServiceDesk Plus 齐全基于 ITIL(IT 服务治理最佳实际指南)架构,能够帮忙企业实现更高效、更标准的 IT 服务治理。
2. 全面集成:ServiceDesk Plus 集成了事件治理、问题治理、变更治理、资产治理、IT 项目管理、知识库等泛滥功能模块,能够满足企业 IT 部门日常运维的各种需要。
3. 疾速部署和简略操作:ServiceDesk Plus 施行周期短,操作简略,可能疾速部署上线,为企业节俭大量工夫和人力资源老本。
4. 多语言反对:ServiceDesk Plus 反对多语言,能够满足不同国家和地区的语言需要。
5. 可定制性强:ServiceDesk Plus 可依据企业理论状况进行定制,满足企业的非凡需要,灵便度高。
6. 性价比高:相比其余出名 ITSM 软件,ServiceDesk Plus 的价格绝对较为亲民,性价比较高。

卓豪软件旗下的 ServiceDesk Plus 是一个十分优良的 ITSM 软件,具备全面集成、简略操作、疾速部署、多语言反对、可定制性强和性价比低等劣势。

正文完
 0