关于运维:工程师使用IT服务台软件可以解决哪些问题

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现如今企业数字化建设已初具规模,业务零碎根本已告一段落,而下一步关注的重点则从技术转向治理,如何能让这些零碎更好运行起来,如何进步管理效率已是重中之重。在此向您举荐一款高效的 IT 服务管理工具——ServiceDesk Plus,它是全栈式的 ITSM 解决方案,能够 360°全方位治理 IT,进步 IT 工程师的工作效率!

ServiceDesk Plus 是一款基于 ITIL 的 IT 服务台软件,领有行业认证的最佳实际 ITSM 性能,提供云版本和本地版本,并有本地版挪动 APP。性能涵盖:事件治理、问题治理、资产治理、CMDB、变更治理、项目管理等 IT 服务治理性能。在寰球有 185 个国家 / 地区有 100,000 多家用户。

工程师应用 IT 帮忙台管理软件能够解决哪些问题呢?

1. 最佳 ITSM 工作流程
2. 与 IT 管理应用程序的弱小集成
3. 智能自动化治理
4. 能够部署在云端或本地
5. 事件治理、问题治理、变更治理、资产治理、CMDB 等包罗万象。

有人这样评估

“在应用 ITSM 之前,咱们 IT 方面其实次要都是在做救火的工作,可能还吃力不讨好,在 ITSM 施行之后,帮咱们做到了一些时效治理,给管理层提供了数据化撑持,帮忙咱们进步了客户满意度,进步了 IT 服务治理。”

——某国内供应链 IT 主管

正文完
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