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依照国家对于倒退大数据、建设数字中国和智慧社会、进步社会治理智能化程度的部署要求，各地别离组建了大数据管理局，负责推动政府数字化转型和大数据资源管理等工作。通过组建这一机构，进一步增强互联网与政务服务的深度交融，兼顾治理公共数据资源和电子政务，推动政府信息资源整合利用，突破信息孤岛、实现数据共享，进一步助推“最多跑一次”改革和政府数字化转型。
毫无疑问，大数据管理局的设立，为政府数字化转型提供了无力抓手，但要真正转型胜利，大数据管理局面临哪些挑战？又要如何去解决呢？
博云 BeyondCMP 一体化云治理平台推出至今已帮忙泛滥客户提供了数字化转型解决方案，大幅度晋升了企业信息化治理的效率和服务水平。接下来，咱们将以博云服务过的某大数据管理局“对立云治理平台”建设案例来做剖析，具体介绍“对立云治理平台”如何赋能政府数字化转型。
01
我的项目挑战
首先咱们剖析一下以后大数据管理局相干人员的工作职责，次要波及以下四类人员：
• 大数据管理局管理人员：政务云网资源的审批、协调、经营决策等治理类工作；
• 大数据管理局运维人员：政务云网资源数据监控、运维等技术类工作；
• 委办局业务零碎开发和运维人员：以业务维度申请政务云网资源，应用、监控、运维业务相干云网资源；
• 供应商相干技术人员：政务云网软硬件运维等技术撑持类工作；
通过剖析上述四类人员当前工作中的问题，我的项目挑战可次要分为以下三大类：
• 云网资源服务申请体验差、效率低
各委办局业务零碎开发和运维人员申请政务云网资源以邮件形式申请，大数据管理局管理人员通过邮件形式审批，云网资源线下申请审批，流程和资源不能主动联动供应，不足自助服务，服务体验差、效率低。
• 经营决策数据、服务考核评估体系不欠缺
大数据管理局管理人员不足多维度经营剖析数据（资源、业务、费用等维度），不足政务云网整体运行状况统计数据，从而无奈无效进行经营决策，另外不足服务考核评估体系，无奈无效晋升服务体验和品质。
• 云网资源运维能力扩散或缺失
大数据管理局运维人员、各委办局运维人员、供应商相干技术人员云网资源配置管理、根底监控、运维操作能力扩散或缺失，不足对立治理，无奈无效进行资源管理和数据统计，无奈及时定位故障起因并及时处理。
02
解决方案
那么如何建设“对立云治理平台”赋能大数据管理局，解决以后面临的诸多挑战，助力政府数字化转型呢？
此大数据管理局“对立云治理平台”建设依照服务化、挪动化，运维和经营两手抓的指标，咱们认为首先要建设夯实运维和经营能力（包含：资源纳管能力、IT 运维服务能力、IT 根底监控能力、配置管理能力、服务经营能力、考核评估能力、统计报表能力、大屏展现能力等），而后通过三个门户（对立运维经营门户、对立服务门户、对立挪动 APP）将资源、运维、经营能力以自助服务的形式进行公布，赋能大数据管理局解决以后面临的挑战，无效晋升服务质量、体验及效率。
• 对立服务门户：各委办局对立政务云网服务申请的入口，自主治理服务门户。大数据管理局所有对外提供的服务以服务目录模式公布到对立服务门户，各委办局进行申请、审批，自主查看工单进度、资源应用状况和云网生产统计。
• 对立挪动 APP：不限地点束缚，大数据管理局管理人员、运维人员，各委办局可随时通过对立挪动 APP 进行政务云网服务申请、审批和解决，充分发挥 APP 的灵活性，进步大数据管理局服务的体验和效率。
• 对立运维经营门户：大数据管理局和各委办局用户 / 利用对立接入、对立受权，业务互通、数据互通、应用拆散、互不烦扰，解决大数据管理局和各委办局运维经营工作碎片化的痛点，实现运维经营工作对立入口、集中管理。
运维经营能力
资源纳管能力
逾越政务云不同数据中心和不同异构云环境进行对立资源纳管。同时，针对不同数据中心外部的基础设施资源，包含服务器、网络设备、安全设备、链路等。为异构云资源提供灵便的调度策略，为多云环境多集群环境提供对立资源池治理，蕴含计算、网络、存储资源池，为大数据管理局和各委办局运维人员提供云网资源管控能力。
IT 运维服务能力
政务云网服务流程的对立管控，波及云网资源申请、变更、登记，平安服务防火墙策略开明，通用事件申请、日常桌面运维服务等，规范化、标准化大数据管理局线上服务审批流程，可跟踪可溯源。
IT 根底监控能力
对立监控云资源和基础设施，云资源包含云平台、集群、宿主机、虚拟机的应用状况，基础设施包含服务器硬件、操作系统、网络设备、安全设备、链路，全面监控、及时预警，保障业务零碎稳固运行。
CMDB 配置管理
作为数据汇聚核心，对立接入云网资源、业务、基础设施中服务器、网络设备、安全设备、链路等信息。确保云网环境中所有设施 / 零碎及其配置信息失去无效残缺的记录和保护，同时承当云网服务流程和 CMDB 的联动、更新，为大屏和统计报表提供数据生产，为大数据管理局和各委办局运维人员提供资源统计数据。
考核评估能力
包含考核指标设置、考核打算、考核后果展现，分三个维度考核，包含对供应商服务的考核、对各委办局云主机资源应用状况的考核、各委办局对大数据管理局服务的考核，最终零碎按月主动得打分，得出绩效等级和绩效分值，督促相干方进步运维效率、服务水平、资源利用率。
统计报表能力
提供多种维度、多种类型的统计数据，涵盖业务工单、云资源统计、网资源统计、云资源生产、网资源生产、告警统计、资产统计等，反对以饼图、柱状图、列表、环图、TOP 等多种展现模式，以报告模式对资源和运维工作全面统计，为大数据管理局管理人员经营决策提供数据撑持。
大屏展现能力
从数据中心、云资源、网资源、业务、机房、云网资源总览等多个维度进行统计及 3D 可视化展现，便于大数据管理局管理人员及时、精确理解政务云网整体状况，为经营决策提供数据撑持。
03
价值收益
对立治理
对立治理云布局、规范、制度和技术体系，采纳平安可控的软硬件云产品，建设自助化、自动化和智能化的政务云网管理体系，缩小扩散治理资金投入。
按需应用
进步基础设施资源的利用率，实现按需调配、即需即用、无效共享。通过正当布局、小步快跑的形式，实现建设集约化、信息共享化、效益最大化。
无效节流
通过兼顾政务云、政务网根底建设，无效升高分散性信息化投资，晋升整体运维经营效率，缩小资源、信息及数据孤岛造成，推动造成面向数字政府的弱小信息化引擎。
