关于云服务:对中小企业来说云服务什么最重要

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“不要通知我世界是什么样的,要通知我如何扭转世界。”

2005 年功成名就的苹果公司创始人乔布斯,受邀在斯坦福大学做了那个名载史册的演讲。在演讲中,他用这句风行于嬉皮士人群的哲言来答复学生对于苹果公司倒退理念的发问。随后这句话,被认为是 21 世纪最平凡的科技公司创始人给整个科技界留下的遗产。

当然,这句话也激励了越来越多的大学生投身科技守业,彻底拉开了硅谷成为美国科技衰亡之地的大幕。

咱们明天寓居的星球,因为沟通的日益严密,被称作“地球村”。这意味着硅谷的打草惊蛇,必然会在大洋彼岸的这一个新兴的热土推广开来。

再加上最近这十年政府提倡的“公众守业和万众翻新”政策,使得以后在中国科创畛域最踊跃、最沉闷因素,还是那些中小企业。

另外,从 2019 年起,云计算日益成为国内科技和商业关注的焦点,被誉为是下一个十年人类科技最可能冲破的重点畛域。

毕竟,云计算在中国商业畛域中的利用日益成熟,以往那些必须本人领有独立机房能力开始的互联网翻新我的项目,当初变成了很简略的操作过程,这意味着中小企业守业的难度也逐步升高。

这从另一个方面助推了科技翻新在中国的蓬勃衰亡。

而依据 2019 年各大云平台提供的数据能够看出,不论是相对的数量还是投入水平,那些作为翻新守业主体的中小企业,都是各大云平台不可或缺的用户群体。

最新消息显示,美国出名的财经网站 Business Times 近日公布了一个对于寰球云平台经营的调查报告。

其中在云计算热度最高的中国市场,中小企业评估云平台吸引力的十个维度数据中,华为云出乎意料拿到了平安、服务和业务全面性三个维度的前两名,其中服务榜单是第一名。

这引发了很多媒体的探讨,大家都有一个疑难:

在竞争强烈的中国云计算畛域,为什么华为云能取得中小企业的青眼?

1. 业务全面性

“咱们抉择把业务全副搬迁到华为云上,看中的就是华为云能提供的云计算性能全面性。”在谈及从 2016 年就把简直全副业务都搬迁到华为云上的起因时,北京林克艾普科技有限公司运维负责人王娜对「子弹财经」这样表述。

林克艾普是一家舆情数据分析公司,主营业务其实是向企业和政府部门提供残缺的定制化舆情剖析零碎与服务。


图 / 林克艾普官网

因为把握了对舆情核心内容剖析的逻辑办法,再加上独立开发的舆情定制化零碎的数据分析能力较强,这两年林克艾普公司的业务增长迅速。

“咱们在这一个行业积淀曾经 10 年的历史了,最近几年倒退增速较快,每年的业务都在几千万的收入水平上。”

王娜认为,林克艾普公司在整个行业内的竞争劣势十分明确。“一个是业务的包容性比拟强,咱们对任何的舆情都有剖析和甄别的能力;另一个就是咱们能够为客户提供任何模式的舆情剖析服务。”

在她看来,作为一家中小企业想在舆情服务市场存活下来,高度灵便的产品适配是必然的抉择。

而对很多初创的企业或者初上云的企业,华为云除了提供按周期购买之外,它还贴心的提供按需定制的性能。

在王娜眼中,华为云这些能灵活化的云产品配置,是林克艾普公司本人的舆情产品能灵便定制服务客户的根底。“因为像咱们本人的客户中小型企业偏多,他们可能就是有一段时间须要这个监测的零碎。因而,咱们能依照客户需要来定制华为云服务,这样能灵便的管制客户的收入。”

另外,“最终咱们抉择把所有的业务都搬上华为云,跟华为云的产品很全面有关系。”王娜感觉,从单干的过程能够看出,不论是后期的征询还是前期的服务或者业余的配置,她都失去华为云很多的反对。“华为云会为了你的处境来设计产品,有的时候咱们都想不到,后果发现华为有这项服务。”

给她最深印象的,是华为云会时不时的依据客户业务场景的变动,推出一些新的产品和服务。

“咱们很多客户是家电企业,‘双 11’期间他们对于零碎监测有各种各样暴发的需要,这个时候咱们会发现华为云提前会给咱们发告诉,告知咱们又呈现了哪些合乎这一个时间段家电客户数据分析需要,很高效也很全面。”

在王娜眼中这个全面性让她和她的公司受益匪浅,也因而他们逐步把在其余平台上的业务都迁徙到了华为云。

王娜认为目前华为云对林克艾普来说,“用的产品越来越多,曾经离不开了”。

2. 平安保障力

而对于从专一传统物流运输转做网络货运平台的蓝精灵供应链有限公司而言,林克艾普公司关注的华为云产品全面性诚然重要,但真正让他们下决心将简直全副的数据和服务业务搬到华为云上的起因,其实是看中了华为云的平安保障能力。


图 / 摄图网,基于 VRF 协定

“咱们公司主营业务是与大宗物流运输相干的全流程信息化和交易结算服务,因而咱们抉择云平台,一个外围的规范就是平安保障能力。”

徐州蓝精灵供应链有限公司产品总监徐康在答复为什么会抉择华为云作为云服务提供商的时候,这样对「子弹财经」示意。

在他看来,蓝精灵经营多年,领有宏大业务存量和客户根底,并获得国家网络货运资质的无车承运人平台,亟需一个可能提供数据存储解决与平安保障的云服务单干商。

而 2016 年与华为云联手是蓝精灵供应链创建以来感觉释怀的一个抉择。毕竟在公测的时候,华为云的很多产品个性,就对徐州蓝精灵公司产生了莫大的吸引。

徐康感觉,抉择华为云一方面是看中华为的技术先进性和稳定性,尤其是后者,对于这家网络货运公司来说异样重要。

“咱们之前用过一家支流云平台,后果经常性的会有一些莫名其妙的谬误,而起初抉择华为云作为次要合作伙伴后,这种因为平台不稳固呈现的谬误就再也没有了。”

另外,他认为华为云应答突发安全事件的能力也是最终让公司做出决策的起因。毕竟,网络安全哪个平台都有相似的服务,然而呈现突发事件时能帮助及时解决,把影响升高到最小,才是掂量一家云平台平安保障能力的外围。

“咱们曾遇到过一次突发事件,而在那次事件解决之后,整个公司就下定了把服务都迁徙到华为云的信心。”

2017 年刚上华为云的蓝精灵公司,因为开设了新的领取通道,没有意识到其中的局部代码与原有平台的代码有抵触,再加上有位于当地的黑客利用这一个破绽对公司发动了网络攻击,这使得新的领取通道上线之后,服务器呈现拥挤的状况。

“仅仅过了 4 个小时,技术团队就收到了华为云安全部门发过来的相干报告,针对于呈现的破绽逆推导出了问题的所在,而这个报告几乎帮了大忙。”

徐康认为这样有预见性和剖析能力的平安保障,是他们蓝精灵这种信息平台第一工夫须要的。

“毕竟你让中小企业本人去做网络安全没有相应的研发能力与资源背书,但华为云跟他人最大的不同在于,他们能将这样的网络安全能力共享给所有的用户。”

而对于他来说,华为云在平安保障上的能力,简直是所有平台中最出众的。“至多给我的感觉是,他们在技术方面很虚浮、很业余。”

3. 服务及时性

在这次 Business Times 颁布的云平台调查报告中,华为云取得了中国区中小企业评估维度中服务及时性的第一名。

对此,北京斑马易境科技有限公司的总经理王朝朋深有体会。作为一家服务跨境电商企业的 SaaS 公司,斑马易境的 ERP 零碎能够间接帮忙这些跨境电商企业对接各大海内电商平台,做到一次公布商品信息,能疾速同步到简直全副的账户和平台,使得客户能在一个后盾治理所有的产品和销售数据。


图 / 斑马易境官网

“因为咱们服务的是跨境电商企业,这意味着咱们抉择云服务平台除了平安和产品以外,更看重它对咱们服务的及时性。”

毕竟,跨境电商企业很多业务的工夫跟国内正好相同,而且如果不在第一工夫取得及时的沟通和反馈,他们遇到的技术问题可能会造成不可估量的损失。

“咱们是 2019 年 9 月搬迁到华为云上的,一开始思考的是华为云属于第三方平台,不波及电商的业务,对咱们服务的客户比拟敌对。但最初感动咱们,并让咱们下决心将全副的业务都迁徙过去的起因,就在于华为云的服务很及时。”

王朝朋感觉,相较于其余平台有的时候以半天计算的工单回复工夫,“咱们在华为云上技术人员提出的工单和征询,简直都是秒回,慢的不到一小时也会给解决。”

要害从斑马易境入驻华为云之后,所有的销售和售后的服务,华为云这边都是安顿工程师 1 对 1 的对接和落实。“这点对咱们这样一个 SaaS 公司来说,太重要了。”

在他眼中,华为云服务的及时性当初曾经变成整个公司对外 SaaS 产品市场劣势的根底。

“往年的二季度,呈现过一个比拟紧急的问题。因为咱们对接到国外很多电商平台,有一段时间东南亚那一块呈现了比较严重的网络拜访的异样,导致咱们客户零碎的应用呈现故障。”

王朝朋示意,技术团队在第一工夫向华为云递交了工单,“个别状况下这种重大问题,其余平台在一周之内能给解决就不错了。但华为云那边不是,他们外部比拟器重,专门给咱们组织了一个电话会议,同时给出了咱们几套可选择性的解决方案,还是比拟快的把咱们这个问题最终解决掉了。”

要害这样的一个突发事件的解决,华为云从拿到工单到最终提出解决方案,仅用了不到 72 小时。

“这是十分重要的及时反馈,毕竟耽搁用户应用电商平台的业务,那就相当于让他们少挣钱。”

在他眼中,斑马易境整个平台的外围,就是要帮忙跨境电商卖家围绕降本增效,晋升他们的治理能力和盈利程度。

因而平台任何的突发事件和纰漏,都最好能在第一工夫失去解决,这样能力晋升整个平台在用户那里的专业性和稳定性。

“华为云的技术在国内相对属于第一梯队的当先档次,他们的服务还能做到如此的及时,这对咱们这样的中小守业企业来说是一个福音。”

实际上,对中小企业来说,能在一个平台获取想拿失去的产品和服务,同时还能失去最及时的服务反馈和平安保障,这样就够了。

不必去看有多少花里胡哨的性能,也不必去想平台的知名度,只有它能帮助企业的业务稳固发展,就是这些中小守业企业最须要的云服务平台。

从这点来看,华为云逐步成为中小守业企业的首选是有其偶然性的。

当然又逢“双 11”,在这个每年都呈现补贴和大促的关口,华为云也拿出了本人的诚意。

依据相干介绍,此次大促中云耀云服务器 88 元 / 年起,C6S 云服务器 2.3 折起,C6 云服务器 7.7 折起……此外,主会场还有通用福利,用户能够领 11110 元上云礼包、生产满额送华为 Mate40 及下单抽 Mate Book X Pro 等等。

一方面,华为云逐步成为中小守业企业云平台的优先选择之一;另一方面,往年“双 11”华为云又为中小企业拿出了富裕诚意的促销政策。

兴许,这能推动更多的中小企业享受云服务和云计算的劣势。

而这一点,其实比各家平台在榜单上的排名更重要。

文 / 子弹财经 Rickzhang

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