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身处大数据时代，数据驱动自然而然成为了一个不可回避的热词。不少企业在做决策或者产品、经营等优化时，在数据的撑持下进行迷信地经营，从而为业务带来更多增长，在这一过程中，他们发现收集到的数据的无形商业价值在很大水平上取决于一件事：如何打算并应用数据。
适合的工具不仅能让企业从数据中获取价值，并且还能在数据驱动的业务环境中提供重要的竞争劣势。
目前风行的工具包含主数据管理 (MDM) 和客户数据平台 (CDP)。他们尽管类似，但也有不同之处。在这篇文章中，咱们将看到：
- 什么是主数据管理？
- 主数据管理和 CDP 有何不同？
- 为什么 CDP 是治理客户数据的卓越工具？
看完这篇文章，置信你就会对主数据管理有肯定的理解，以及明确为什么 CDP 更适宜现在的营销团队。
01 什么是主数据管理？
先来看看主数据的定义，主数据的英文全称是 master data，依据国内数据协会 DAMA 定义：主数据是对于要害业务实体的权威的、最精确的数据，可用于建设交易数据的关联环境，被认为是“黄金”数据。因而，主数据管理就是指通过一整套的用于生成和保护企业主数据的标准、技术和计划，以保障主数据的完整性、一致性和精确。
客户数据平台 (Customer Data Platform) 次要服务于经营或营销数字化部门，通过采集用户在线上触点互动时留下来的数据，充沛开掘用户生命周期价值，最终实现销售转化和客户忠诚度维系。在这个过程中，CDP 可通过对用户群体的筛选和标签化，依据不同用户所处的购物旅程阶段，以及用户偏好，抉择触达用户的形式和定制化的信息，自动化营销触达这些用户，以激活、唤醒沉睡用户，晋升用户体验，最终实现转化。
02 主数据管理和 CDP 有何不同？
主数据管理和 CDP 之间的次要区别在于它们应用的数据类型及其指标。
主数据管理次要关注数据集的整合，从而创立蕴含所有客户信息的视图。换句话说，这是组织对其经营策略进行建模并推动剖析的繁多事实起源。主数据管理并不依赖横七竖八的数据源，而是旨在赋予大数据更多的主动性，定义其在企业内的构造和应用形式。例如，如果一家公司的数据不统一，扩散在多个零碎中，主数据管理我的项目能够进步数据品质，对立不同的数据源，并提供一个架构来帮忙组织做出合格的决策并改善客户体验。
与之相同，CDP 关注的是推动营销打算并为营销流动和策略提供扼要的领导。CDP 能够通过收集营销数据，让营销团队理解客户或潜在客户是谁、他们如何与品牌互动等等，CDP 的指标是使营销流动与买方角色更好地匹配。因而，CDP 帮忙组织决定如何在正确的工夫向正确的客户提供正确的信息，以改善营销全链路中的消费者体验。
03 为什么 CDP 是治理客户数据的卓越工具？
当企业想要改良跨部门零碎、业务流程或外部通信时（并且有大量估算来为我的项目提供资金），主数据管理是一个不错的抉择，可能帮忙大公司治理和对立数据模型，以更清晰地理解整体业绩。另一方面，大多数公司对他们收集的数据资产都有一个理论的指标：进步转化率和销售额。当企业是想收集以客户为核心的数据以简化施行并构建更智能的营销打算时，这时候上主数据管理，可能就有些过大了。打个比方，投资主数据管理就像购买了一整套工具箱，而企业真正须要的可能只是一个锤子，CDP 或者是一个更适合抉择，以 Linkflow 为例：
CDP 比主数据管理更容易搭建。CDP 不仅搭建十分便捷，产品易用性强，用户界面也极为敌对，营销、经营人员能够疾速上手。通过简略利落拽就能够灵便配置，疾速实现营销工作流，大大提高了零碎应用效率，节省下来的资源和工夫就可用于钻研营销策略和制订市场流动，助力企业业务增长。
CDP 与其余营销技术工具能够无缝同步。CDP 开箱即用，可集成来自数百上千个应用程序和起源的数据。相比企业本身破费大量精力做对接，LinkFlow CDP 作为一款公私域联合的客户数据平台，以高度的开放性和可扩展性，连贯 100+ 全域数据源，企业只需绑定已有账号即可实现对接，无需另外对接营销自动化工具，即可充分利用 LinkFlow CDP 帮忙企业实现精细化经营。
CDP 帮忙您改善客户旅程。与主数据管理相比，应用 CDP 的最大劣势之一是它有一个有针对性的指标：更多地帮忙品牌理解客户，以最终改善客户体验并推动业务增长。这对品牌的倒退极为重要，一旦理解什么能引起受众的共鸣，就能够向他们提供更有针对性的营销流动。市场营销、经营人员可借助 LinkFlow 整合消费者数据，构建对立的客户画像，取得深刻洞察，打造消费者全生命周期的个性化体验，实现精细化经营，驱动业务长效增长。
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