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飞轮效应是一个不简单但高回报的实践，好的飞轮能够带来指数增长。很多人用飞轮效应解读万事开头难与保持。而我认为，飞轮效应的价值在于零碎思考。它用隐喻的形式将长期效应、零碎思考、洞察力这些让管理者事倍功半的工具和重要工作可视化的出现在了你的背后。
你有没有发现：
- 有些公司能够构建继续倒退的能源，一直逾越新技术和行业的竞争继续做到从优良到卓越？而其它公司不行？
- 有些团队可能长盛不衰，面对不同的挑战都能继续冲破？而其它团队不行？
- 有些人可能经得住工夫和不同岗位的考验，继续打怪降级，实现跃迁？而其他人不行？
对，我也发现了。那这外面有什么神秘吗？
吉姆. 柯林斯在《从优良到卓越》第八章提出的“飞轮效应”答复了这个问题。时隔 9 年后又将其独自写成新书《飞轮效应》（中文版往年 4 月刚刚上市），进一步阐释它的价值以及如何落地。飞轮效应不仅对一家企业的基业长青有很大的价值，对作为常识工作者的你以及你的团队同样具备指导意义。在碎片化的明天，不管是谁咱们都须要找准增长飞轮，专一继续能力从优良到卓越。
这篇文章给你分享一下我对飞轮效应的了解，蕴含如下内容：
- 什么是飞轮效应
- 亚马逊的增长飞轮
- 让飞轮施展效应的逻辑
- 如何构建飞轮
- 作为常识工作者的你
- 写在最初
一、什么是飞轮效应
基于多年的研究成果，吉姆. 柯林斯认为：无论最初的后果如许富裕戏剧性，成就一家卓越企业绝不会欲速不达，没有惊人的翻新，没有侥幸的渐变，也没有奇观的霎时。相同，这个过程就像在继续地推动一个宏大又惨重的飞轮。一圈又一圈，你使劲地推动飞轮后退，通过继续一直的致力，你的飞轮转的越来越快，积攒势能，直到某个临界点实现冲破，飞轮的重力和冲力会成为推动力的一部分。这时，你无须再破费更大的力量，飞轮依旧会疾速的转动，且不停地转动，势不可挡。这就是“飞轮效应”。
你晓得吗? 那些能够继续从优良到卓越的公司的秘诀，正是因为厘清了本人的飞轮构造，确定第一推动力，并遵循让飞轮继续转动的法则，积攒蓄能，从而实现逾越与冲破。
二、亚马逊的增长飞轮
在明天谈及飞轮效应必提亚马逊，谈及亚马逊也肯定会提飞轮效应。那，亚马逊的飞轮是怎么来的？杰夫. 贝佐斯以及他的治理团队在 2001 年秋天与柯林斯学习了飞轮效应后，即着手构建了亚马逊的飞轮，运行至今。贝佐斯也将这称为公司胜利的‘秘密武器’[2]。亚马逊的胜利使更多的人理解到了飞轮效应的力量。上面让咱们通过亚马逊的飞轮来进一步了解飞轮效应是如何工作的。
下图是亚马逊的飞轮（据说是贝佐斯在一张餐巾纸上的手绘）
（图 1 亚马逊增长飞轮）
亚马逊的飞轮包含 5 个变量：
- 客户体验
- 流量
- 供应商
- 低成本构造
- 更低的价格
它的逻辑是：好的客户体验带来更多的流量，更多的流量吸引更多的第三方卖家，第三方卖家提供丰盛的产品，带来更好的客户体验。与此同时，越来越大的规模使得亚马逊的经营老本被越多的在供货商这边摊派，从而取得低成本构造；低成本构造则会产生更多的收益，而更多的收益则会引起进一步的升高价格，更低的价格则带来更好的客户体验，从而周而复始。
从 2001 年到至今，包含将 AWS 变成对外服务，亚马逊都在一直的实际和迭代这个飞轮。而对于贝佐斯来讲，做批发和提供 AWS 服务这两件事件是一样的：更好的客户体验、更多的流量、更多的工具厂商入驻、规模化效应摊薄老本、更低的价格，周而复始。亚马逊的飞轮架构貌似有几个版本的变动，但其本质简直从未扭转。
吉姆. 柯林斯在《飞轮效应》书中对其做了高度的概括。
（图 2 亚马逊增长飞轮）
从上图咱们能够看出，晚期的亚马逊建设了高价、流量、规模化经营的良性业务循环模式，确保了正确的飞轮。贝佐斯又在一开始给飞轮注入了弱小的能源：为客户发明更多的价值。然，让亚马逊承受住工夫考验的要害并不仅在于此，而在于贝佐斯及其治理团队继续的推动飞轮，在不同局部加大投入减少飞轮的运行速度。通过周而复始的积攒与蓄能，造成继续运行的增长能源。
三、让飞轮施展效应的逻辑
那飞轮背地的逻辑是什么呢？
首先，飞轮运作的实质是零碎动力学的加强回路，前后节点互相加强。
在图 2 中，各个节点首尾相连，节点间具备很强的前后因果关系，因加强果，果反过来又会加强因，这就是加强回路，也即正反馈回路。
这样的例子事实中有很多，比方跑步越多精力越多，精力越多工作能够高效有更多的工夫跑步。学习的反馈也是一样。当然也有负反馈的例子，如迁延焦虑更迁延。
当加强回路作为良性循环的时候，它能够成为任何对象的成长发动机，也叫做成长引擎。而要让这样的引擎施展效应，须要把握激发它前后节点相互加强、放弃继续运行能源的逻辑程序。
其次，飞轮的构造是业务实质的体现，作为管理者的你须要放弃敏锐的策略洞察力。
从亚马逊的例子引申，咱们也能够用亚马逊的飞轮来了解京东、阿里和拼多多的业务。会发现只管他们的飞轮会略有不同，但实质都是围绕消费者从多、快、好、省的构造去定义本人的飞轮构造和终点。如果说京东抉择快为切入点，阿里则是多，拼多多则是省，从而取得更多的流量，吸引更多的商家，产生规模效益，降低成本构造，进而能够送的更快、能够更全、价格能够更省，客户的体验则会更好，实现正向的循环增长。
（图 3 https://istore.alibaba.com/ca…
数字化时代以及后疫情，批发企业都将本人的业务做了新的延展。但，不论是什么样的智能批发，其本质是为了减少客户体验，批发业务的实质并没有发生变化的。这些新触点给宏大的企业飞轮注入了新的能源，从而继续的转动。
所以，看得出飞轮展现的构造绝不是某一具体的业务状态、某一具体的产品状态或翻新了多少，而是企业之所以存活的底层逻辑。
再次，飞轮须要继续注入能源并迭代。
飞轮是如何放弃能源的？飞轮难道始终不变吗？不可否认，随着工夫的变动，飞轮的回路会发生变化，包含子飞轮可能会产生全副的调整。那么你的企业须要依据状况对其进行调整，包含调整组件、组件之间的程序，亚马逊 AWS 服务的呈现就是一个很好的例子。
但你要留神，飞轮的调整并不一定是要产生大的改革。在一家公司倒退的历史上，飞轮进行运作的起因，并不是飞轮自身丢失了后劲或彻底生效，其起因有两个：
- 执行不当；
- 没有依据工夫在良好的飞轮架构根底上进行迭代和延展。
（图 4 来自网络）
这时候，你作为企业的管理者就要非常的警觉，因为当加强回路作为恶性循环的时候，就会引起业务的消退，造成厄运之轮。一个无效的办法就是对当下的问题进行诊断，找出关键点，以便进行将来的调整：
- 是没有保持飞轮的理念和方向？
- 是晚期的逻辑已被淘汰，飞轮的组件须要更新？
- 亦或是飞轮推动遇到阻碍，须要注入新的能源？
总结，要施展飞轮效应须要如图的三个要害因素：
四、如何构建飞轮
碎片化的时代，不论企业、团队还是集体都须要找准本人的增长飞轮。那么如何构建飞轮呢？这里有七步法帮你落地：
- 第一步，找胜利案例。列举出过来曾经实现的、重大的、可复制的胜利，包含远超预期的创举和新产品。
- 第二步，找失败案例，列举出经验过的失败，包含那些远没有达到预期或彻底失败的动作和产品。
- 第三步，将第一步和第二步的论断进行比照剖析，从中辨认飞轮的部件。比照胜利与失败的案例，并思考“从这些教训与教训中，咱们能发现哪些能够组成飞轮的部件”。
- 第四步，画出飞轮。
- 第五步，简化部件，不超过 6 个。
- 第六步，用胜利案例和失败案例测验飞轮。
- 第七步，应用刺猬实践的灵魂三问来测验飞轮。
这七步法其实是一个剖析、提炼和出现的构造，背地展示的是你对企业运作的洞察。因而，它更实用于有肯定运行工夫或规模的公司。如果你当初正遇到新的挑战的时候（例如疫情、数字转型），那么无妨邀请你的团队依照七步法从新进行盘点以再次起航。如果你是初创公司，也能够借鉴行业内的优良公司，依照他们获得成功的教训构建飞轮作为起步。
五、作为常识工作者的你
常识工作者的逻辑是什么？
常识工作者的外围逻辑是以常识为原材料，生产加工和变现，常识工作者的价值变现就在于别人是否能够高效高质量的生产你所产生的常识，不论在写计划、沟通、写代码等都是你的常识在被生产和兑现。
在这样一个常识焦虑和浅尝辄止的碎片化时代对常识工作者的考验就分外微小。各种常识满天飞，很多货色都要学都要精通，怎么办？
首先，你能够借鉴上一节提到的构建办法对本人做一个人生大盘点，也能够借鉴行业中的翘楚，剖析他们的成功经验，构建或降级你的飞轮。
在这里，我分享一个最近和徐昊聊过的作为常识工作者的底层飞轮，其中让飞轮运行的能源则是工匠精力、价值兑现以及一直谋求卓越的酷爱与保持。
通过找准一个畛域深耕，让飞轮继续运行，继续变现，从优良到卓越最初则是顺其自然的事件。
看到这里，你是不是依然有些焦虑呢？其实你也不必太放心，每一个人都有本人运行的飞轮，只不过你须要工夫找到它并继续推动。年初，我设计了一个 100 天的试验通过练习视觉笔记答复学习的实质到底是什么，明天是第 82 天，你瞧后果貌似也不错。
六、写在最初
飞轮效应是一个不简单但高回报的实践，好的飞轮能够带来指数增长。很多人用飞轮效应解读万事开头难与保持。而我认为，飞轮效应的价值在于零碎思考。它用隐喻的形式将长期效应、零碎思考、洞察力这些让管理者事倍功半的工具和重要工作可视化的出现在了你的背后。
飞轮效应用在揭示咱们防止无目标的倒退及被动的响应，以陷入厄运之轮。当你所运作的规模越大业务越要害，以及所处的环境越加的不确定的时候，越须要警醒。一个卓越管理者的工作始终应该聚焦在企业的业务实质与加强回路；一直思考如何让飞轮施展最大效应，如何放弃连贯和蓄能，从而率领企业创下一个又一个的胜利。
碎片化的时代更须要专一于底层逻辑，更须要立足于长期且零碎的思考。不论是集体、团队还是企业找准你的增长飞轮，继续有积攒的连贯性成长，定能实现跃迁！
起源：ThoughtWorks 洞见
作者：禚娴静
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