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近日，话题“爷爷用原价给我买了四个蛋挞”登上了热搜。一网友称爷爷去肯德基买蛋挞的时候，店员没有告知其 29.9 元 8 个蛋挞的流动，且因为爷爷不太会用智能手机，在现场也没有看到流动介绍，所以用原价买了 4 个蛋挞。此事在微博上引发了大家对适老化服务的一系列探讨。该话题的浏览量已超过 4.1 亿，探讨达到 3.7 万。
随着我国人口老龄化加剧，老年人面临的“数字鸿沟”问题已引发社会宽泛关注。依据中国互联网络信息中心公布的第四十八次《中国互联网络倒退情况统计报告》显示，截至往年 6 月，我国网民规模达 10.11 亿，其中 12.2% 为 60 岁以上的“银发族”。此外，我国还有 4.02 亿非网民，其中城镇地区非网民占比为 49.1%，农村地区非网民占比为 50.9%。
基于此，2020 年 12 月，工业和信息化部印发《互联网利用适老化及无障碍革新专项口头计划》，着力解决老年人、残疾人等非凡群体在应用互联网等智能技术时遇到的艰难。
通过为期一年的适老化与无障碍革新专项口头，已有 104 家网站和互联网利用（App）初步实现了适老化革新，获得了阶段性功效。尽管适老化革新给老年人带来不少便当，但仍存在一些问题亟待解决。
问题一：为老年用户筹备的“营销礼包”，被“羊毛党”抢走。相干报道显示，一些 网站和 App 在适老化和无障碍革新中，为老年人筹备了多种折扣、返券、促销等等优惠活动，本意是为老年用户提供专有福利。但实际上大量优惠福利老年用户并没有享受到，却成为了“羊毛党”的“盘中餐”。
问题二：验证码频繁弹出，给老年人操作带来烦扰。局部 App 在革新后，浏览、校验、下载等应用过程中，频繁的弹出验证码进行验证，重大影响老年人应用。
利用适老化与业务反欺诈的“守门员”
在适老化和业务平安双重需要下，顶象无感验证提供了良好的解决方案。无感验证联合了设施指纹、行为特色、拜访频率、地理位置等多项信息，无效的拦挡歹意登录、批量注册，阻断机器操作，拦挡非正常用户，较传统验证码相比，用户无需再通过思考或输出操作，只需微微一滑即可进行验证。通过智能甄别为失常的用户，在肯定工夫内无需再进行滑动操作，既为企业提供了平安保障也让用户无感知通过，极大晋升用户体验。
在适老化方面，顶象无感验证将体验蹩脚的传统字符验证码进行降级替换为更容易被用户承受的滑块验证，并反对配适合老化工具或浏览器进行对立放大，大幅用户老年用户体验。并且无感验证提供语音验证能够作为滑块验证等视觉验证形式的备选优化，满足在不同场景上应用时的优化诉求。
同时，无感验证通过智能剖析与事后断定操作者是非法用户还是仿冒者，对于非法用户，免验证即通过；对于异样用户，依据潜在危险等级进行二次验证或间接拦挡，缩小验证码的频繁弹出，升高对老年用户的打搅。
在营销反欺诈方面，顶象无感验证验证码可能实时判断注册登录用户是否异样，及时发现并拦挡程序化的批量注册、歹意登录等欺诈危险，将“羊毛党”挡在里面，让营销更加精准无效。
某银行通过 Wap 站发展线上营销流动，后果收集到大量虚伪注册信息。部署顶象无感验证码后，流动网站的新增注册用户中，虚伪注册量升高 91%，营销成果更加精准。
顶象是国内当先的业务平安公司，自主研发了全链路的风控中台产品矩阵体系，包含设施指纹、无感验证、实时决策平台、端加固、数据采集爱护、工业零碎爱护、模型平台、关联网络平台、常识图谱等风控、平安和人工智能产品，无效保障了企业的业务利用和基础设施平安。截至目前，已为 10 多个行业 2000 多家企业提供业余服务。下一步，顶象将着力解决老年人及非凡群体在应用互联网和智能技术时遇到的艰难，同时满足企业的业务平安需要与用户的体验。
