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改良（Improving）波及开发、治理和改良过程及其相干资产，其次要重点是进步组织绩效。
放弃习惯和持久性可确保过程在整个组织中是长久、习惯性地执行和维持，并有助于无效地实现业务绩效指标。
治理（GOV）为高级管理人员提供了领导，以确保他们以与业务和组织相干且重要的形式执行工作。
目标：领导高级管理层履行其在过程流动的发动和治理中的职责。
价值：最小化过程施行老本，减少实现目标的可能性，并确保所施行的过程反对并促成业务胜利。
实际总结
成熟度等级 1
GOV 1.1 高级管理层辨认对工作执行重点的因素，并定义实现组织指标所需的办法。
成熟度等级 2
GOV 2.1 高级管理层依据组织的须要和指标定义，保护并沟通对过程施行与改良的组织级方针。
GOV 2.2 高级管理层确保提供资源和培训用于建设、反对、执行、改良以及评估预期过程的合乎性。
GOV 2.3 高级管理层确定其信息须要，并应用收集到的信息来治理及监督无效的过程施行和改良。
GOV 2.4 高级管理者督促员工恪守组织级的方针来实现过程施行和改良的指标。
成熟度等级 3
GOV 3.1 高级管理层确保反对整个组织指标的度量项失去收集、剖析和应用。
GOV 3.2 高级管理层确保胜任力和过程与组织指标相一致。
成熟度等级 4
GOV 4.1 高级管理层确保所抉择的决策以性能相干的统计和量化剖析以及品质与过程性能指标的实现为驱动。
施行根底条件 （II） 提供了一个以确保继续应用和改良组织的过程的框架。
目标：确保对组织重要的过程得以继续、习惯性地应用和改良。
价值：继续无效地继续实现目标的能力。
实际总结
成熟度等级 1
II 1.1 执行针对成熟度 1 级实际的用意的过程。
成熟度等级 2
II 2.1 为开发和执行过程提供足够的资源、资金和培训。
II 2.2 开发并放弃过程更新，并验证它们是否失去恪守。
成熟度等级 3
II 3.1 应用组织过程和过程资产来打算、治理和执行工作。
II 3.2 评估组织过程的遵循性和有效性。
II 3.3 向组织提供与过程相干的信息或过程资产。
治理绩效和评估（MPM）波及：确保效益和业务性能是性能和改良的次要推动因素；
范式转变：从“过程改良推动性能晋升”到“性能是过程改良的次要推动力”；应用度量与剖析后果来治理和管制各种工作和业务水平的性能。
目标：应用度量和剖析来治理性能以实现业务指标。
价值：通过将治理和改良工作集中在老本、进度和品质性能上，最大水平地进步业务投资回报。
实际总结
成熟度等级 1
MPM 1.1 收集度量并记录性能。
MPM 1.2 辨认并解决性能问题。
成熟度等级 2
MPM 2.1 从选定的业务需要和指标中推导出度量及性能指标并进行记录和更新。
MPM 2.2 制订、应用并继续更新度量项的操作性定义。
MPM 2.3 依据操作定义获取指定的度量数据。
MPM 2.4 依据操作定义剖析性能和度量数据。
MPM 2.5 依据操作定义存储度量数据、度量规格和剖析后果。
MPM 2.6 采取行动解决已辨认的妨碍实现度量及性能指标的问题。
成熟度等级 3
MPM 3.1 制订，放弃更新并应用可追溯到业务指标的组织度量和绩效指标。
MPM 3.2 遵循组织过程和规范，以开发和应用度量的操作定义并放弃其更新。
MPM 3.3 开发、放弃更新并遵循数据品质过程。
MPM 3.4 开发、放弃更新并应用组织的度量库。
MPM 3.5 应用度量和绩效数据来剖析组织绩效以确定绩效改良需要。
MPM 3.6 定期将性能后果传播给组织。
成熟度等级 4
MPM 4.1 应用统计和其余量化技术来开发、放弃更新并传播可追溯到业务指标的品质和过程性能指标。
MPM 4.2 抉择度量和剖析技术对性能进行量化治理，以实现品质与过程性能指标。
MPM 4.3 应用统计与其余量化技术来建设和剖析过程性能基线并放弃更新。
MPM 4.4 应用统计与其余量化技术来建设和剖析过程性能模型并放弃更新。
MPM 4.5 应用统计与其余量化技术来确定或预测品质与过程性能指标的实现状况。
成熟度等级 5
MPM 5.1 应用统计和其余量化技术来确保业务指标与业务策略和性能保持一致。
MPM 5.2 应用统计与其余量化技术来剖析性能数据，以确定组织实现选定的业务指标的能力，并辨认潜在的性能改良畛域。
MPM 5.3 对改良倡议实现业务指标、品质和过程性能指标的预期成果进行统计与量化剖析，并根据统计与量化剖析后果抉择和施行改良倡议。
抉择和治理供应商（供应商治理视图）建设了买家和供应商的伙伴关系，以确保将品质解决方案交付给客户和终端用户。
供应商起源抉择 （SSS） 波及：抉择一个或多个供应商来交付解决方案；筹备投标文件；评估供应商的解决方案并治理该解决方案的选定连贯。
目标：开发并更新一揽子资料，以从潜在供应商那里寻求倡议，并抉择一个或多个供应商来交付解决方案。
价值：进步抉择最合格供应商提供解决方案的能力。
实际总结
成熟度等级 1
SSS 1.1 确定采集类型。
SSS 1.2 辨认潜在的供应商并散发建议书。
SSS 1.3 评估提案并抉择供应商。
成熟度等级 2
SSS 2.1 制订投标文件并放弃更新。
SSS 2.2 辨认合格的潜在供应商，并散发招标书以回应他们。
SSS 2.3 依据记录的评估规范评估提议的解决方案，并抉择供应商。
成熟度等级 3
SSS 3.1 开发、放弃更新并遵循会谈办法来询价、评估和抉择供应商。
