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一年卖出近 8 亿杯，全国门店数超 7000 家（2022 年），近几年茶百道一路狂奔成为国内头部新茶饮品牌。在 2021 年初，茶百道就推出微信小程序“茶百道点餐 +”，布局私域营销体系。
随着轻量便捷的小程序成为商家营销裂变的主阵地，围绕小程序的黑灰产流动也愈发沉闷，刷券攻打、刷流量等歹意攻打层出不穷。
为了保障实在用户的权利，茶百道在 2023 年底接入腾讯云 WAF- 小程序平安减速解决方案 ，重拳出击网络黑灰产。在往年 1 月 30 日开启的茶百道“中国风味地图第一季”流动中， 一举防住了黑灰产的 4000 万次攻打，保障每天 10000 杯收费奶茶不被薅走。
“茶百道始终致力于为消费者提供优质服务，坚定保护消费者的权利。咱们深知防备网络黑灰产对于品牌的重要性，这也是技术团队责无旁贷的责任，和腾讯小程序平安减速单干加强了茶百道的危险防御能力。咱们始终呵护每一位粉丝和感恩粉丝信赖，绝不容忍任何投机者从中获利。”
——茶百道 IT 研发总监马晓超
营销更平安
拦挡 4000 万次攻打，100% 狙击协定挂
小程序作为一种内嵌于高流量平台的轻量级利用，具备开发成本低、迭代快、应用便捷的劣势。但许多企业在搭建小程序时更多思考如何更快引流，而漠视了平安建设问题，在面临营销舞弊、薅羊毛时，防御能力绝对单薄。
2023 年 11 月，腾讯云 WAF 推出小程序平安减速解决方案 ，提供包含小程序减速、数据公有协定加密，DDoS 防护、Web 利用防护等多种能力的一站式解决方案，反对微信 / 企业微信小程序、APP、H5 等多种接入形式， 无需革新代码，可分钟级疾速接入 。
1 月 30 日上午 11 点，茶百道“中国风味地图第一季”流动正式开启，大量黑灰产簇拥而入，当日抢券流量一度高达 16 万 QPS，对小程序的稳固和用户拜访体验造成了极大的威逼。
为此，腾讯平安和智慧批发团队派出了技术骨干，和茶百道团队一起进行现场重点护航。单方团队通力合作，通过前后端联动，针对数秒就达到的黑灰产攻打洪峰和各种攻打伎俩，进行现场调度和进攻管制，及时地调整防护策略和欠缺计划细节，使防护作用施展到了最大化。
流动期间，计划胜利拦挡了超 10 万 QPS 的异样申请，以及拦挡超过 4000 万次的黑灰产攻打，实现了对协定挂攻打的 100% 狙击 ，保障了茶百道小程序的安稳运行。
实际上，小程序平安减速计划基于微信自研公有协定，为商家构建了一条平安、可信、加密的业务数据通信通道，同时通过后端流量特征分析，高效辨认并荡涤歹意流量，为商家提供端 + 网关的双重平安防护，让营销更平安。
腾讯云 WAF- 小程序平安减速解决方案 部署架构图
网络更疾速
网络稳定性晋升 10 倍，拜访成功率晋升至 99% 以上
许多批发品牌的门店网络遍布全国，局部地区 / 场地网络品质欠佳，用户常常遇到小程序无奈关上、领取不胜利等问题。腾讯小程序平安解决方案能够提供就近接入、弱网减速等能力，以最优的链路将拜访传递给服务器，大幅晋升拜访成功率。
简略来说，在地铁、电梯这些信号不好的中央，只有用户的微信能关上，就能用小程序在线下单，无效防止网络环境差导致用户无奈下单、用户散失的问题。
接入计划后，茶百道小程序网络优化成果显著，网络稳定性晋升了 10 倍，弱网环境传输减速 3 倍，申请的均匀耗时升高了 22%，拜访成功率晋升至 99% 以上。茶百道示意，2024 年会持续加大在小程序平安风控方面的投入，与腾讯深刻单干。
网络传输比照示意图
腾讯云 WAF- 小程序平安解决方案还提供 十万级实在账号的全链路模仿压测工具 ，帮忙小程序商家实在还原业务的海量高并发等简单场景，提前发现业务架构瓶颈、以及高并发场景带来的问题，让购物节、春节等大型营销流动更安心。
事实上，茶百道早在 2022 年就与腾讯开展单干，在私域征询诊断、门店选址等畛域推动数字化降级。其中，腾讯智慧批发团队以私域为外围，为茶百道提供“四力模型诊断”及私域方法论指引，推动门店经营能力、生产洞察全面降级；同时联合腾讯地图和无数方略的门店选址解决方案，通过腾讯大数据和人群标签，实现后劲市场的精准测算，助力茶百道线下门店拓展迷信布局，实现稳固、可继续的生意增长。
小程序时代，平安未然成为商家数字化营销的底座工程，只有构建全面的小程序平安防线，能力实现营销费用的精准投放。目前，腾讯小程序平安解决方案曾经助力批发、金融领取、泛互联网等多个行业企业的数字化降级。
