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我叫张宏伟，是腾讯平安的一位交付工程师。我和团队的次要工作，是物流行业重点客户的平安进攻项目管理工作。近两年，咱们开始向顺丰、极兔等多家大型物流公司提供平安产品与服务。在双十一、618 等全民购物节、春节等电商淡季，咱们和物流企业客户一起为物流行业数字化零碎的稳固畅通，构建起一套残缺的平安底座。
对于 2023 年春节来说，物流行业的稳固畅通分外要害，不仅承当着春节前生产回暖带来的微小派单量，应答好潜在的突发平安危险，也要针对春节期间的同城派送和局部电商推出的春节不打烊流动放弃零碎的稳固，做到实时响应、争分夺秒。所以，咱们决定在深圳过年，和客户一起打赢这一场春节物流保卫战。
（春节前，张宏伟和共事们与客户沟通春节期间的平安值守计划）
今年春节我和我的爱人、孩子都在深圳过年。要说不怀念父母必定不可能，然而老人也可能了解咱们的工作性质，越是在家家离散的时候，就越须要有一些“隐身”的平安专家，为全社会守好这一道“数字化平安堤防”。我和媳妇磋商好了，往年的大年三十，咱们带孩子一起到公司食堂吃年夜饭，和所有在公司值守的共事们迎接兔年的到来。初一到初七我在公司值班，爱人也会做好美食，和孩子一起在家等我，好好享受咱们大家庭的团圆饭。
（春节，在公司值守的张宏伟，为客户配置平安计划）
兔年春节，做好物流信息化背地的“隐身人”
物流行业是关系到国家经济稳固、晋升老百姓生存幸福感的要害基础设施。疫情复原后，经济疾速复原，大部分是由线上生产来承接的，物流行业的数字零碎必须稳固平安；长期来看，线上经济的沉闷，能够对咱们国家走出疫情做出很大的奉献；咱们国家还有很多欠发达地区，畅通的物流，是消除城乡鸿沟，帮忙他们增收的最佳工具。
2020 年以来，疫情的一直重复让线下经济偶然“宕机”，人民大众对于线上的需要更加旺盛，这对咱们平安团队提出了很大的挑战。通过几年的打磨，咱们曾经和客户一起建设了一套残缺的安全事件响应和突发故障应急处理机制。
今年春节是疫情后全面放开的第一个春节，大量市民都抉择回到老家过年。从 1 月上旬开始，物流行业的压力就在继续减少，全社会的线上生产一直回升。最近，还有不少物流企业提出了“春节期间物流不停”的承诺，很大水平上缓解了今年春节期间物流中断的状况。这不仅反映出咱们国家经济疾速复原的大趋势，也对所有物流企业数字化零碎的稳定性提出了更高的要求。
在实践中咱们发现，物流企业的数字化水平晋升很快，其复杂程度也超乎设想。用户的一条简略的购物数据，就要波及到快递订单零碎、领取零碎、仓库订单零碎、人脸识别零碎、接入验证零碎、航空零碎、供应商协同管理系统等等。要保障春节期间物流企业系统安全、稳固，就必须像一个“隐身人”一样随时陪伴在他们背地，随时随地的响应和处理平安危险。
在和物流企业客户沟通后，咱们单方独特组建了“春节值守”特地队伍。在物流企业方面，包含网络安全、根底平安、终端平安、业务平安、数据安全等模块都有专人负责，而在腾讯也启动了“三线联动”响应机制。
一线团队间接驻守在物流企业客户中阻断突发的平安危险，做到实时响应、疾速解决，避免出现服务稳定、中断或者宕机的状况。
二线专家在公司值守，一方面针对物流公司的反馈疾速配置应答计划，针对事件日志抓取要害流量剖析输入事件报告，另一方面也动静调整产品组合，起到更好的进攻成果。
三线专家则对国内外物流行业进行实时监控，剖析潜在危险，评估是否可能对国内产生影响。一旦发现潜在危险，可在短时间内输入事件剖析报告同步到客户侧。
（张宏伟正在和一线、三线团队共事们沟通行业平安趋势）
输入“腾讯级”平安能力，和客户一起构建数字化平安底座
一年以来，腾讯平安团队曾经针对物流行业的平安态势和攻防特色、客户需要等，输入了 200 余个定制化需要，最大水平解决物流企业的平安痛点。仅在春节期间，咱们针对物流行业客户值守的“平安隐身人”就有 20 多人。
2022 年以来，咱们腾讯平安提出了“一起，保卫美妙”的使命，外延就是和所有客户、搭档一起建设好数字时代的平安底座。在这个过程中，腾讯平安自身的技术、产品能力失去了物流客户们的宽泛认可。
首先，物流行业波及到海量的用户数据，其中很大部分是地址、电话、购物信息等要害的用户隐衷数据。如何保证数据在流动状态下的平安，就是最为要害的命题。腾讯领有多款用户量超过十亿的产品，积攒了十分多大流量、高并发、高用户量场景下的攻防教训，能够说是最佳的平安实际，能够有很多的优良技术和产品利用到物流行业。
其次，咱们身边有很多优良的平安工程师。从全世界最顶级的平安实验室，到残缺的交付、运维、合规团队，组建起残缺的平安团队。这些“专家级”资源对于很多物流公司来说是不具备的，和腾讯平安的单干能够帮忙他们事倍功半地建设起优良的进攻零碎。
第三是优良的自研产品。腾讯以优良的产品能力著称，在平安行业也是放弃着一直的翻新迭代。有很多物流企业的需要，用产品思路去解决，能够无效的升高人员老本，晋升效率。例如咱们提供的威逼检测，曾经可能跳出传统的进攻领域，为客户提供面向未知威逼的检测能力；咱们的 iOA，是国内首个冲破百万终端接入的零信赖产品，非常适合员工多、接入终端简单、对数据安全要求十分高的物流企业。
今年春节在深圳过春节，不能陪伴老人，心里有一点点遗憾。然而想到全国人民可能在新年里享受平安、畅通的物流服务，就会感觉这点付出还是十分值得的。而且作为一个隐身在客户背地的工程师，我背地还有我的爱人、孩子、服务物流行业的几十位共事，以及面向整个产业互联网重点行业提供春节值守服务的几百位共事，我一点也不孤独。
祝所有敌人们兔年春节快乐。
