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近日，为企业提供主观行业洞察的 Gartner 公司正式公布了 2021 年《CPaaS 市场指南（Market Guide for Communications Platform as a Service）》钻研报告。
其中，网易云信被列为代表性供应商之一，首次被纳入该报告。
CPaaS 是凋谢的云通信平台，开发者能更容易将 API 驱动的通信和微服务增加到应用程序中，而无需自行构建后端基础设施。通过 CPaaS，各类通信性能集成到利用和服务之中变得更加便捷可行。
Gartner 报告指出：“在 2020 与 2021 近两年的寰球新冠肺炎疫情推动下，CPaaS 市场在过来 5 年内已实现了至多 30% 的增速。预计到 2025 年之前 CPaaS 市场仍将持续放弃 30% 左右的年均复合增长率。 企业意识到利用 CPaaS 来构建数字化的 DNA 以实现线上互动，并推动业务效率的晋升。
网易云信领有丰盛而全面的通信产品矩阵，笼罩对立通信、5G 音讯平台、低延时直播、实时音视频等多个维度。人工智能也是网易云信重要的策略方向，在基于 AI 的音视频优化方面受到宽泛认可。除此之外，网易云信在通信安全畛域处于行业领先地位。
● 对立通信：
基于 Ansible/Docker 等前沿技术，将传统的设施和信息系统，过渡到数字化、移动性的对立通信平台，无需简单的系统管理和网络设计就可将通信技术轻松集成到业务应用程序中。以全新的通信零碎交互方式，扭转企业员工工作形式。
● 5G 音讯平台：
将短信降级为 RCS 音讯，提供加强的集体与利用间音讯服务，实现“音讯即服务”，整合 Chatbot 与插件进行富媒体展示，用户在音讯窗口便能直观便捷地享受搜寻、发现、订阅、领取等各类 5G 应用服务。
● 低延时直播：
基于业余的跨平台视频编解码技术和大规模视频内容散发网络，提供低延时、稳固晦涩、高牢靠、高并发的直播服务，帮忙用户轻松打造企业级在线直播平台。
● 音视频通话：
依靠网易多年的即时通讯和实时音视频通话能力的技术积攒，提供稳固晦涩、高品质、全平台的点对点和多人实时音视频通话服务，30 分钟即可疾速取得高质量的音视频通话体验。
● 基于 AI 的音视频优化：
AI 是网易云信重要的策略方向。网易云信领有本人的音视频 AI 实验室，对音视频算法、深度学习算法等技术进行一直优化和深耕；同时 AI 实验室也进行前瞻性技术攻坚的提前布局，针对超高清视频传输、AR、VR 等前沿技术进行继续深入研究，放弃技术上的外围竞争力。
● 通信安全：
将交融通信各个场景与内容平安深度联合，笼罩用户应用的全生命周期，保障产品经营过程中的根底能力稳固及平安合规。同时基于通信安全服务，按需衍生出多个场景反对，打造为企业专属的平安传输服务。
网易云信已累计帮忙 120 万企业开发者胜利发送 16000 亿条音讯，寰球注册利用数 48 万 +，笼罩智能终端 SDK 数累计超过 186 亿，笼罩用户 10 亿 +，笼罩了中国 90% 以上智能手机用户。
可见，网易云信不仅领有全面的产品和能力，还具备充沛的落地实践经验。
下一阶段，网易云信将进一步通过本身 CPaaS 的劣势辐射和笼罩更多企业开发者，帮忙客户实现业务价值的晋升。
起源：Gartner, Market Guide for Communications Platform as a Service, Lisa Unden-Farboud et al., 27 Sep 2021
Gartner 并未在其钻研报告中反对任何供应商、产品或服务，也并未倡议科技用户只抉择该等获最高评分或其它名称的供应商。Gartner 的钻研报告含有 Gartner 钻研与参谋组织的意见，且该意见不应被视作事实陈述。就该钻研报告而言，Gartner 放弃做出所有明示或默示的保障，包含任何无关适销性或某一特定用处适用性的保障。