关于通信云:融云企业通信中台解决方案-助力禁毒支队高效协同办公

日前，一款专为某市禁毒支队服务的出警协同办公利用已进入试用阶段。这款利用正式投入使用后，可反对包含禁毒支队、派出所等与禁毒支队相干的全警员警力约 500 人的应用规模，由现勘辅助、毛发初筛、侦察日志、工作审批四大功能模块组成。

据理解，该我的项目由广州升日科技公司开发，其中侦察日志的通信能力由融云 IM+RTC 综合赋能，利用了融云企业通信整体解决方案。单方的这项单干，使禁毒支队日志整顿工作由之前的手动整顿转出，降级为规范化文档的主动导出，这一变动不仅显著晋升了出警后的协同办公效率，也使得警员间文字、图片、音视频的沟通更加稳固、平安，实时高质量。并且，在该项目标研发阶段，融云通信中台整体解决方案也为升日科技在通信集成上升高了难度，从而进步了开发效率。

融云 IM+RTC 赋能公安典型场景，让工作变得高效便捷

在某禁毒支队出警协同办公利用中，侦察日志模块次要用于警员办案过程中对案情的记录，包含对蛛丝马迹的发现和证据收集，作为案件侦破的重要人证。在应用这款利用之前，办案警员次要依附笔记，或挪动端记录工作。即使是出内勤时，对嫌疑人或可疑物品有所发现，也只能长期记录。一天工作实现后，还须要回到警局把这些记录复制进去进一步整顿，造成标准化的汇总格局，工作繁琐而低效。

应用出警协同办公利用后，情景大为不同，警员们只需通过侦察日志，随时随地加以记录后，零碎即可主动在后端将所有的侦察日志做批量汇总整顿，造成初步的标准化卷宗模式，齐全代替之前的出警后手工转录整顿工作。

出警协同办公APP 性能图示

在出警协同办公中，基于融云 IM 满足了群组内的文字、图片的沟通需要，并通过 IM 的信令通道实现了稳固、平安的实时音视频通话性能。之前，警员间尽管有挪动端工具，但不能跨网实时沟通。利用了融云的企业通信整体解决方案后，解决了跨网沟通问题，不仅出警警力可跨群组的实时沟通，指挥部门也可依据现场状况实时决策，若遇到突发状况，可进行应急处理，及时调配警力，升高办案危险，进步办案效率。

此外，融云实时音视频在录制方面提供了主动、手动两种录制模式，反对包含 MP4、MKV、FLV 的视频格式，以及 AAC 等多种转码的音频格式; 同时，还反对本地存储和云端存储，并提供异样信息回调接口。这也是侦察日志的重要性能，将为禁毒支队办案收集取证提供更多便当。

融云企业通信中台，助力SI/ ISV 合作伙伴

据理解，广州升日科技为某市禁毒支队研发的这款出警协同办公利用，不仅利用了融云 IM+RTC 的双重能力，融云针对公检法垂直行业进行了业务封装，提供了基于业务层的整体通信云服务，从而造成赋能业务零碎的企业通信中台，提供给广州升日科技等 SI/ ISV 合作伙伴们。

简略来说，融云一套企业通信中台可能解决全副通信需要，可同时连贯企业内部、外部和业务零碎通信：对外连贯内部公众的服务平台; 对内连贯组织外部的通信零碎; 在业务侧则提供业务零碎对立音讯平台，通过音讯通道实现各业务零碎之间的通信，突破信息孤岛。从业务角度看，融云的企业通信中台无需在业务零碎之外建设并行的用户体系，不须要同步用户帐户信息，也不影响业务零碎现有的零碎架构与帐号体系。

此次，在融云与合作伙伴广州升日科技的单干中，其研发负责人也坦言，客户我的项目开发工夫紧、品质要求高，抉择融云的企业通信中台，缩小了大量源代码开发工作量，即插即用、简略便捷，缩短了产品开发上线周期。

在出警协同办公利用的试运营阶段，融云企业通信中台齐全满足了客户的通信需要，助力了 SI/ ISV 合作伙伴。首先，因为禁毒支队工作的特殊性，客户最关注的是平安问题，内外网的跨网连接和信息交互不能存在安全隐患; 其次是传输问题，音讯的传递要做到不丢、不乱，一旦要害信息缺失，很可能造成证据链的断裂; 第三，特地是音视频的传输要清晰晦涩，因为出警现场通常都是弱网环境，要确保音视频不能卡顿、丢帧。融云以平安、高牢靠、高质量的服务博得了合作伙伴的信赖。

融云企业通信中台适配国产化 全面满足信创需要

谈到广州升日科技的我的项目对于将来通信云的需要时，客户次要强调了两点：一是无论何时，安全性和稳定性都是重中之重; 二是将来国产化过程放慢，通信云服务要做好国产化适配工作。

首先，在安全性方面，融云的企业通信中台可私有化部署，具备公有、牢靠、平安、可定制、可扩大等特点。部署实现后，产品上线运行的每一条信息都是以信源加密的形式进行传输，即在公有二进制通信协议加密的根底上，额定提供最高 256 位信源级加密解决方案。这一计划中的加密算法可自定义、密钥服务器自保护、收发方身份可验证，通过多重因素验证，加强加密的安全性。

其次，在国产化适配满足信创需要方面，融云已正式退出信息技术利用翻新工作委员会，成为 PaaS 云通信畛域率先入会的会员。为反对国产化，融云组建了专门的适配团队，包含服务端研发、PC 端研发和 DevOps 的部署施行等人员。目前，融云已反对河汉麒麟、统信 UOS、达梦、人大金仓、神州通用等多家国产操作系统及国产数据库，全面适配支流国产化芯片、操作系统、数据库、中间件等组件的 100 多种组合，是国产化反对最欠缺、最彻底的一家通信云厂商。

融云全面适配国产化

结语

融云以通信中台模式，提炼出不同利用场景下的共性需要，造成标准化的解决方案，目标就是让 ISV 合作伙伴及最终客户可能升高开发难度、进步开发效率。公检法畛域的协同办公场景不一而同，融云企业通信中台不仅满足了某禁毒支队当初的个性化场景需要，对将来更多利用场景的延展和国产化要求也做好了筹备。