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随同着大数据、云计算、人工智能、物联网等一系列技术的翻新,数字化浪潮成为经济倒退的“助推器”。SaaS 以其本身强扩大、高灵便和极快的产品迭代等个性成为企业全面数字化转型中极为重要的撑持和保障,并且成为疫情中“逆流而上”的典型代表。
SaaS 服务过程中,企业会积攒大量的数据,如何开掘这些“沉睡的金矿”成为业内独特的议题。随着快时代下对实时数据利用场景需要加剧,企业级新型 CRM 开创者销售易,也粗浅意识到数据管理翻新曾经成为 SaaS 产品的生命线,并在该畛域积极探索、实际,期待给客户带来更加智能化的 CRM 解决方案。
“实时连贯”,被动决策力的基石
近十几年来,国内 SaaS 企业经验了收费模式、烧钱大战、标准化和定制化博弈等的不停试错。目前,行业已逐步造成共识,即 SaaS 服务商最外围的能力就是对行业及客户需要的了解并进行被动决策,数据翻新则是该能力的重要支撑点。
销售易认为,数据可视化是展示数据价值的“窗口”,通过数据的汇聚、剖析和可视化出现,能够让需要了解及决策的过程取得智慧撑持。同时,因客户关系治理的敏捷性等行业态势变动,对数据的实时及体系化治理成为必要钻研的课题。
销售易携手 DataPipeline,打造实时数据翻新利用标杆
销售易通过产品调研、可行性剖析、POC 验证,最终抉择了 DataPipeline 数见科技作为其合作伙伴,单方合力搭建企业级实时数据交融平台。该平台通过基于日志的增量数据获取等一系列实时数据技术,构建以业务指标为导向的数据链路,按需疾速定制、部署、执行数据工作,反对实时数据采集、数据订阅与散发、多云数据传输等多种场景。DataPipeline 企业级实时数据交融平台可撑持实时剖析决策模型等多利用场景,买通 MySQL、Greenplum 等数据库治理技术,实现秒级提早的实时数据获取,从而对大企业客户平台、实时剖析零碎等产生的数十亿条数据高效整合。
同时,作为一款业余商业化产品,DataPipeline 实时数据交融平台能够更好地反对数据的扭转与流动所产生的变动和拓展,适应客户业务的动态变化,追随企业的规模和数字化过程来应答需要、降级零碎,缩小需要迭代的学习老本。
企业级实时数据交融平台我的项目架构图
销售易研发高级副总裁刘志强示意:
“销售易致力于利用新型互联网技术,打造合乎数字化时代下满足企业需要的新一代 CRM 产品,从而赋能企业以客户为核心,更好地直连客户,推动业绩增长。销售易携手 DataPipeline 合力构建的实时数据交融平台,实现了实时数据的采集、交融与同步,平台具备多种数据源的便捷接入能力,在异构数据实时同步的准确性、零碎的稳定性、易用性、安全性方面很好地满足了需要。”
实时数据管理晋升价值匹配,「以客户为核心」有了新定义
DataPipeline 企业级实时数据交融平台,通过实时数据管理技术赋能销售易 CRM,为其实现 BI 与主数据库之间的数据买通,提供精确、牢靠、统一的批量与实时数据,无效解决“数据管理老本高、时效性要求高、数据源繁多”的数据交融难题。该平台通过构建 CRM 畛域的数据通路,能够高效撑持用户“实时感知、被动决策、及时价值匹配”的高效客户经营模式。销售易与 DataPipeline 携手的此次实时数据管理实际,为全行业客户体验治理提供了创新性借鉴,也使得“以客户为核心”减少了新含意。
DataPipeline 实时数据交融产品
DataPipeline 作为专业化企业级软件服务商,可通过买通实时数据链路、撑持实时利用场景,通过优化数据链路、晋升数据处理时效,通过对数据资产的实时交融、不断丰富数据内容根底,从而减速开释数据价值。
将来,单方也将持续摸索各类实时数据利用场景,高效利用数据资产,挖掘新一代 CRM 产品的更多可能性,推动从实时感知到被动决策到客户胜利的改革。
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