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欢送拜访 OceanBase 官网获取更多信息：https://www.oceanbase.com/
近日，北京奥星贝斯科技有限公司（OceanBase 数据库）在取得 ISO9001、ISO14001、ISO45001 及 ISO27001 等认证后，又于技术服务方面通过了 ISO20000 认证和 ITSS 认证。
这标记着 OceanBase 数据库建设的信息技术服务管理体系合乎以下规范：《ISO/IEC 20000-1:2018 规范》、《信息技术服务 运行保护 第 1 局部通用》（GB/T 28827.1-2012）、《信息技术服务 运维保护服务能力成熟度模型》（ITSS.1-2015）。
再获认可的“服务管理体系”
作为第一部针对信息技术服务治理畛域的国际标准，ISO20000 为 IT 管理者定义了一套全面的、与企业严密相干的 IT 服务管理体系的参考模型，该规范更加着重于基于服务生命周期办法进行合乎性评估，更加强调高质量服务的治理，充分说明了在信息技术时代信息安全、危险和机会治理及服务生命周期更加要求翻新多变、与时俱进、一直迭代改良。
OceanBase 作为自研原生分布式数据库，其产品的运维及售后服务笼罩每一个我的项目的全生命周期，从调研、设计、交付、上线验收到最初的售后服务，都有技术专家及时提供响应反对、全方位保障客户无忧。
全我的项目周期服务保障，及时响应客户需要
ITSS 是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务规范库，全面标准了 IT 服务产品及其组成因素，用于领导施行标准化和可信赖的 IT 服务。此次 OceanBase 取得的是运维服务能力等级三级证书。
始终以来，OceanBase 提供一套欠缺的服务体系。包含交付服务、运维服务、测试服务、迁徙服务、架构咨询服务、客户胜利服务以及培训认证服务等，为客户提供超 7 大类 31 小类的 全方位笼罩、全生命周期保障 的专家服务。同时提供笼罩寰球 7*24 小时及时响应的近程技术支持服务，遍布全国的分级疾速到场服务和蕴含三方凋谢生态搭档在内的全面交付运维等服务。
在规范服务能力根底上，OceanBase 为客户提供金钥匙服务，联合客户技术团队和理论业务零碎运行状况，以被动服务的模式手把手传递分享数据库应用运维教训和最佳实际，以共创模式帮忙客户落地 OceanBase SRE 体系，在体验 OceanBase 弱小能力的同时，真正做到安稳顺滑和安心可控。
OceanBase 潜心打磨 13 载，将来 OceanBase 也将保持长期主义，继续加强技术服务能力，标准服务流程，为客户提供高水平、高质量、高牢靠和可信赖的优质化的服务体验，助力客户业务倒退稳固牢靠，成为用户可信赖的数据底座。
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