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相较十年前，中国超 40 万跨境卖家的成长模式和成长环境都曾经有了质的跃升，至多在品牌建设和生意增长的闭环链路中，跨境卖家有了更多成熟数字化工具的反对。
绝对于中国竞争强烈电商态势，寰球电子商务还是个后劲较大的蓝海市场，这也是为什么很多企业将出海作为了第二增长曲线。而寰球消费者线上购物习惯的逐步形成，也让中国跨境电商交出了较为持重的成绩单。特地是后疫情时代，中国跨境电商更是展现出了大国制作的供应链韧性。
据中国海关的统计数据，往年上半年，我国有进出口实绩的民营企业 42.5 万家，比去年同期减少 2.7 万家。回望 2021 年，我国跨境电商进出口规模约 19237 亿元，比 2020 年增长 18.6%。从比例上看，跨境电商出口额占总进口的 6.4%，占比扩充 0.4 个百分点。
这些数据的背地是一个个鲜活的跨境卖家，他们有的成长在亚马逊、有的成长在 eBay、有的成长在 Shopee 或 Lazada。
不过，相较十年前， 中国超 40 万跨境卖家的成长模式和成长环境都曾经有了质的跃升，至多在品牌建设和生意增长的闭环链路中，跨境卖家有了更多成熟数字化工具的反对。
卖家品牌力沉睡
十年前走向世界的是中国制作，而当初同中国制作一起走向世界的是中国品牌。亚马逊寰球开店往年 9 月公布的《中国进口跨境电商，产业集群倒退白皮书》中提到，在亚马逊平台，中国珠三角、长三角区域，海西经济区，品牌型卖家的数量实现了 2-3 倍的增长，而在华北、中西部地区，品牌型卖家的数量增长了 5 倍。
“进口跨境电商产业集群中的企业越来越专一产品与品牌，这曾经是很多中国卖家厚积薄发、胜利解围的起因之一。”报告写到。一方面以产品为基本、将产品的研发、设计做到极致，抓住消费者的信赖与认可；另一方面以品牌为指引，一直为品牌注入外延，积攒消费者的认知和美誉。向利润更高、价值更高的价值链上游跃升曾经成为中国品牌的独特抉择。
不过，打造胜利的世界品牌，是一件相当零碎且简单的事件，它所考验的是品牌商从策略到组织、流程搭建等多方面的协同治理能力。做好一个品牌须要 5 年甚至十年的产品、技术积淀，而长期主义也就成为了品牌方必须建立的价值观。这个过程中，品牌经营也逐步向以数字化为抓手的精细化治理转型。
以深圳市普森斯科技有限公司（以下简称“普森斯”）为例，普森斯主营业务是智能吸尘器、扫地机器人等，旗下也有自营品牌浦桑尼克，2017 年之前浦桑尼克销量也曾在天猫京东的细分品类中名落孙山。但 2017 年之后，智能家居行业迎来改革，科沃斯等行业元老开始在线上集中发力，小米等互联网企业也着手进军智能家居市场。压力之下，面临越来越高的营销老本普森斯将眼光转向了品牌出海。
但品牌出海之路并非一帆风顺，随着普森斯把货上架到了亚马逊、Cdiscount、Allegro 等多个欧美平台上，一些问题便浮现了进去。因为订单分布于各个欧美电商平台，对这些订单的对立整顿并及时跟进，就成了老大难。过来单量小，订单信息出错率绝对可控。但现在单量一上来，这个问题就尤为显著，到最初甚至成了二选一：要么抉择承当出错老本，要么抉择承当核查订单的人力老本。
但很显然，从长期主义角度看，二选一基本不是最佳计划，最聪慧的做法是一次彻底解决两大难题。
通过复盘，普森斯发现问题的实质在于，随着业务体量逐步增大，原来粗放式的治理形式不再匹配普森斯的业务需要，原来单干的 ERP 服务商也无奈满足更细颗粒度的业务管理。而如果有匹配普森斯业务需要的新型 ERP 合作伙伴退出，他们面临的海内多平台拓展的问题就可能迎刃而解。
唤醒新型 ERP
通过多方比照和选型，普森斯找到了易仓科技 ECCANG ERP。
据普森斯联结创始人 Sarah 介绍， 绝对市面上其余 ERP，易仓一个显著劣势是 ECCANG ERP 对接的平台超过 60 个，全面笼罩了普森斯所经营的平台。“单干之后，普森斯不仅解决了工具层面的利用问题，还引入了 ECCANG ERP 对多平台订单治理的流程和理念，让各个业务端口配合更加严密。”Sarah 说道。
与浦桑尼克在同一年成立的易仓科技，同普森斯在 ERP 产品上产生了共鸣。成立于 2013 年，有着 9 年技术与业务积攒的易仓科技曾经不再是一款性能繁多的 SaaS 产品，而是追随跨境电商需要的变动正朝着产业链 SaaS 与生态链高效协同的方向倒退。
之所以做出这样的策略抉择，是因为易仓科技判断，同一类型跨境电商企业的经营门路基本一致，最大的差别在于，从策略到组织、流程的搭建，及每个关键点的落地执行上的不同，这种差异化恰好是每个公司举世无双的管理水平的出现。而且不同倒退阶段的策略是变动的，对应的组织流程和治理也是动静的。
“这就须要一套可能满足不同倒退阶段和细分场景的 SaaS 综合解决方案，帮忙卖家做好洽购、流量、仓储、物流、财务等对内对外的全流程协同治理。尤其是腰部和中小卖家，因不足资金和技术教训，更加须要一套灵便实用的 ERP 产品。” 易仓科技 CTO 陈斯剖析，“这也是易仓 9 年多以来继续致力的方向。不同量级规模、全球化的多平台业务，都能够在 ECCANG ERP 里找到适配的治理门路。真正做到纵向连通经营流程，横向连通平台和服务商的协同治理。”
不仅如此，易仓科技还筹备将中国品牌在外乡电商方面的最佳实际向海内输入。比方在广告营销上，以后跨境电商流量生态还未造成，国外很多平台不激励卖家与消费者分割，卖家无奈做售前售后服务。
察看到这一痛点，易仓科技 2021 年收买了跨境电商广告营销 SaaS 服务商亿数通。心愿通过亿数通可能更专一地为亚马逊卖家提供流量获取及转化能力，满足亚马逊等平台、独立站、工厂型、品牌等大中小各类型卖家营销获客需要，为寰球电商卖家提供电商数字营销解决方案（包含软件和服务）。
因为在跨境电商协同治理等多元化的业务上越来越贴合跨境卖家的应用需要，最近一两年，易仓服务器所承载的租户规模越来越大，这使得易仓不得不进行数据库系统迭代。
用上更匹配业务的数据库
“被易仓感动了，在介绍易仓 ERP 的时候，让咱们感触到了易仓对技术极客的谋求和对用户需要的关怀，甚至是咱们长期提出的一些倡议，他都会非常重视，而后很疾速率领团队去开发、施行。”深圳市不明觉厉电子商务有限公司创始人 Neo 这样评估易仓。
“当初我仍然会要求管理者不能脱离一线，要放弃对技术的敏感性和对业务的敬畏之心。”陈斯说道。带着这样的技术信奉，陈斯绝不会容许技术成为公司业务倒退的绊脚石。这也意味着，在很多状况下，技术要冲到后面，为业务排障。而随着易仓业务的一直倒退，多元化产品线减少，租户（用户）越来越多，这使得易仓的数据库实例以及数据量也随之暴涨。
“多实例运维治理成本增加，租户间资源分配不平衡痛点凸显，数据的实时处理也曾经十分费劲。”陈斯表白了易仓科技业务倒退过程中在数据库上遇到的难题。
易仓科技遇到的这个问题其实是行业性的。自上世纪 80 年代数据库产品传入中国，传统集中式数据库应用门槛高、灵活性差、价格昂贵的问题始终没有从技术上失去冲破。为突破这种场面，国内开启了数据库自研之路。
2010 年，阳振坤带队在支付宝外部发动了分布式数据库我的项目 OceanBase。脱胎于支付宝交易类场景的淬炼，OceanBase 在金融类场景中体现亮眼，短短几年就曾经拿下银行、保险、证券等中大型的金融类客户。
但并不止步于金融类场景，2020 年独立商业运作之后，OceanBase 的客户群曾经陆续呈现中国移动、现实汽车、致欧科技等金融属性并不那么强的企业。2022 年 8 月，OceanBase 更进一步，公布了 4.0 版本（小鱼 /Paetica），从此冲破了分布式数据库的边界，让分布式数据库向通用性数据库迈进了重要一步。
“像鱼群一样可大可小。”这是 OceanBase CEO 杨冰对 Paetica 这款自研分布式数据库的特色定位之一。之所以说可大可小，是因为 OceanBase 4.0 是业内首个单机 & 分布式一体化架构，实用于通用客群，小到应用公共云的集体小站点，大到应用公有云 / 混合云的银行外围零碎、巨型电商网站。
并且企业选用 OceanBase 4.0 后，能够在业务倒退不同阶段依据本身特点，灵便满足性价比和高可用的要求，极大升高了企业应用分布式数据库的门槛。
正在寻找数据库解法的易仓科技天然关注到了 OceanBase 在数据库行业的这一要害动作。“咱们发现 OceanBase 可能完满地符合咱们现有的业务场景，它能够缩小咱们多实例治理老本，解决租户间资源分配不平衡等痛点。原来的计划不是不能持续应用，而是比照之下，OceanBase 不论在运维治理老本和业务匹配度上都更胜一筹。”陈斯示意。
单方一拍即合，目前 OceanBase 曾经在易仓科技安稳运行了两个月。“ 最显著的成绩就是 ERP 财务零碎老本优化 60%，并且做到了租户级别资源隔离。”陈斯强调。这体现在业务上，就是此前为了进行数据分析，易仓科技会在十分吃力的状况下将数据拉到对立的大数据平台实时剖析，当初易仓科技可能间接在 OceanBase 中实现数据分析，在性能更好的状况下，省掉了之前数据传输、存储以及相干的人力老本。
对于易仓科技来说，OceanBase 仅是解决了跨境电商技术链路中数据实时处理的一个环节，但对于跨境电商行业来说，这曾经是一个场景冲破的不小尝试。
从困局中破局，从挑战中重获新生。2021 年，普森斯实现了逆势增长，年收入达到了 10 个亿；2022 年，易仓科技的亿级卖家数达到 1000+ 亿级，成长型卖家达到 30000+，与此同时，OceanBase 4.0 也从技术上实现了通用型冲破。三家不同行业的企业，在同一个时空有了独特的指标。
市场变幻无穷，而长期主义的价值观推动创业者砥砺前行。
