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酒店选址数字化审批、刷脸核身和无证核验、多渠道动静联动营销、客户个性化服务 …… 数字化翻新正在成为酒店将来的外围竞争力，且目前已成为大、中型酒店的“标配”。把“翻新”写入了企业精力的宏昆酒店团体，早已超过业内大部分企业，在数字化转型停顿期中高速倒退并向“全面沉迷期”迈进。
以后，宏昆酒店集团选择与 DataPipeline 联结摸索实时数据管理翻新的价值之路，单方联手构建企业级实时数据交融平台并顺利上线。宏昆酒店团体通过实时数据技术与酒店经营治理的深度联合，晋升数据利用率、营销获客能力、酒店体系化治理能力、经营决策的主动性，最终让数据最大限度地惠及客户全流程体验。
把翻新武装到实时数据的高效治理
成立于 1993 年的宏昆团体，业务布局涵盖酒店投资经营、商业地产开发、高端物业管理等畛域。通过近 30 年的倒退，曾经成为一家领有 30 家经营实体、员工 3000 余人、市值百亿的大型综合企业团体。2021 年，宏昆团体全面整合酒店业务，正式成立宏昆酒店团体，以期进一步聚焦酒店行业，走上规模化倒退路线。
宏昆酒店团体认为翻新是生存的根本条件及外围能力，公司要坚定围绕顾客、员工和效率三个方面进行继续翻新，进而“促成规模化倒退”、“晋升消费者数字体验”、“打造更优质的全场景数字化解决方案”，这背地都离不开数据能力驱动。
在企业数字化倒退过程中，宏昆酒店团体倒退出酒店管理系统、品控规范信息平台零碎、会员库零碎、团体库零碎、挪动店务、开店全流程零碎、营销小程序、BI 零碎等若干零碎，波及企业经营的方方面面。如何买通各零碎波及的 Oracle、MySQL、API 等数据库治理技术，实现批流一体的数据同步，成为客户亟待解决的问题。
实时数据深度利用，助力酒店规模化倒退
实时数据交融平台架构图
宏昆酒店团体携手 DataPipeline 独特打造企业级实时数据交融平台，适配了团体 Oracle、MySQL、API 在内的多种数据库治理技术。平台提供对立平台同时治理异构数据节点实时同步与批量数据处理工作的定义，可实现数据的秒级实时采集，产品具备对立易用的人性化操作界面，丰盛的配置策略可实现对资源的高效充分利用。
该平台以 SaaS 模式部署，随需应变的服务模式，使得资源利用最大化、升高建设危险。同时，该模式下对立的存储、备份、防火墙、经营监控治理和业余的运维团队等措施，使得客户数据安全更有保障。
宏昆酒店团体 CIO 谈到：“宏昆酒店团体在行业走得更远、更稳，并放弃聚焦，走上规模化路线是倒退必然。‘守正出奇’是宏昆酒店团体经营的外围方法论，这其中的‘出奇’，就是给酒店摸索出一条清晰的差异化路线，让具备突破性意义的‘不凡体验’，为顾客发明更大的价值。这背地当然离不开创新型 IT 基础设施及数据翻新的摸索，技术革新也肯定服务于企业的策略倒退指标。咱们抉择 DataPipeline 实时数据交融平台，外围是借助平台级能力晋升贯通‘远场（心智种草 / 渠道策略 / 舆情等）、中场（预约后 - 入住前与酒店的互动等）、近场（入住办理）、零距离（住店体验）’几个阶段的消费者更佳的服务品质与体验。”
通过对主数据系统、信息平台等零碎实时数据管理，晋升数据集约化治理；通过买通有赞、携程、美团等接口数据晋升客户服务的及时性和体验、加强营销获客能力；通过买通挪动店务、开店全流程零碎数据，晋升酒店体系化治理能力；通过买通 BI 零碎及全域数据管理系统，晋升经营决策的主动性。单方合力构建的企业级实时数据平台从四大维度为酒店规模化倒退赋能。
同时，该实时数据交融平台通过同步工作的治理和告警等机制及图形化界面，团体可更为直观地实现日常工作监控，极大节俭了运维工夫，晋升数据管理效率、高效开释数据价值。
宏昆酒店团体正在重点倒退的策略级品牌——朗丽兹酒店，已领有多家连锁门店，并将逐渐在成都、深圳、西安等城市筹开新门店，预计往年将在全国出现多点开花的场面。秉承“发明不凡体验”的使命，宏昆酒店团体在规模化倒退的路上行稳致远。DataPipeline 也将随同宏昆酒店团体，通过一直优化产品、晋升服务，用更智能便捷的数据流动性治理能力，为酒店业的疾速倒退提供新动能。
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