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2022 年，面对疫情重复带来的经济波动影响，“活下去”成为了不少企业的首要指标，降本增效已是当下不少企业的对策。
基于此，以推动包含票据报销数字化等在内的费控 SaaS 行业再一次引起了资本市场的不小关注，近年来费控 SaaS 企业一直取得新一轮融资，行业融资次数及额度也创下了历史新高。
实际上，费控 SaaS 并非一个新的风口。2014 年，国外报销 SaaS 厂商 Concur 以 83 亿美元的价格被 SAP 收买后，点燃了国内创业者对费控 SaaS 的激情。
2015~2016 年间，分贝通、易快报、汇联易、费控宝、每刻报销、简洁费控、元年云等一大批新兴费控 SaaS 品牌纷纷入场。到了 2017 年，市场上费控 SaaS 的玩家甚至达到了六、七十家，市场也随之进入白热化阶段。
不过，与大多数产业一样，经验过强烈的竞争过后，市场格局更加清晰。现在，市面上较为闻名的费控 SaaS 公司仅有 7~8 家，曾经较 2017 年费控 SaaS 炽热期间时数量降落了 90%。
也正是在这个过程中，费控 SaaS 资源日益向头部集中，以分贝通为代表的头部企业实现了规模迅速增长。本文就将以费控 SaaS 头部企业分贝通的成长视角，一探中国费控 SaaS 行业的成长之路。
01 间断三年三倍增长
分贝通成立于 2016 年，彼时其次要致力在打造一站式商旅收入治理。起因在于，对于十分便捷的 C 端挪动领取，企业收入治理仍然存在费用不通明，财务报销效率低，员工报销体验差、垫资压力大等问题。因而，分贝通冀望可能发明便捷的企业收入治理体验。6 年深耕，随着平台能力的减少，最终分贝通成为集商旅、费控和领取为一体的平台。
得益于“费控 Saas+ 交易”的成长模式，在过来三年内，分贝通每年都实现了三倍支出增长，成为了一家累计融资金额近 20 亿、服务客户超千家的头部企业。
分贝通能获得如此之快的成长，首先在于传统模式的报销流程有太多的“槽点”，其次是，它所在的企业费用治理赛道是一个千亿级别的大市场。
大家应该都有过报销的经验，其繁琐水平不由得让每位打工人为之头疼，稍有不粗疏的中央，就须要推倒重来，消耗了大量的工夫，也制约了企业的运作效率。
同样，对于财务人员，面对大量零散的票据、单据，也不免呈现会计凭证金额录入出错的状况。而一个单据录入谬误往往会导致同批单据都得从新复合，经常让财务人员因为几块钱对不上而“抓狂”。
而分贝通的呈现，则基本扭转了这一现状。
企业员工能够在分贝通 app 内实现机票、酒店、火车、用车等多场景的高频因公生产，零碎可主动对立结算，免去垫资这一流程，并对接财务零碎凭证疾速入账，极大缩小了员工在琐事上破费的工夫，也让财务人员不用在月末、年末疯狂加班。
现在，无论大企业还是小企业，都须要用数字化来实现降本增效。数字化实现收入的迷信管控，是企业实现降本增效的必备条件，也是费控 SaaS 得以疾速倒退的外围起因。市场调研机构艾瑞征询数据显示，预计 2022 国内费控 SaaS 行业的市场规模将达到 39 亿元，年复合增长率达 75.2%。
02 向全面费控治理降级
目前在美国资本市场上，IPO 上市的企业服务 SaaS 公司多达两百多家，其中许多曾经被市场验证的成熟商业模式给了中国企业服务市场很好的借鉴意义。
比方以美国 SaaS 巨头 Salesforce 为例，能够看出生态联盟、产业协同是 SaaS 厂商发展壮大之后的必由之路。Salesforce 在晚期围绕 CRM 发展壮大之后，便面向产业生态发动了多起收买，如其前后收买的大数据分析平台 Tableau、ESB 软件 Mulesoft 用于内部零碎对接，收买 Heroku 不便开发人员开发和部署应用程序等，均是为了补足其产业生态而做出的。
简略来说，围绕 CRM 的产品升级和产品矩阵丰盛，是 Salesforce 成长为巨头的关键因素，而现在这一点也成为了企业服务 SaaS 行业的一个共识。
同样，对于费控 SaaS 赛道来说，从繁多的智能报销，向全面费控治理降级，并一直延长平台服务类目，是现在支流费控 SaaS 企业所抉择的倒退路线。
为此，分贝通逐渐将业务拓展到企业洽购、企业估算治理、电子档案等解决方案，真正成为了整合商旅、费控、领取于一体，定义下一代企业收入治理的平台。
在企业洽购解决方案中，办公洽购聚合了分贝通自营、京东自营、苏宁自营等资源，实现笼罩罕用办公用品洽购 40 万 +SKU，可提供职装品定制、礼赠品定制、企宣品定制、标品及定制品、衍生品定制，并反对顺丰、京东物流、闪送专人权限，实现一键下单、一统流程。
纵观费控 SaaS 龙头分贝通的倒退历程，从商旅场景切入费控 SaaS 赛道，再到将场景拓展至贴补、福利、办公洽购以及领取等企业应用场景，分贝通悄悄扭转了企业领取场景的体验。
在三年三倍增长的背地，既有解决传统报销痛点，踏上行业慢车的因素，也同样是分贝通一直拓展能力边界，实现从繁多场景到全场景利用的后果。
03 数据驱动倒退
从一个小公司成长为费控 SaaS 行业龙头，随着客户量指数级别的递增，分贝通也着手布局数字化，寻求数据驱动倒退的新策略。
在过来，分贝通的数据散落在内部购买的各个系统中，而各个系统之间并不能无效买通，以致了“信息孤岛”的产生，对分贝通的经营和营销带来了肯定妨碍。
为此，分贝通思考引入客户数据平台，更好地赋能分贝通的经营和精准营销。
“在抉择客户数据平台时，咱们会着重思考产品性能和文档是否欠缺、底层架构是否具备可扩展性、API 是否丰盛等问题。”分贝通数据负责人如此谈到。
最终，分贝通抉择引入火山引擎数智平台旗下的 VeCDP 和 DataFinder，来辅助本身的数据驱动倒退策略。
火山引擎是字节跳动旗下的云服务平台。往年 9 月，火山引擎公布了数智平台 VeDI，全面凋谢了字节跳动数据技术能力，包含数据引擎、数据建设和治理、数据分析利用及解决方案的全链路数据能力，为企业数字化倒退提供新的增长能源。
VeCDP 和 DataFinder 是火山引擎数智平台数据分析应用层的产品。据悉，DataFinder 可能帮忙企业轻松实现针对包含小程序、APP 等在内的多渠道埋点部署，实时洞察用户全生命周期行为，并实现数据采集和根底剖析。而这些数据还能与其余源自不同零碎中的数据一起流转至 VeCDP 中，并通过 ETL/ELT 将多种数据格式进行集成对立，帮忙企业买通多渠道、多设施、多起源的隔膜，集中解析客户 ID，并实现包含“去重”等在内的深度数据加工，实现以“人”为核心的标识对立，同时提供品种丰盛的标签款式，最大限度满足企业对市场群体的多维洞察和数据利用。
在引入火山引擎 VeCDP 之后，分贝通买通了来自线上和线下的多方数据起源，并让外部的信息系统做到数据互通，为实现多场景客户服务打下基础。不仅如此，火山引擎 VeCDP 还让分贝通在营销和销售层面的客户转化率较以往晋升了 60% 左右。
在营销端，基于火山引擎 VeCDP，分贝通能够通过大数据、AI 剖析描绘出客户画像，为其营销策略提供反对，实现目标客户精准投放，效率失去很大晋升；在销售端，基于火山引擎 VeCDP，分贝通能够在适合的工夫点提醒销售人员该做哪些事件，防止了重点客户的脱漏，服务质量失去大幅度晋升。
“在我看来，数字化的意义不仅在于工具的应用上，而是对一个企业在思维、策略、办法等维度的全面晋升。”分贝通市场部负责人对征探财经这么谈道。
正如人体的推陈出新，继续一直地用新物质代替旧物质，人才会有生命力，企业也是如此。在数字化蓬勃发展的明天，分贝通始终用最前沿的技术一直对本人的 IT 架构进行欠缺，并基于此在业务层面一直扩大本人的能力边界，帮忙企业实现多维度降本增效。
往年 2 月 17 日，分贝通发表实现 1.4 亿美元的 C + 轮融资，估值 11.4 亿美元，由 DST Global 领投，D1 Capital Partners、WhaleRock、沙特阿美旗下 P7 Ventures、Emergence 联结投资，老股东高瓴、Ribbit、斯道资本、Glade Brook 和 BitRock Capital 等超额跟投。本轮融资后，分贝通历史累计融资额近 20 亿元人民币。
目前，分贝通的企业费控产品已取得了泛滥企业的青眼，其中不乏元气森林、金山办公等出名公司的身影，创始了一个新时代的数字化费用管理模式。也置信分贝通这样的头部企业在一直摸索中，中国企业服务 SaaS 行业可能找到一条兼顾纵向与横向发展，且能实现盈利可继续的路线。
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