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作为软件开发人员，常会听到「技术服务于业务」这句话，也常被问到「你做的事件有什么业务价值」这类问题。听得多了，被问得多了，天然就会想要给本人做的技术工作找点「合理性」，否则在阶段考评或降职问难时都不知如何表白本人做的事件是「有价值的」。
然而，就像很多情理一样，「晓得」与「了解」之间有着微小鸿沟，仅有其形的话很容易就被揭穿。
本文是我对「软件」从新思考后的了解，有了绝对正确的认知后能力做出更好、更实用的软件——软件从来不是单纯的技术成绩，技术也不是软件最外围的局部。
软件是什么
对于这个，比拟接地气且教科书式的说法是——
软件是一系列依照特定程序组织的电脑数据和指令，是电脑中的非无形局部。电脑中的无形局部称为硬件，由电脑的外壳及各整机及电路所组成。电脑软件需有硬件能力运作，反之亦然，软件和硬件都无奈在不互相配合的情景下进行理论的运作。
一般来说，计算机软件划分为编程语言、系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件。其中系统软件为计算机应用提供最根本的性能，然而并不针对某一特定应用领域。而应用软件则恰好相反，不同的应用软件依据用户和所服务的畛域提供不同的性能。
软件包含所有在电脑执行的程序，和其架构无关，例如可执行文件、库及脚本语言都属于软件。软件不分架构，有其共通的个性，在执行后能够让硬件执行依设计时要求的机能。软件存储在存储器中，软件不是能够碰触到的实体，能够碰触到的都只是存储软件的整机（存储器）或是介质（光盘或磁片等）。
软件并不一定只包含能够在计算机上运行的计算机程序，有些定义中，与计算机程序相干的文档，个别也被认为是软件的一部分。简略的说软件就是程序加文档的集合体。软件被利用于世界的各个领域，对人们的生存和工作都产生了深远的影响。
维基百科《软件》
然而这种书面式的定义并没什么价值，有价值的是更为形象点的了解，也就是 软件是事实世界的映射，源于且不会高于事实世界——
就像《圣经》里形容的——上帝依照本人的样子发明了亚当这个世上第一个人类，又从他身上取下一根肋骨发明了夏娃这个世界上第二个人类。在这里，上帝将本人作为参照提取特色形象出祂所认为的「人」的模型，并依据这个模型发明出「亚当」和「夏娃」。
人在打造数字世界时必然会参照本人所存在的并且是本人所认知的世界，因为人不可能想像出本人无奈认知的事物。人们所形象的事实世界的事物的模型，就成了建设数字世界的根底，而数据则为结构数字世界的根本单元，数字世界成了事实世界的映射。
欧雷《我来聊聊模型驱动的前端开发》
若「道生万物」是「正确」的，借由软件底层的二进制「理当」可能完满结构出事实世界的映射，但这受限于人们对事实世界的认知以及事实世界中硬件、网络等撑持性技术与设施的倒退。
就算在由软件所结构的数字世界中可能呈现事实世界所不存在的事物，但仍然是事实世界中已有事物的「缝合体」，而不是其形成在事实世界中齐全没有参照。因而，不会高于事实世界。
对于咱们所存在的事实世界，有个观点是——就像咱们用软件结构了数字世界一样，事实世界也是「上帝」这个 / 些「程序员」用「计算机」结构的，咱们人类就是终极的「人工智能」。一个能够类比的直观例子就是《刀剑神域 爱丽丝篇》。
软件的意义
对于人们的生存、生存来说，软件是必须的吗？废话，当然不是！那为什么要有或者说要用软件呢？这还用说？是为了更好地达到目标，满足需要呗！
下面的两组自问自答曾经得出了论断——软件存在的意义是为了解决特定畛域问题，大白话就是「满足用户需要」——能够摘出四个关键词：畛域、问题、用户、需要。
确定的「畛域」是产生软件的先决条件。往大了说，是软件提供者要面对的行业，如金融、医疗、教育等；往小了说，是日常工作生存中的某个环节，像理财、看病、上课之类。
畛域必然是软件提供者所感兴趣、相熟的，这样才可能做出好的软件，才有心愿取得收益。对某个畛域没趣味、不相熟的人，他能做出有用且好用的软件？他能看到潜在的商机？
软件的「用户」是人，所面向群体的特色决定了软件要做成什么样以及如何获益。
即使最终应用软件的是一个一个的人，但软件所处理事务的影响范畴是不同的，据此可将用户分为集体和组织两大类。组织就是多集体所组成的个人，因为产生的目标不同又会分为很多种，常见的有家庭、社区、企业、政府等。
「需要」是人在生理或心理层面的须要。集体需要可参考马斯洛需要档次实践，组织需要就是落在盈利、效率、资源等几大方面。
软件所要解决的「问题」不间接等同于用户需要，是对「需要」这个外表出现进行剖析而失去的。问题不肯定就是指标用户的，也可能是行业整体的。
软件的伦理
人类的任何科技倒退、工具创造都避不开伦理问题——科技、工具自身是无所谓善与恶的，它们给人们带来的是福还是祸取决于发明和应用它们的人。
大的不说，就拿社交软件来举例——社交软件的性质决定了它逃不开以人际关系为核心的一些问题，如：约炮、骗炮、欺骗。
约炮暂且不说，骗炮和欺骗在广泛观点中都是恶。虽说这来源于用户的需要，看起来与软件提供者毫无关系，他们甚至能够说：「咱们只是提供工具、平台的。」
那么，真就不关软件提供者什么事么？关！然而不是作恶要看状况。
我自己是不支持软件提供者对内容进行监管，但须要有内容举报与解决的反馈机制，若这部分有所缺失，不肯定算作恶。
但有些社交软件，为了抢夺用户流量和抢占市场份额而去打擦边球，从一开始就是去歹意利用兽性，放纵那些事件的产生，这类软件提供者就齐全是在作恶！
就像已经诺基亚的广告词「科技以人为本」那样，咱们该当科技向善而非向恶——从人登程，为人着想，使人幸福——能够把「人」替换成「用户」。
总结
软件是事实世界的映射，通过二进制实践上能够完满复刻事实世界，充斥有限可能，但依赖且受限于人们的认知与事实中的条件；对人们的失常生存、生存来说软件不是必须的，软件的存在是为了让人们变得更好；软件提供者不应为了一己私利去歹意利用兽性，对用户和社会造成负面影响。
回到结尾提到的「技术服务于业务」和「你做的事件有什么业务价值」，这两句话理论在说——要先从业务畛域和用户需要中剖析出问题的确切所在，再依据问题的性质、特点等制订解决方案——毋庸置疑，技术计划是其中的一部分。
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