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拍乐云携手扬帆出海和 LiveCloud 于 3 月 30 日晚 举办了“音视频出海新风口 02 期”线上公开课流动，聚焦目前十分炽热的音视频社交 App 出海赛道。
本次扬帆出海线上公开课，Live Fun Group COO Sandy 和拍乐云 Pano 首席音频专家 Ark 两位社交出海专家，围绕“精准把握海内用户需要，打造产品的沉迷式体验感”等产品话题，为大家提供包含出海音视频赛道抉择和市场定位、出海音视频技术的难点和解决思路等相干内容分享。
上面是扬帆出海依据本次流动两位嘉宾的分享整顿的干货内容：
Live Fun Group COO Sandy：出海社交产品 赛道抉择及定位策略
Live Fun Group 从 2019 年 4 月成立至今，曾经开发近 10 款产品，包含短视频 App、1 对 1 生疏交友直播、秀场直播等，用户遍布东南亚及欧美。
团队成员来自于美国硅谷、中国香港及国内大厂，相熟海内市场用户增长，已经一个月在菲律宾零老本获取一百万用户。Live Fun Group COO Sandy 从“海内社交市场有多大? 当初进场，还有机会吗? 须要筹备什么？”这三个问题动手，分享了海内社交产品，如何抉择赛道和进行产品定位。
01 海内社交市场有多大？
大家抉择出海社交这个赛道，首先会思考第一个问题，海内社交市场到底多大？据网上统计来说有 10 亿的用户量，5 亿的美金月流水。然而在很多社交产品外面其实有三方领取未被统计。据我理解有一些产品三方领取支出都达到 50% 以上。这样算下来 5 亿美金月流水相对是低估了这个市场。
02 当初进场，还有机会吗？
第二个问题，当初进场还有机会吗？我能够十分必定动摇的通知你，十分有机会，社交风口是始终存在。海内最早做欧美社交产品的是 Match Group，他们从 1993 年开始做网上的网页端交友平台，过渡到当初他们曾经领有 20 多款社交 APP，不同垂直畛域，不同的玩法都会有。Match Group 次要的浸透区域是欧美，而印度、中东，甚至非洲这些国家其实还有待开发。
03 须要筹备什么？
第三个问题，如果说你当初真的筹备做社交出海，具体筹备什么？
次要是这三个点：
1、产品技术。做一个社交产品进去，前提是产品的技术架构，像明天拍乐云这套 PaaS 零碎，接入了间接就能够疾速打造出一款社交产品。
2、内容经营。比方主播，须要搞定内容产出。
3、投放。投放到市场，让用户触达到你这款产品。出海社交赛道粗略来说有 4 种产品状态：秀场直播、语音房、1 对 1 视频、1 对 1 语音。
上面将聊到区域市场定位及不同市场用户特色。篇幅所限，举两个区域欧美和中东。
欧美四个关键词，第一个凋谢，欧美互联网文化崇尚自在。第二点就是用户更习惯含糊其辞，理解本人的需要是什么？所以最好在做这种产品的时候，让他尽快找到他想要的货色，那就对了。第三点，重视隐衷。他们更偏好抉择匿名登录。第四点，付费志愿十分强。基本上咱们投放下来，我做过欧美、中东、印度，算下来他的付费转化，均匀付费值都是偏高，均匀付费额能够高达 15 美金。
再一个中东，中东人无疑十分激进，阿拉伯区域，因为他们是穆斯林国家。女性上街都是佩戴头纱，你们能够搜一下宗教警察这四个字，微信上搜就能够，有一些产品因而被下架一些新闻。
再来就是十分付费慷慨，慷慨体验在数值下面，中东这个地区他们厉害在十分多的土豪爸爸，几千个土豪爸爸养好了就能够了。他们做语音房，一万下载可能做到月 50 万美金的支出。慷慨这个不必再证实了。
第三点，社交需要十分强。能够看到 Yalla 他们下一步有更多的社交产品会在中东落地，例如下图中右下角倒数第二款的一款 1 对 1 语音产品。还有很多入场中东的厂商都是做语聊房，其余产品方面还是能够去设想。
所以，我倡议你们在抉择产品或者国家去做的时候，如果你是小白，无妨抉择一些便宜或者容易做的产品先去试验，产品存活下来再进一步进行产品的迭代。
抉择好区域之后，就是如何做产品的本地化，那么本地化次要波及哪些方面呢？
第一个是登录，登录国内产品都是用微信或者手机号登录，做海内的时候，须要思考当地登录习惯，他们会用苹果、脸书、谷歌登录等等。如果说你做熟人关系链，秀场直播心愿引入更多熟人关系链进去，你能够思考利用自身熟人关系链引进。如果说你做 1 对 1 产品，用户不太心愿让他人晓得，你务必思考匿名登录设置。
第二个是语言，进入一个市场，如果他在国内自身做一款产品，去到海内可不可以间接翻译成英文进去，我感觉能够。然而问题是你如果进入的是一些小的国家，如果像是越南，或者西班牙语区这些中央，倡议你要先考量本人做哪个市场？而后判断本人间接做英文，或者本地化语言更加好。
再一个是内容，这五点外面最重要的。当用户进到你的产品，他其实偏好性还是心愿看到本人外国，如果你是秀场，或者语聊房，用户沟通媒介看不到脸，必须是语言的话，那么语言必须互通。当地主播提供这些内容，用户和主播之间能力良好沟通，你才能够促使用户违心付费，反对这个主播。如果你做到前期绝对成熟的话，能够思考退出不同版，而后设置一个 VIP。做社交产品，或者 1 对 1 产品来说，男生还是花心，他们还是心愿有多个国家的女性抉择能够聊天，能够做成 VIP 设置，而后抉择跟其余国家聊天。
下一个是领取，领取方面首先你其实无论做苹果或者安卓，他们自身有本人官网领取，基本上解决 80%-90% 的问题，因为很多用户有付费能力，他肯定会绑定商店信用卡进行领取。为什么退出三方领取，就是考量到局部地区，用户信用卡遍及度不高，他们更习惯本人电子钱包。三方领取是被平台排挤的，所以大家退出三方领取的时候，须要考量下架危险。
最初一个是流动，流动方面其实 1 对 1 产品需要不是很高，然而如果是秀场或者语音房，就能够削减用户互动性。你能够看到这个秀场在情人节、圣诞节、复活节等节日做一些流动，联动和组织主播做一些主题性流动，让用户上来跟主播交换。中东地区一些流动，就像对战，他们甚至会联动他们十几个国家主播而后做对战，吸引不同国家的粉丝去做打赏，刺激用户反对本人主播，最初还是平台自身本人获利。说完以上几点，其实大家根本应该想好本人要做什么产品，进去做的时候，应该怎么防备，或者怎么筹备。然而如果你们有一些局部解决不了的话，大家能够找咱们交换。这也是最近咱们公司除了做产品以外，最新提供一些服务反对。
拍乐云 Pano 首席音频专家 Ark：泛娱乐出海潮流背地的音视频技术撑持
拍乐云首席专家 Ark 次要是围绕底层技术聊聊泛娱乐产品背地音视频的要点和难点，以及拍乐云如何给做音视频社交产品的创业者赋能，帮忙大家疾速打造一个低时延、高晦涩、高品质的用户体验。
我在介绍明天的话题之前，先介绍一下咱们公司和团队，拍乐云是一家做音视频云服务的 PaaS 平台公司，咱们提供端到端的音视频云服务。大家可能对 Zoom 这个软件比拟理解，在疫情期间它在寰球资本市场十分火。咱们的外围团队次要来自视频会议市占率 No.1 的 Cisco WebEx，与 Zoom 团队基因雷同，团队汇聚了视频、音频、网络等畛域顶级专家。我明天次要给大家讲一讲泛娱乐出海潮流背地的音视频技术撑持。讲技术比拟艰涩，咱们先从耳熟能详的产品切进来，聊聊音视频社交产品的共性以及技术挑战。
Clubhouse 背地出海机会的思考
首先给大家介绍一下 Clubhouse，这一款软件无论资本市场还是用户流传度都是十分火爆的。是什么让一款纯音频社交如此火爆？我对此做了一些整顿和思考，跟大家做个分享。
总结海内线上泛娱乐产品的两个特点，第一个性能简略，第二个多人交互，方才 Sandy 说的海内 1 对 1，能够搜出几千款，而将来多人社交的后劲更大。
音视频产品翻新及技术攻克 拍乐云如何赋能创业者出海
接下来，聊一下音视频技术，这是咱们本人的架构图，性能比拟全面，具备肯定的代表性和典型性。首先咱们有多端的 SDK 和咱们的媒体服务器，两者构建在一起，实现实时交互。另外，咱们有全网的智能调度体系等等，这也是咱们做好音视频底层服务须要具备的模块。
理解到音视频的技术架构当前，我想再说一下，对于底层技术来说，想做到沉迷式体验是十分有挑战的，音频、视频都如此。
我感觉有三个比拟重要的难点：一是设施适配，二是非凡玩法的技术挑战，三是网络条件的复杂性。
为什么要手机适配呢？音视频，特地是音频的品质和硬件能力有十分大的关系，不同厂商洽购的海量不同硬件与不同的零碎层解决，和咱们心愿为用户提供的一致性音视频服务之间有较大的差别。比方有的手机麦克风乐音很大，有的扬声器在大音量下失真重大，还有的手机的零碎前后解决会呈现一些 BUG、能力不能对立等等，用起来不是很好。
再聊一聊泛娱乐产品的玩法场景，包含 1 对 1 视频、1 对 1 语音、秀场直播和语音聊天室。近几年国内也摸索呈现了不少陈腐的多人玩法，比如说一起听、一起看，在线 KTV，还有实时竞猜。在国外市场，也是值得去试一试的新一轮机会点。
泛娱乐翻新场景下想做更好的音视频互动体验是有门槛的。就拿在线 KTV 这个场景来说，对于时延的要求十分高，特地是当主播和连麦者一起独唱一首歌时，主播的声音、背景音乐和连麦独唱者的声音须要是同步的。在线下 KTV 场景中，这三个声音都是在同空间下产生并传输的，所以并不存在时延对齐的问题。但线上的 KTV 场景会有传输时延问题，主播和连麦者不是同时刻听到背景声音，主播听到连麦者的声音总是会通过一个端到端的时延。就目前业界的设施和网络状况来看，RTC 很难把时延做到能在音乐场景下能有对立的完满解决方案的，目前大家的计划都是有所取舍。
上面来介绍两种计划：
- 放弃主播听其余连麦者的唱歌计划，服务器或者主播本地声音播放后，主播的声音和对齐后的背景音乐进行混音，再通过网络传输给连麦人员，连麦人员听到主播和背景音乐声音是对齐的，连麦人员再唱歌和主播和背景音乐根本对齐，然而主播听不到连麦者，这样放弃了主播听连麦的体验，在网络时延较大的时候，仍然能够让连麦者和观众都能有很好的体验。
2. 主播和连麦者基于同一时刻的背景音乐唱歌，在服务器下载好背景音乐后，由音讯沟通同步播放工夫，基本保障主播和连麦者是同一时刻听到背景音乐，两个声音传输到服务器再转发到对端，另外再转发一份到直播推流服务器，这个计划的益处是，主播和连麦者还是有互动的，观众侧听到声音也根本是对齐的，主播和连麦者听对端的声音都有时延，RTC 时延越短体验越好。
第三个痛点是网络条件的复杂性。咱们思考下怎么才算好的线上音视频体验，我认为这三点很要害：
首先时延。超过 300 毫秒时延就能够达到人体能够感知，超过 500 毫秒通话就没有那么顺畅了，可显著感知到有交互上距离感。二是，是不是 足够高保真、足够清晰 、没有其余的烦扰。还有 平顺性，音频语义是否残缺、视频是不是晦涩。真正想把沉迷式体验做好，这三点缺一不可。
在这三点前提下，咱们还须要做 弱网优化 ，次要分两个方面： 一个在硬件层，一个在软件层，硬件层每一家都有不同的技术，大多数都是从基建上来着手。
软件层其实各家也是不同的策略，蕴含 前向纠错 FEC、丢包重传 ARQ、RED等技术，除此之外拍乐云在应答思路上，更加专一于 传输效率。
另外想分享的一点是，国内很多厂商是十分重视 丢包率 的，然而海内却反而不是。举个例子，谷歌 webrtc 和 ZOOM 并没有能够解决较大丢包的能力 (例如丢包率 50% 以上)，因为他们不认为线上有太多丢包场景。国内的很多音视频 PAAS 厂商对于极高丢包的抵制都有很大的宣传。有人感觉是国内外的技术了解不一样，也有人感觉是国内外的网络环境不一样，所以优化指标不一样，而 所有的技术计划还是要靠终端用户体验来评估的。
拍乐云当然也有本人的了解，抗丢包自身并不是特地简单的技术，然而任何的抗丢包技术都会有一些代价，基于品质 - 平顺性 - 时延的综合体验，同时咱们也认为理论场景中丢包会随同着肯定的带宽受限，所以只低效的谋求抗丢包而忽视时延和品质的损失并不是咱们谋求的指标，相同 在单位带宽下做出均衡三者的极致传输效率的计划才是咱们谋求的指标 。综合国内和国外的做法加上咱们的思考， 拍乐云目前的解决计划能够兼容比拟高的丢包的状况下咱们只用 160kbps 的音频带宽，而最低总带宽在 60kbps 的状况下音频仍然能够失常的顺畅传输，时延最短能够到 60 毫秒。
最初说一下，咱们也有本人的 语音聊天室演示 Demo和开源代码，咱们的 API 还有更多的性能，比方耳返、伴音、变声、美声、立体声等，欢送大家到咱们官网体验。拍乐云的使命是心愿能够用咱们的音视频技术构建云上的每一次美妙互动。谢谢大家！
