关于rpa:BPABPMBPR傻傻分不清楚与RPA又有何关系

16次阅读

共计 2810 个字符,预计需要花费 8 分钟才能阅读完成。

BPA、BPM、BPR 长得都如同啊?

都是“BP”结尾,傻傻分不清楚!

它们三个与 RPA 又有何关系?

提起 BPA、BPM、BPR,就不得不提到 BP——业务流程(Business Process)。

一个组织内的所有流动,都应遵循肯定的流程。

BP 就是任意一组可能帮忙企业实现特定指标的流动汇合,说白了,企业只有通过执行 BP 能力实现他们的外围业务工作。

不同的部门领有各自的业务流程:例如人资部门的招聘、考勤、员工入职 / 到职等;财务部门的发票解决、费用报销、总账到报表等;洽购部门的询价 / 比价 / 议价、请购 / 订购等;一些大的业务流程还会依据具体需要,被拆分成多个子流程。

治理这些流程,通常波及多个电子邮件线程、文档传输和数据迁徙。人工操作容易产生谬误、升高效率,甚至延误交期。随同业务流程越来越简单,同时逾越多个部门组织,这些问题还会规模化增长。所以,就有了一系列优化业务流程的解决方案。

BPA 业务流程自动化(Business Process Automation)
BPM 业务流程治理(Business Process Management)
BPR 业务流程重组(Business Process Reengineering)

业务流程自动化

(Business Process Automation,BPA)
企业通过软件自动化技术简化业务流程、优化经营的一套办法。其可借助不同的应用程序或工具,主动实现流程中一系列多步骤、重复性的事务,缩小对人工的依赖,进而帮忙企业进步生产力、业务敏捷性与效率以及合规性。

通过 BPA,企业可更好地管制业务流程,及时高效执行相干工作,节省时间和资源,尽可能减少人为操作,企业通常将其作为数字化转型策略的一部分,以便简化工作流,更高效地运维。

业务流程治理

(Business Process Management,BPM)
BPM 是一套能够重塑流程、达成各业务环节整合,从而实现企业或组织最佳效率和价值的管理模式与策略办法。其能够但不限于以软件的模式存在(BPM 软件组件能够包含业务剖析、工作流引擎、业务规定、Web 表单和合作工具),通过应用建模、自动化、数据洞察来优化业务流动、企业指标和员工操作的实际。

BPM 涵盖了人员、设施、桌面利用零碎、企业级后盾管理系统利用等内容的优化组合,从而实现跨利用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。BPM 能深入探讨流程是如何运行的(领有对立的流程架构,在流程之间进行连接、协调,防止了流程孤岛的产生,确保业务流程的基础架构巩固),帮忙业务人员亲密关注信息系统内嵌流程与其它业务流程连接关系,随着业务内外部环境的变动,及时对流程进行调整,继续改良流程。

业务流程重组 / 再造

(Business Process Reengineering,BPR)
BPR 是指通过整合、优化资源,最大限度满足企业高速倒退须要的办法。它对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底改革,从而在老本、品质、服务和速度等方面获得显著改善,使企业最大限度地适应以顾客、竞争、变动为特色的古代企业经营环境。

BPR 是对企业所有业务流程进行重估的“业务改革”措施,所谓“业务改革”就是从根本上从新扫视通常业务本。

BPA、BPM、BPR 区别与分割

1、BPA 与 BPM 分割

BPM 和 BPA 的指标都是致力改良可反复的、进行中的或可预测的工作和流程,都旨在晋升效率,降低成本和错误率。

二者既能够离开利用,也可联合成强有力的工具。与集成式业务自动化解决方案拆散后,BPM 和 BPA 可用作独自的打算用来晋升效率和降低成本。

当与 BPM 一起利用时,BPA 则可用来持续监控并进步流程效率。

2、BPA 与 BPM 区别

领域
BPA:改良特定流程
BPM:总览企业实际,随着时间推移不断改进的继续流程

目标
BPA:改良可反复的、进行中的或可预测的工作和流程
BPM:打消长期的工作流治理实际,优化业务运维,以便为客户提供更好的产品和服务

架构

BPA:能够是单项策略,也能够是总体 BPM 打算的一部分
BPM:可能概括要映射和自动化的所有业务流程并提供架构

软件

BPA:平台间接执行自动化
BPM:为组织提供系统管理其自动化的每个流程所需的全面体系结构

3、BPR 与 BPA、BPM 的区别

BPR 实践要求的是对企业流程进行从新结构,而不是对其进行改进、加强或调整。它是作为对企业所有业务流程进行从新评估的“业务改革”而采取的措施。

相较于 BPA、BPM,BPR 计划较为“极其”,并不一定实用于所有企业。大部分企业已有的流程体系,不至于非要重头再来;另外,流程再造的老本往往也偏高,一些企业也难以承受。

BPA、BPM、BPR 与 RPA 的关系

1、当 BPA 遇见 RPA

作为企业实现同一指标的不同办法,BPA 波及范畴更广、更加全面;RPA 所带来的技术革新则更业余、更前沿。不论两者倒退如何,都须要架设在 BPM 之上,都是 BPM 中的一种计划。RPA 软件能够整合进 BPA 解决方案。

BPA 通过封装 RPA,以制订改良外围流程的综合打算,影响整个业务流程。BPA 将 RPA 的工作连贯在一起,造成一个整体策略,实现性能、老本效益和安全性的最佳状态,以促成外围业务的改良。RPA 可满足特定工作的自动化,BPA 则帮忙企业从自动化中取得更大的策略利益。

眼下,BPA 解决方案也越来越多地利用人工智能(AI)技术,更好地应答简单业务的解决,从而带来更好的用户体验。

2、BPM+RPA 的策略组合

只管 BPM 和 RPA 能够在企业数字化转型中独自部署,但实质上二者并不抵触或孤立,只是业务流程优化的两种解决方案。特地是战略性地将二者联合应用的时候,它们的利益理论是复合的。RPA 技术有助于填补 BPM 流程中多零碎间切换、跨零碎迁徙等问题,使组织能够实现更高水平的效率。

例如,RPA 机器人实现工作后,BPM 能够接管,将后续口头和后果推送给员工以实现或查看。作为 BPM 解决方案的一部分,将费时、反复的工作交给 RPA 机器人,可更好地开释人力,将员工集中在更有生产力的工作上。

BPM 与 RPA 相辅相成,将造成一个弱小的组合,能够帮忙企业进一步实现其流程自动化指标。BPM+RPA 能够实现流程全生命周期的残缺治理,从流程梳理 / 建模,到流程实现自动化,和第三方零碎深度整合 / 集成,到流程绩效评估剖析,从而实现流程继续一直优化及改良。

将来,RPA 将成为传统 BPM 零碎和企业整体数字转换工具包的一部分。

3、BPR 与 RPA 的关系

如果说 BPR 是对企业所有业务流程进行重估的“业务改革”措施,那么,RPA 则是针对局部业务流程进行从新评估的“业务改善”措施。“业务改革”和“业务改善”有基本区别。

所谓“业务改革”就是从根本上从新扫视通常业务自身,而“业务改善”则是优化改进以后业务流程,提高效率。RPA 的“业务改善”是蕴含在 BPR 的“业务改革”中的措施,其对于实现 BPR 指标至关重要。

RPA 可重塑业务流程,加强组织数字化教训,冲破零碎阻碍,突破数据交换的壁垒,晋升业务麻利与创新能力。

正文完
 0