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近日，寰球出名钻研剖析机构 Forrester 公布《The Robotic Process Automation Landscape, Q3 2022》报告，作为 RPA 畛域的翻新领军者，继入选《The Forrester Wave 中国 RPA 行业倒退报告, Q3 2022》后，云扩科技再获国内权威认可，被收录报告。
Forrester 始终将 RPA 视为企业应投资的迈向智能自动化的重要工具之一，企业能够通过应用 RPA 软件机器人来升高经营老本，实现业务流程数字化、自动化，并改善员工体验。但要想为企业带来这些益处，自动化决策者须要从规模、产品类型、地区和用例重点各不相同的供应商中进行抉择。
Forrester《The Robotic Process Automation Landscape, Q3 2022》报告对寰球市场的支流 RPA 厂商从体量大小和垂直畛域几个维度进行分类盘点，对 RPA 的定义与供应商的抉择给出倡议，帮忙自动化决策者更好地理解他们能够从 RPA 供应商那里取得的价值，供应商之间的差别，并依据规模和市场重点抉择一家适合的供应商。
在本次报告中，云扩科技作为中国 RPA 厂商代表被收录在列，产品技术、市场体现及服务能力再获国内权威认可。
主动为先，RPA 助力企业实现价值重塑
Forrester 指出，当组织有疾速升高经营老本的需要时，对 RPA 的投资远远超过其老本；并且通过将反复的、有规则性的手动和纸质流程进行自动化，能够缩小员工的工作量。自动化主管和技术主管施行 RPA 的目标是：
- 升高经营老本。Forrester 调研显示，通过利用 RPA，企业通常能够节俭 15%-30% 的经营老本，但这仅限于流程高度反复和固定的场景。此外，通过应用 RPA 软件机器人能够补救人类员工的典型有余，如疲劳引起的失误、病假和年假、以及情绪或认知的分心。
- 数字化和自动化流程。新冠疫情的暴发使得 RPA 将纸面流程进行数字化的价值更为显著，现在，大多数 RPA 软件机器人具备简单的性能，能够接管、了解和解决文件以及其余基于文本和音频的内容，触发甚至生成对员工和客户的回应。
- 改善员工体验。RPA 能够将手动重复性工作从员工的日常工作中剥离进去，使他们可能专一于更高价值的工作。这种 “ 有人值守的自动化 “ 由员工管制，而且越来越重要，因为它进步了员工的生产力，改善了员工对工作场合和工作构造的体验。
作为 RPA 畛域的翻新领军者，云扩科技致力于构建业界当先的超自动化平台，助力企业晋升智能生产力，减速数字化转型。云扩科技以智能 RPA 产品和场景化解决方案为外围，助力企业开释增长潜能，继续为客户发明价值。
目前云扩科技已服务了包含国家电网、国药团体、中国银行、玛氏、强生、乐高、联合利华等泛滥世界 500 强企业，以及元气森林、李宁、林清轩、追觅等当先外乡企业，帮忙企业打造智能生产力，开释翻新价值。
RPA 市场群雄逐鹿，产品实力引领倒退
Forrester 示意，RPA 在十多年前作为一种实验性的利基产品开始，曾经证实了它对任何规模和行业的组织的价值。现在，RPA 已倒退成为一个成熟的市场：
- 领有稳固数量的供应商，并蕴含几个占主导地位的领导者。尽管咱们常常看到新的供应商进入 RPA 市场，但因为收买和合并，供应商的总体数量正趋于稳定。多数寰球领导者占据了绝大多数的市场。
- 持续增长。大多数供应商的客户数量和支出都在经验两位数的高增长。基于 2021 年 24 亿美元的寰球 RPA 软件支出，Forrester 预测 2022 年 RPA 软件支出将达到 36 亿美元，并在 2025 年前保持稳定增长。
- 适度的差异化。因为目前大多数 RPA 软件的性能出现“同质化”，RPA 软件供应商正在寻找从竞争中怀才不遇的办法。咱们能够看到建设在一般 RPA 性能之上的特定行业解决方案，特定的技术合作伙伴关系，以及 AI 驱动的性能等，以此来博得市场份额。
与此同时，Forrester 指出对数字化需要的减少，减速了自动化技术的成熟。测试自动化供应商、数字流程自动化（DPA）供应商，以及低代码和无代码平台供应商角逐于整个自动化市场。
自动化决策者在从泛滥供应商中进行抉择时，应该留神以下市场动态：
- 次要趋势：RPA 供应商正在将其产品扩大到自动化平台。思考到 RPA 软件在自动化扩大方面的技术局限性，供应商正在为他们的平台增加诸如低代码开发能力、工作和流程开掘性能以及决策引擎等技术，以实现更简单的自动化。
- 次要挑战：客户不想要高价格、低附加值的工作自动化。一旦企业解决了显著的工作，为 RPA 确定适合的工作人选以发明重大价值是一个挑战。自动化卓越核心（COE）始终在为确定自动化需要的优先秩序而致力。流程和工作开掘工具能够帮忙辨认工作或流程自动化的真正后劲，并帮忙确保 RPA 投资准确性。
- 顶级颠覆者：一些 RPA 平台正在演变成自动化构造。自动化构造将提供一个全面和综合的自动化工具包，重视互操作性，并包含物理自动化。它蕴含来自员工和客户体验学科的办法和工具，围绕人设计流程，而不是要求人去适应自动化。
放眼寰球，企业服务软件市场本就不是一个蓝海。高技术壁垒的企业服务产品面对的是更加强烈的寰球竞争。成熟的 RPA 产品要在企业简单的外部环境中执行上千步跨零碎操作，把握着外围业务运行的“动脉”，这对厂商的技术积攒要求极高。
始终以来，云扩科技保持产品翻新，秉承“简略·智能，人人可用”的理念，在寰球范畴内率先推出 RPA+LCAP 的云端超自动化平台，引领先进人机合作模式，连贯所有数据，连贯所有利用，真正赋能企业，从每个宏观的业务流的智能自动化，到构建残缺的智能生产力平台。
云扩科技创始人兼 CEO 刘春刚示意：“云扩科技将继续加大产品研发投入，以进步用户体验，这是咱们的竞争劣势；其次，咱们已造成残缺的 RPA CoE 落地方法论、落地形式和落地服务，能帮忙企业通过自动化实现晋升、取得最大效益。”
放眼寰球，云扩超自动化平台再获认可
报告对寰球市场的支流 RPA 厂商从体量大小和垂直畛域几个维度进行分类盘点，在垂直畛域，云扩在零售业、金融行业、制作行业领有显著劣势。
始终以来，云扩深挖行业需要场景，一方面，基于深厚的行业积攒，不断完善标准化解决方案与产品，赋能客户减速数字化转型；另一方面，与行业的合作伙伴像帆软、百胜数睿等优良企业独特携手，为客户发明价值。
以云扩网银管家解决方案为例，其基于超自动化平台构建，可能主动获取与查问企业所有银行流水、账户余额、对账单和回单。
云扩 RPA 机器人代替人工操作，实现银企对账自动化，7X24 小时值守，极大进步工作效率，晋升财务部门承载力。同时，云扩网银管家解决方案可代替银企直联，实现跨不同网页或客户端的网银日常操作，连贯各平台数据，并依靠云扩低代码平台，实现可视化数据分析，极大节俭经营老本。
此外，在批发行业，云扩企业级解决方案，继续助力批发行业疾速进步业务敏捷性、需要响应及时性，买通全渠道批发链路，抢跑翻新倒退赛道。
生意方舟解决方案是一站式电商数据经营平台，为消费品和批发行业提供倒退新动能。它实现开箱即用，上线速度快；提供专家团队反对，流程稳定性强，官网运维降级；符合行业标准，100+ 数据模块笼罩，性能继续更新；灵活性好，基于 RPA+ 低代码实现全套件反对自定义开发。
再次入选国内权威报告是对云扩过往问题的认可，也是云扩保持前行的能源。坚守“简略·智能，人人可用”的理念，动摇为企业建设当先的自动化和智能化生产力，云扩科技任重道远。
